Summoner レビュー 

Snelle afhandeling van mijn bestelling. Betrouwbaar bedrijf met goede service. Ik heb er niets anders dan uitstekende ervaringen mee. Aanbevolen!

Bestel vaak bordspellen via de Summoner. Zijn altijd de volgende dag binnen en netjes bezorgd.

Goed aanbod, snelle levering, fijne communicatie en superservice achteraf.

So, i was trying to get this exclusive item for a board game ive searched for. Seems that some of the only ones left, was here at summoners. I was a bit sceptical at first, as they are based in the Netherlands and i live in Denmark. They also use PostNL which I know is one of the most worst services in Europe.

BUT! I trusted them, and boy did they meet my trust with kindness. Also issues regarding the posting service was taken care of, they made sure I felt safe throughout the whole thing.
I received my package without trouble. Besides PostNL only delivers for Denmark’s own service to hand it to me. But Summoner was so kind and helpful. God I’m gonna use them again if need be. Don’t be afraid they will help.

Al jaren ben ik een zeer tevreden klant: groot assortiment, concurrerende prijzen, snelle verzending en uitstekende klantenservice!

TOP!

Voor het eerst via summoner bestelt. Het ging om een spel wat in de toekomst geleverd ging worden en waarvan ik een voorbestelling heb gedaan. Toch een risico je betaalt eerst en dan is het afwachten. Maar summoner heeft mij van begin af aan continue op de hoogte gehouden. Ik ben zeer tevreden over de communicatie.

en koop in de toekomst nu vaker bij summoner.

Koop al enige jaren verschillende games via de Summoner. Het is een geweldige webwinkel, snel, betrouwbaar en geweldige klantenservice.

Zo heb ik wel eens per ongeluk een Engelse versie van een spel gekocht die we in het Nederlands wilden gaan spelen. Verpakking al opengemaakt, dus kan niet retour. Met wat creativiteit heeft Summoner het weten op te lossen. Wij heel blij!

Mijn zus speelt MTG met haar vriend. Had twee packs waar ze om hadden gevraagd als cadeautje voor ze besteld, maar eentje bleek niet op voorraad. Speel zelf geen MTG en wist niet zo goed wat als vervanging kon. Top advies gekregen, Matthias heeft zelfs gebeld, en daarnaast ook met korting een alternatief aangeboden.

Af en toe ook wat pre-orders gemaakt. Soms doe ik dit al maanden van te voren. Zo komt het wel eens voor dat een leverancier toch wat later een product levert aan de Summoner dan verwacht (soms zinkt er wel eens een boot als die te dicht langs Cthulhu vaart). Ze houden je goed op de hoogte van updates bij pre-orders, bieden ook aan om de order te annuleren (wat natuurlijk niet hoeft). De duidelijke communicatie is gewoon heel fijn.

Absolute aanrader!

Een keurige en betrouwbare winkel/webshop. Nemen vriendelijk de tijd voor goed advies. Alles wordt altijd snel en netjes verpakt toegestuurd. Jammer genoeg is een bezoek aan de winkel iets te ver weg voor ons, de webshop is dus een goed alternatief.

Wij hebben al enige tijd ervaring met Summoner waar wij onze spellen bestellen en onze ervaringen met Summoner zijn altijd uitstekend.

Wow! Ik ben helemaal onder de indruk na mijn eerste bestelling. Ik plaatste mijn bestelling op een zondag (28 nov) en maandag kreeg ik een bericht dat het pakketje verzonden zou zijn. Hier was ik al heel blij mee, maar vervolgens krijg ik ook nog te horen dat het pakketje de volgende avond nog bezorgd zou worden. Te mooi om waar te zijn dacht ik, zeker met de drukte van nu hoopte ik alleen maar dat ik het pakketje nog binnen zou hebben voor 5 december - maar jawel hoor, net staat de bezorgster voor de deur met mijn pakketje! De spellen zijn in goede staat en de bezorging is dus echt zeer indrukwekkend én nog duurzamer ook (dan de ‘normale’ pakketbezorging) door het inzetten van fietsbezorgers. Ik zou hier absoluut nog een keertje bestellen :)

Door de jaren heen heb ik al een aantal spellenwebshops bezocht om mijn collectie van bordspellen verder uit te bouwen, maar bij Summoner.nl was ik echt wel argwanend. Het lag misschien aan mij, maar het was mij niet erg duidelijk hoe ze mijn bestelling van Nederland tot in België zouden krijgen met een Nederlandse fietsdienst. Uiteindelijk mijn bestelling geplaatst, gewoon betaald via bankoverschrijving en tot mijn grote verbazing kwam het pakket al 's anderendaags bij mij thuis toe. Goed verpakt, absoluut geen beschadiging te merken en producten van topkwaliteit! Vanaf nu heb ik heel veel respect voor deze webshop en ik kan het de Belgen dus zeker aanraden. Een stevige duim omhoog krijgen ze van mij!

Beste online spellenwinkel:
Meestal de laagste prijs, altijd snelle levering en goede service.

