Suomen Moneta レビュー 

163
•
TrustScore 5段階評価の4

4.0

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

nyt on valitettavasti annettava palautetta kun kaksi viimeistä lähetystä meni postilokeroon ja vielä siihen johon en pääse edes sisälle vaikka tilattu kotiinkuljetus ja kun menivät takaisin niin tuliv... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Mielestäni mielenkiintoiset kokoelmat. Kolikoiden / seteleiden laatu erittäin hyvä, jopa ylittänyt odotukset, nopea toimitus. Sitten reilua ja avointa toimintaa, jos tuote ei jostain syystä mielly... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Osto sujui suunnitellusti postitus hivenen ihmetytti kun lähetykset tuli parin päivän välein erillisissä paketeissa vaikka osto oli tehty samanaikaisesti. Toinen pakkaus oli turha ja samoin kuljetukse... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Yleensä kaikki sujunut hyvin vuosien ajan, vaan viimeksi sain alaarvoisen tuotteen, jossa rahan toinen puoli oli hiotunut osittain tunnistamattomaksi. Otin yhteyden ja sain tilalle paremman. Siitä kii... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. コレクターズ ショップ
  2. ・
  3. コイン商

当該企業による記述

Me Suomen Monetalla haluamme tarjota ikimuistoisia keräilyhetkiä. Olemme luotettava kumppani sinulle, joka nautit keräilemisestä ja jolle keräileminen on hauska harrastus. Palvelukokonaisuutemme takaa sinulle mahdollisimman helpon asioinnin. Voit tilata tuotteita verkkokaupastamme, puhelimitse tai postitse – saat ne aina vaivattomasti suoraan kotiisi.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

163件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.0

すべてのレビュー

(163)

過去12か月のレビュー数: 44件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Muumin seteli

Ihania seteleitä

2025年3月6日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei,

Hienoa kuulla, että olette tykänneet Muumi seteleistä. Kiitos antamastasi arviosta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

5つ星のうち5の評価

Kaikki sujui hyvin

Kaikki sujui hyvin, ei mitään moitittavaa.

2025年2月14日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei,

Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

5つ星のうち1の評価

Harhaanjohtava mainonta

Harhaanjohtava mainonta, myyvät ensimmäinen kolikon alehintaan, jonka jälkeen olet sitoutunut tilaamaan koko setin. Lisäksi tulevaisuudessa häiriköivät jatkuvasti sekä postitse, että puhelimitse uusista seteistä. Mainonta lähes mahdotonta saada loppumaan.

2025年3月3日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei,

Kiitos antamastasi palautteesta. Kokoelma-tuotteissamme toimitetaan jatkolähetyksiä automaattisesti noin kuukauden välein ja tämä kerrotaan tuotteiden tiedoissa. Jos kuitenkin tulee toisiin ajatuksiin, niin kaikilla tuotteillamme on aina 14 päivän palautusoikeus. Kokoelmia voi keräillä niin pitkään kuin itse haluaa – keräilyn voi milloin tahansa lopettaa ilmoittamalla siitä asiakaspalveluumme. Ystävällinen asiakaspalvelumme auttaa myös, jos ette halua enää vastaanottaa markkinointipostiamme.

5つ星のうち5の評価

Helppoa ja nopeaa

Helppoa ja nopeaa. Toimituskin todella nopeaa.

2025年2月25日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei,

Mukava kuulla. Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi arvostelusta!

5つ星のうち5の評価

Puhelinmyyntinä tapahtunut ostos oli…

Puhelinmyyntinä tapahtunut ostos oli sopimuksen mukainen. Sopimuksen ehdot tehtiin selkeästi selväksi myyjän toimesta ja koko ostotapahtuma sujui asiallisesti ja ystävällisesti. Myös muut ostokeni Monetan kautta ovat aina sujuneet loistavasti. Voin lämpimästi suositella Monetaa kaikille, jotka heidän tuotteistaan ovat kiinnostuneita!

2025年2月10日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei,

Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

5つ星のうち5の評価

Erinomainen yhteydenotto

Kontakti oli erittäin miellyttävä, asiallinen esittely ja jopa kaverillinen ilmapiiri. En kokenut painostusta vaan ihan perusteellisesti asiaa sain pohtia.

