Sunthebrand レビュー 

71
TrustScore 5段階評価の2.5

2.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Costumi dal design unico e originale. I tempi di attesa un po’ lunghi (2 settimane) ma ne vale la pena. I costumi sono di qualità, conformi alle foto sul sito e molto comodi ed adattabili. Inoltre... もっと見る

5つ星のうち1の評価

A dir poco imbarazzante!!!!! Costumi di bassissima qualità.. cinesate vere e proprie pagate 30€ l’uno! state alla larga!! Tempi di spedizione epici.. sul sito indicano 4-7 gg lavorativi e inv... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Se potessi dare zero stelle lo farei, materiale scadente, assistenza inesistente e per finire costume mancante. Ragazze davvero diffidate, non ho mai fatto una recensione prima ma stavolta sono propr... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Super soddisfatta. Mi é stato consigliato da delle amiche che avevano giá acquistato in precedenza e ho ordinato due modelli diversi. Entrambi hanno superato le mie aspettative. Compreró di nuovo sicu... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

当該企業による記述

SUN es "oceanwear". Diseñamos bikinis desde España con estilo Mediterráneo, envío rápido y precio irresistible. Los tejidos los buscamos para que encajen con los diseños que queremos de proveedores de todo el mundo. Cómo verás en las fotos y los vídeos del catálogo de Bikinis, hacemos los shootings nosotras mismas en las localizaciones que nos gustan: Ibiza, Mallorca, Menorca, Alicante, Lanzarore, Sicilia, Croacia, Grecia, Creta... Los bikinis los llevamos puestos nosotros y queremos mostrar cómo quedan realmente. Y es que realmente quedan muy bien. Son conjuntos seleccionados con mucho cariño. Son para llevarlos nosotras. Y por eso creemos que gustan y quedan bien. Nuestra historia nace en el Mediterraneo. La tienda comenzó en 2020 con el COVID. Y desde siempre lo hemos tenido claro. Nosotras no somos Amazon. No vendemos bikinis para llenar carritos. Hacemos bikinis para vivir el verano como se debe. Durante la temporada de verano solemos tener muchos pedidos y a veces puede haber retrasos puntuales en contestar dudas o en la entrega. Muchos de los mismos se deben a que no hay nadie en casa para recibir el pedido, la dirección está incompleta o falta el teléfono. Asegúrate de poner todos los datos cuando hagas el pedido para agilizarlo al máximo! Os agradecemos todo el cariño a las más de 20 mil clientas que habéis comprado alguna vez uno de nuestros bikinis. Muchísimas gracias


連絡先

2.6

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

71件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 17%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

2.6

すべてのレビュー

(71)

過去12か月のレビュー数: 60

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Nos salvó el viaje a Cerdeña

Nos salvó el viaje a Cerdeña! La calidad de los bikinis era mejor de la esperada y los paquetes llegaron en menos de una semana! Gracias, repetiré la compra el verano que viene!

2025年7月15日
自発的なレビュー
Sunthebrand ロゴ

Sunthebrand からの回答

Nos hace muy felices que te llegara a tiempo para tu viaje!!

5つ星のうち4の評価

No me dejan juntar descuentos…

He pedido envío 24/48 h y me ha llegado.
La calidad de los bikinis es buena. Los que tienen aro dan más talla que los que son de triángulo. Necesito devolver unos de ellos y me han contestado por Mail cómo hacer la devolución. No pongo 5 estrellas porque no pude usar el código de descuento del 20% y el 3x2 porque dicen que no se puede aplicar todos los descuentos juntos…

2025年7月1日
自発的なレビュー
Sunthebrand ロゴ

Sunthebrand からの回答

Lamentamos mucho que no pudieras usas ambos descuentos. Pero son normas de la marca.. de ser así nuestros margenes se perderian y trabajariamos gratis

5つ星のうち1の評価

Ricevuto solo parte del mio ordine

Ricevuto solo parte del mio ordine. Qualità pessima e non rispondono alle mail.

2025年6月22日
自発的なレビュー
Sunthebrand ロゴ

Sunthebrand からの回答

Salve.

Abbiamo verificato il suo ordine e confermato che tutti gli articoli ordinati sono arrivati.

Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.

