STYA レビュー 61

Absolut schlechte Kommunikation über Lieferverzögerungen. Für diesen Preis ist eine anständige Kundenbetreuung wünschenswert.

Der Service ist wirklich hervorragend, man bekommt schnell, kompetent und sehr freundlich Antwort. Die Produkte sind spitze. Sowohl was Verarbeitung als auch Funktion angeht.
Einziger Wermutstropfen: wir mussten seeeehr lange auf unsere Kletterstange warten, was an der Produktverbesserumg lag.

Unglaublich schön

Stya begeistert sowohl uns Menschen als auch unsere Miezen auf ganzer Linie. Man merkt sofort, dass hier wirklich viel Katzenwissen in die Entwicklung gesteckt wurde. Die Stufen sind optisch sehr dezent und dennoch total stabil, top verarbeitet, die helle Filzauflage ist wunderschön. Toll, dass sogar ein kostenfreies Ersatzset Filzauflagen mit dabei ist. Außerdem liegt alles bei, was zur Montage benötigt wird - von den passenden Dübeln und Schrauben bis hin zu den benötigten Bits und sogar ein Bithalter! Sehr hilfreich ist auch die beiliegende Bohrschablone. Die Montage ist damit im Handumdrehen stressfrei erledigt und die Stufen sitzen bombenfest. Wir bedanken uns sehr, auch für die tollen Filzbällchen als Goodie, die hier ein beliebtes Spielzeug sind. Wir haben schon ein Auge auf die wunderschönen Wandliegen geworfen und freuen uns bereits auf unser nächstes Produkt von Stya!

Very well designed and useful products. A little expensive but worth it. They sent me in addition to the cat tree I ordered a bunch of play balls which my feline loves to play.

Hallo,
der Kundenservice bei Stya ist einfach super. Ich habe Ersatzteile benötigt die nicht im Onlineshop enthalten ist. Kein Problem. Habe die Sachen ohne Probleme schnell bekommen. Einfach klasse

Schnelle Lieferung, super Teile. Vielen Dank

Sehr gute Verarbeitung, schönes Design, einfach hochwertig. Alles für die Montage lag dabei. Die Stufen waren schnell angebracht und wurden von unseren Katzen sofort genutzt. Sehr schnelle Lieferung.

Die Kommunikation, die Qualität der Ware und der Service sind wirklich hervorragend – einen solchen Umfang habe ich bisher selten erlebt.
Allerdings würde ich es begrüßen, wenn auf einige zusätzliche Materialien wie Innensechskantschlüssel und Aufsätze verzichtet werden könnte und sich dadurch der Preis entsprechend reduzieren ließe.

Die Fellkissen, die eigentlich zum Kratzbaum gehören, habe ich als Auflage für die Fensterbänke verwendet. Sie passen genau, sind superkuschelig und waschbar, was ich wichtig finde. Die Spielangel ist sehr robust, der kleine Ball mit Klingel elektrisiert meine Katzen… endlich ein nachhaltiges Spielzeug, was sie nicht zerstören können.
Die kleine kostenlose Beigabe von Filzbällen und einem Ersatzball hat mich sehr gefreut.

Die Kletterwand von Stya hat mich vollkommen überzeugt. Sie kam sorgsam verpackt an, mit einem kleinen Gratis Geschenkset (Filzbälle). Der Versand war super schnell. Im Lieferumfang waren Schrauben und Dübel + ein Schraubendreher mit verschiedenen Aufsätzen. Besonders toll finde ich das für die Anbringung der einzelnen Wandelemente jeweils Vorzeichnungen mit dabei sind die man sich ausschneiden kann, so sitzen die Dübellöcher perfekt ☺️ was ich auch sehr postiv finde ist dass man das Filz für jedes Stück doppelt hat, also direkt einmal Ersatz zum wechseln 🫶 kann ich nur Empfehlen & würde dort jederzeit wieder bestellen 😊

Die Ware ist sehr schön, besonders für den Wohnraum, hier unser Wohnzimmer
Nach Kontakt kam sofort eine Nachricht, und dann nach der „Lieferung“ nochmals eine Nachfrage ob alles ok ist.

Exzellent das Design, die Qualität, die Kommunikation und Zustellung - jederzeit wieder!

Lieferung hat sich verzögert. Wir würden absolut gut auf dem Laufenden gehalten und haben für die Wartezeit noch einen Rabatt erhalten. Echt ein klasse Service. Vielen Dank!

Für einen Holzbalken mit etwas geklebten Filz ist das Teil viel zu teuer.
Zu dem kommen noch Zollgebühren von über 30.-
Niiiiiie wieder!

Produit de qualité, suivi de l'expédition professionnel

Einfach zu bestellen, super Produkt, schneller Kundenservice. Top

Bis heute nichts angekommen (zwei Wochen später) und keine Reaktion vo Kundendienst

schnelle Lieferung, sehr gut verpackt + gutes Montage video

Ich bekam schnell Antworten auf meine Fragen. Der Kontakt war äussert hilfsbereit und sehr freundlich. Die Artikeln sind zudem modern und zeichnen sich durch ihre Einzigartigkeit aus. Die Firma Stya empfehle ich wärmstens weiter.