Supercbd レビュー 

Supercbd からの回答

2022年1月21日

Muchas Gracias Alberto por su valoración. Nos sirve de gran apoyo y entusiasmo para seguir avanzando en este gran camino que tenemos por delante para satisfacer la alta demanda de productos derivados del cáñamo. Le esperamos pronto en nuestra tienda para ofrecerle lo mejor de la temporada :)

Supercbd からの回答

2022年1月21日

Muchas gracias David por su honesta valoración. Priorizamos la satisfacción de los clientes antes que el aumento injustificado de los precios como hacen empresas de la competencia. Un cordial saludo y le esperamos verle pronto en nuestra tienda :)

Supercbd からの回答

2022年1月21日

Muchas Gracias Fernando por valorar nuestros servicios. Nos sirve de gran ayuda para motivarnos día a día y ver nuestras metas cumplidas. Le deseamos verle pronto de nuevo en nuestra tienda online y poder asesorarle en la adquisición de productos que encajen con sus necesidades. Un cordial saludo

Supercbd からの回答

2022年1月21日

Muchas gracias por su valoracion Raul :)

Supercbd からの回答

2022年1月10日

Hola buenas tardes, vayamos por partes. En primer lugar, dudamos que tengan pelos de animales ya que en nuestras instalaciones no hay perros, gatos, pajaros o ratones, ni tampoco en las casas de las 3 personas que trabajamos en este negocio. 2º - Las flores han sido maduradas durante un año en tarros de cristal ( desde que las adquirimos ) , de ahi el aroma herbaceo que tienen y el tono oscuro, y que no todo el mundo es capaz de apreciar. Es como un buen vino o buen jamon, tienen caracteristicas unicas y distintivas. 3º - Sobre el moho, nosotros comprobamos con microscopio todos los productos que tenemos y si encontramos un lote defectuoso, lo devolvemos al agricultor. Son plantas, productos organicos susceptibles de contaminaciones en cualquier momento. La foto que nos envio, no mostraba ningun claro ejemplo de contaminacion por hongo. 4º - Le hemos ofrecido devolver el producto para reemplazarselo por otro igual ademas de incluirle 15gr extra de regalo, tambien le hemos ofrecido un cambio por otro producto del mismo valor ademas de una compensación, pero usted solo quería que le devolviesemos el dinero y que se quedara el producto, lo que nos hace pensar que claramente viene para atacar nuestra empresa debido a las ofertas que tenemos tan exitosas. Sobre los reembolsos, los ofrecemos a todos los clientes que han recibido el producto y no lo han abierto. Usamos envases transparentes y con precintos para que puedan ver la calidad del producto y nosotros podamos saber si el mismo envase ha sido manipulado. Si usted no quiere "flores negras" ¿Por qué abrió el tarro transparente y rompió el precinto de garantía donde van las flores? Antes de hacer un pedido en cualquier tienda le aconsejamos que lea las políticas de devoluciones y si no esta conforme, no compre en la web.

Saludos!

Supercbd からの回答

2022年1月21日

Muchas gracia Ruben por dedicar unos minutos de su tiempo en valorar nuestro trabajo. Lamentamos que no este satisfecho con la flor Lemon kush que ofrecemos a 0,5€. Tras su comentario hemos decididio indicar varias advertencias sobre el aspecto de estas flores para evitar futuros malentendidos a otros clientes. Estaremos atentos ante cualquier sugerencia que necesite sobre productos que puedan encajar con sus expectativas.

PD: puede contactarnos por privado cuando vaya a realizar un proximo pedido, y le obsequiaremos con varios regalos para compensar la mala experiencia con la lemon kush. Solo sera necesario que nos escriba por whatsapp enviando una captura de pantalla de esta reseña ;)