La nostra spedizione standard gratuita richiede solitamente dai 5 ai 7 giorni.

Se ha bisogno del suo ordine con urgenza, le consigliamo di optare per la spedizione espressa (24-48 ore).

5つ星のうち1の評価

DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE.

DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE.
Horrible. They claim to be “slow fashion”—a LIE.
I ordered one of their bikinis, and I received a cheaply made bikini that smelled like plastic and had NOTHING to do with the videos and images. The bikini was only inside a plastic bag, with no tags or anything. Of course, I filed a complaint via mail and never got a response. I wish I could post the photos.

2025年7月23日
自発的なレビュー
Sunthebrand ロゴ

Sunthebrand からの回答

Hello.

We regret your experience with our store.

We have contacted you via the email address you used for your purchase to see how we can resolve this issue.

Best regards, and have a good day.

5つ星のうち5の評価

It takes a while but it arrives

I read that many people complain that the things they buy don't arrive, but they do arrive. It takes longer than usual but if you have some patience, your purchase arrives. What happens is that we are used to Amazon, which delivers it in 1 minute to your house.

2025年7月16日
自発的なレビュー
Sunthebrand ロゴ

Sunthebrand からの回答

We are so happy to heard you good appinion!! thank you so much

5つ星のうち1の評価

SCAM

I would put no star at all. They are SCAMMERS! be careful!! they reply to you in the beginning, before placing the order and shortly after. and then, they never send the order, and they stop replying to the messages. I have tried via email, website chat, instagram. They just ignore you because they know they will never going to send it. If you try using a different email from the one you ordered they reply. and then you give the order number and they stop replying again. DO NOT ORDER

2025年6月28日
自発的なレビュー
Sunthebrand ロゴ

Sunthebrand からの回答

Hello Valeria.

We regret your negative feedback about our store.

We are trying to locate your order using the information you provided. However, we cannot find any purchases or open issues under your name.

Could you please send us more information? We are eager to resolve this issue.

Best regards, and have a good day.

5つ星のうち1の評価

Realice el pedido envio rapido de 24/48…

Realice el pedido envio rapido de 24/48 ( 15 EUROS) , han pasado 3 dias y ni rastro del pedido , no se ha enviado ni siquiera, no contestan a los emails y en instagram borran los comentarios. Llamo a un tlf de contacto tampcoo contestan. Me huele a ESTAFA la verdad. Quiero mi dinero

2025年7月13日
自発的なレビュー
Sunthebrand ロゴ

Sunthebrand からの回答

Hola Eva.

Sentimos mucho la incidencia con su pedido. Usted pago por el envío rápido y no pudimos cumplir las 24h de entrega.

Hemos revisado el pedido y hemos visto que todos los productos fueron entregados.

Le hacemos ahora mismo el reembolso del envío express. Además de enviarle un descuento para su próxima compra.

En Sun tenemos un compromiso con la puntualidad y haremos todo lo posible porque nuestros clientes estén contentos.

5つ星のうち1の評価

Ricevuto un costume invece di due…

Ricevuto un costume invece di due pagati e ordinati

Oggi 3 aprile 2026 non è mai arrivato il secondo pacco

2025年7月13日
自発的なレビュー
Sunthebrand ロゴ

Sunthebrand からの回答

Salve.

Abbiamo verificato il suo ordine e confermato che entrambi i bikini sono stati consegnati. A volte spediamo da magazzini diversi. Pertanto, gli articoli dello stesso ordine potrebbero arrivare in pacchi separati con numeri di tracciamento diversi e in date diverse.

Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. Le inviamo sempre aggiornamenti via email riguardo al tracciamento e alle modalità di consegna. Stiamo inoltre valutando la possibilità di fornire notifiche telefoniche per migliorare il servizio.

Le auguriamo una buona giornata!

5つ星のうち1の評価

Fraud

They get their amount by credit card, but the order is never sent to me.
So sad.

2025年7月2日
自発的なレビュー
Sunthebrand ロゴ

Sunthebrand からの回答

Hello Selena.

We can't find your order. With the information provided, we don't have any order under Selena's name.

Could you please provide us with more information? We're waiting for your response so we can resolve this issue as soon as possible.

Have a good day. We're waiting for your reply.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報