Alleen de navigatie van de website zou wat beter kunnen, maar dat is bijzaak.

Al meerdere bestellingen geplaatst en ontvangen via summoner.nl.
De bestelling plaatsen verloopt soepel, via een duidelijke en overzichtelijke website (ik gebruik vrijwel alleen een smartphone voor het plaatsen).
Voor het plaatsen van deze review even op de laptop de site erbij gepakt en op de laptop lijkt het nog overzichtelijker dan op de smartphone (logisch; groter scherm).

Mijn bestellingen bestaan vrijwel altijd uit meerdere spellen. Wanneer er 1 van de bestelde spellen niet op voorraad is, wordt dit duidelijk gecommuniceerd. Zodra het spel op voorraad is komt er weer bericht en wordt de bestelling verzonden.

De bestellingen zijn altijd compleet, en goed verpakt. Grote dozen vind ik geregeld met beschermhoekjes, zodat de spellendoos daadwerkelijk in goeie staat blijft, perfect.

Laatste ervaring:
(taal afhankelijk) Spel omruilen. Bestelling geplaatst eind 2020. Bestelling ontvangen en 'op de plank gelegd'. Begin 2021 het spel erbij gepakt en toen ontdekte ik (pas) dat het de Engelse versie was in plaats van de Nederlandse.
Het spel zat nog in de plastic seal. Contact opgenomen met summoner.nl en mij werd een label toegezonden waarmee ik het spel direct terug kon sturen.
Ik kreeg keus of ik het geld terug gestort wilde krijgen, of een digitale tegoedbon voor summoner.nl. Ik heb gekozen voor de tegoedbon, want ik weet zeker dat ik hier nog vaker ga bestellen!

Deze winkel is een echte aanrader! De bestelling, verpakking en verzending en dergelijke waren perfect in orde! Ook werd er heel netjes gekeken naar de goedkoopste, maar toch goede manier van verzending.

Helaas was er wel iets mis aan de binnenkant van één artikel, wat niet hun schuld was en ook niet zichtbaar was voor hun. Ondanks dat de schuld niet bij hen lag, hebben zij er alles aan gedaan om het op te lossen! Bovendien ging dat op een hele vriendelijke manier, waardoor ik me gelijk kind aan huis voel nu en ik er alleen daarom al vaker wil gaan winkelen.
Bij een tweede bestelling die ik kort daarna deed, was weer alles, waaronder het contact, perfect in orde. Op wonderbaarlijke wijze bleek een tweede van hetzelfde artikel hetzelfde mankement te vertonen. Ook toen hebben ze mij geholpen, in dit geval om contact te leggen met de fabrikant om het uit te leggen. Daarnaast wilden ze puur uit interesse en betrokkenheid graag contact houden om te weten hoe het af was gelopen. Ik heb het gevoel dat er een zeer vriendelijk, hardwerkend, toegewijd en betrokken team van mensen achter deze winkel zit. Ik kan ze niet genoeg bedanken en wens ze het allerbeste toe. En ik zal zeker vaker kopen bij Summoner.nl!

Afgelopen weken 2 bestellingen gedaan.
Netjes op de hoogte gehouden en op vragen werd meteen gereageerd.
Artikelen kwamen correct verpakt en snel binnen!
Zou er zo weer bestellen.

Erg goed geholpen, snelle reactie op mijn vragen via de mail en snelle levering!

Hier de lastig te vinden Dungeons and dragons booster packs besteld en de volgende dag meteen binnengekregen! Enige nadeel is echter de zoekfunctie die het zoeken hiernaar niet bepaald makkelijk maakte! Maar als je vindt wat je zoekt is hier bestellen zeker een aanrader

Ruim assortiment, scherpe prijzen, goede klantenservice, snelle levering en de spellen zijn altijd goed verpakt. De notificatie wanneer een spel weer op voorraad is vind ik ook erg fijn. Een van mijn favoriete webshops!

Goede en zeker snelle service. Ze denken gelijk mee om tot een oplossing te komen, mocht iets van je order niet meer voorradig zijn. Super fijn. Will shop again.

DÉ online spellenwinkel voor mij. Super groot assortiment, ook van de minder bekende spellen.
Ondanks de scherpe prijzen soms ook nog aanbiedingen!

Verzendkosten zijn wel wat hoog daarom probeer ik altijd meer tegelijk te kopen, en minder vaak... maar ja verzendkosten heb je ook als je iets van marktplaats koopt!

Enige minpuntje is dat hun site wat trager is en de zoekfunctie niet optimaal is, dit ondanks de vernieuwing van de site.

Summoner, bedankt voor jullie inzet!

Een ruim aanbod van spellen en toebehoren, scherpe prijzen en een vriendelijke en snelle klantenservice. Verzending is altijd snel, verpakking van de bestelling is prima in orde en de nieuwe website is lekker overzichtelijk. Zonder twijfel mijn favoriete webwinkel voor bordspellen en toebehoren!