2025年1月30日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei Erkki,

Lämmin kiitos antamastasi 5 * arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

5つ星のうち3の評価

Pikku tahra isossa lasissa

Asiakassuhteeni on pitkä ja "runsas" ja on koostunut kahdesta eri polusta (Rahapaja ja Nyky-Monetan edeltäjät), sitä on täydentänyt EU-kauteni useassa maass.
Tällä kertaa myynti on tavanomaista hiukan attraktiivisempaa enkä siitä kovin pitänyt, mutta ammattitaito toki on neljän tähden arvoinen.
Se, mikä tiputti pisteitä on, että kirjallisesti todetaan, että ostoksen maksu yhdellä kertaa vähentää sen hintaa 10€ (aika pieni määrä), mutta algoritmi ei antanut selkeää ohjetta, miten toimitaan kun viiteen osaan jaetun maksun hoitaa yhdellä kertaa 1. eräpäivänä. Tämä on pieni, mutta näkyvä "tahra" pinnassa.

2025年2月3日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei Antti,

Kiitos antamastasi palautteesta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

5つ星のうち5の評価

Joululahja

Tuli sopivasti juuri ennen joulua vaikka omaksi lahjaksi.
Kuten alustuksesta voi arvata, sisällöstä ei voi vielä kertoa mitään, mutta aikaisemman perusteella voi varmuudella olla tyytyväinen tuotteisiin.

2024年12月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Toimii ku junan vessa

Toimii ku junan vessa.
Kaik tulee ajallaan himaan.

2024年12月4日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei,

Lämmin kiitos asiakkuudestasi ja antamastasi 5 * arvostelusta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

5つ星のうち4の評価

täsmällinen toimitus

Nopea ja täsmällinen toimitus

2024年11月25日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei,

Lämpimät kiitokset antamastasi palautteesta!

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

5つ星のうち1の評価

Lähetystä ei ole toistaiseksi tullut!

Lähetystä ei ole toistaiseksi tullut!

Tapio Jouhki

2024年11月22日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei Tapio,

Pahoittelut, että olet joutunut odottamaan toimitusta. Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme mikäli tilaamasi tuote ei ole saapunut perille.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

5つ星のうち1の評価

Aiheeton muistutus ja velkasaldo…

Aiheeton muistutus ja velkasaldo siirretty avardalle, vaikka kirjallisesti monetan asiakaspalvelu "pyytänyt repimään aiheettoman laskun" tämä on jo hyvin epäpätevää ja erittäin kyseenalaista toimintaa. EN suosittele.

2024年11月21日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei Janne,

Kiitos antamastasi palautteesta. Pahoittelemme, että emme ole onnistuneet palvelemaan Sinua hyvin. Otamme henkilökohtaisesti yhteyttä, jotta saamme selvitettyä asian.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

5つ星のうち1の評価

Paavo Nurmi rahan umpisolmu jäi avaamatta

Nurmi-Pariisi-100-rahojen toimituksessa syntyi melkoinen solmu, jonka korjaaminen edellyttää nyt taitoa. Kyse on eri lailla "arvotettujen" rahojen hinnoittelusta, joka jäi anteeksipyyntöjen yhteydessä käsittelemättä. 1/4-€ kupariraha ei ole korvaus vaan huono selitys.f
Parempaa jatkossa, niin vuosikymmenten busineksemme voi jatkua.

2024年11月19日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei Antti,

Kiitos antamastasi palautteesta. Otamme Teihin henkilökohtaisesti yhteyttä, jotta saamme selvitettyä asian. Pahoittelemme vielä tapahtunutta.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Suomen Moneta

5つ星のうち3の評価

Eipä näy tilauksiani (2 kpl ).

Eipä näy tilauksiani (2 kpl ).
Odoteltu jo viikkoja. Yksi pahoittelu viesti tuli sekä toisesta, että olisi lähtenyt matkaan. En tiedä minne mennyt? 3 vuotta mm odoteltu muumikokoelman viimeisintä.No tilaus saapuikin tänään. Vähän kesti mut ok.

2024年10月25日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei,

Tilausasioiden selvittelyssä kannattaa olla aina yhteydessä ystävälliseen asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme yhteystiedot löytyvät mm. täältä https://www.suomenmoneta.fi/ota-yhteytta

Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

5つ星のうち3の評価

Sujuva tilaustapahtuma ja kiva tuote

Sujuva tilaustapahtuma ja kiva tuote. Toimitusaika vaan oli pitkittynyt.

2024年10月18日
自発的なレビュー
Suomen Moneta ロゴ

Suomen Moneta からの回答

Hei Hanna,

Kiitos antamastasi palautteesta ja pahoitteluni toimitusviiveestä!


Ystävällisin terveisin

Sari
Web-tiimi
Suomen Moneta

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報