Un Cordial Saludo

Supercbd からの回答

2022年1月21日

Estimado Jorge, nos gustaria hacerle entender que adquirio una oferta que tenemos desde hace unos meses hasta agotar stock, de una flor que estamos vendiendo a 0,5€/gr. La relacion Calidad/Precio es incompatible. Si existe alguna semilla en el lote, porfavor envienos una fotografia. Hemos envasado mas de 60 kilogramos de esa genetica y todas las plantas son hembras sin ningun hemafrodita. Puede que algunas flores esten cortadas prematuramente y se aprecia una especie de "bola" que al rompera solo hay materia vegetal, nada de semillas. Le hablamos desde nuestra experiencia. Solo advertimos en la biomasa mini widow, que algunas flores pueden contener semillas, ya que hubo un lote de 3 kilos de flores que nos vino con un 60% de semillas. Afortunadamente el resto de lotes que estamos vendiendo actualmente no contiene ninguna semilla. Sobre el comentario que se deshace la flor, es debido a que esta completamente deshidratada y del transporte tiende a fracturarse aun mas, y es por ello que en todos los pedidos de esa genetica incluimos un 10% extra del peso total con el fin de compensar la perdida de estructura floral. Le agradeceriamos que tome conciencia de su reseña y del daño que pueda estar provocando al no ser racional en base a la oferta que usted adquirió. Si quiere una flor de calidad, tenemos ofertas de 3x2 en las flores premium: Mangodiction, Sour Tsunami, Tropical kush y Critical x widow CBD. Si decide confiar de nuevo en supercbd, no le defraudara especialmente con esas geneticas. Puede contactarnos por privado a traves de whatsapp y le compensaremos con una muestra de cada flor en su proximo pedido, a fin de que pueda cambiar su opinion por una mas realista y acercada a la realidad.

Un cordial Saludo

Supercbd からの回答

2022年1月21日

Muchas gracia Magdalena por dedicar unos minutos de su tiempo en valorar nuestro trabajo. El tiempo es algo muy importante en nuestra empresa al igual que la presentacion y calidad de los productos. Tenemos todo tipo de precios para todo tipo de clientes que busquen tener una experiencia aromatica con el cbd a distintos niveles. Estaremos atentos ante cualquier sugerencia que necesite sobre productos que puedan encajar con sus espectativas. Un cordial saludo :)

Supercbd からの回答

2022年1月21日

Estimada Inés, lamentamos no haber podido enviarle el pedido antes de lo previsto. Debido a las políticas de empresa que se establecieron, no podemos procesar pedidos que no hallan sido abonados. Tras su pedido hemos hecho algunos cambios en las políticas de pagos por transferencias para que el mismo día pueda salir el pedido. Puede contactarnos en su próximo pedido y le brindaremos mas información. Deseamos que le halla servido de gran utilidad nuestros productos. Un cordial Saludo y feliz año nuevo

Supercbd からの回答

2022年1月21日

Muchas gracias Javi por dedicarnos su tiempo en valorar nuestros servicios

Supercbd からの回答

2022年1月21日

Muchas gracias Carlos por dedicar unos minutos de su tiempo en valorar nuestro trabajo. El tiempo es algo muy importante en nuestra empresa al igual que la presentacion y calidad de los productos. Estaremos atentos ante cualquier sugerencia que necesite sobre productos que puedan encajar con sus espectativas. Un cordial saludo :)

Supercbd からの回答

2022年1月21日

Muchas Gracias Sheila por valorar nuestro trabajo. Le deseamos lo mejor y que tenga una grata experiencia aromática con Supercbd :)

Supercbd からの回答

2021年12月25日

Muchas gracias Carmen por valorar nuestros servicios. Seguimos a su disposición ante cualquier pregunta o sugerencia. Un cordial saludo y Feliz navidad

Supercbd からの回答

2021年12月14日 に更新

Hola Gabriel, sentimos que halla tenido una mala experiencia con nuestro producto Lemon Kush. Usted adquirió la oferta de 100gr por 50€ , en la que cada gramo tiene un precio de 0,50€. A ese precio debe entender que nadie va a ofrecerle flores de cultivo hidropónico indoor ni tampoco flores de invernadero con apoyo en lamparas. El precio de 1gr de flor interior, va entre los 6€ a 15€ por gramo, ¡ Hasta 30 veces superior ! Por otro lado, el 80% de nuestros clientes esta contento con esta oferta ya que saben lo que compran por la relación calidad precio. Si quiere una buena flor con buen aroma, pruebe la critical x widow, mangodiction y sour tsunami tal y como aconsejamos y sugerimos a todos nuestros clientes y no se sentira defraudada.

También indicarle que las flores son para uso aromático y no para comer :)

Supercbd からの回答

2021年12月11日

Thanks so much. We are happy to know that you received in UK the products ordered without problems.

Supercbd からの回答

2021年12月11日

Muchas gracias por su reseña. Nos sentimos muy felices de que halla tenido una grata experiencia con Supercbd :)

Supercbd からの回答

2021年12月11日

Muchas gracias por su reseña. Le deseamos que siga teniendo muy buenas experiencias con nuestra marca :)

Supercbd からの回答

2021年11月19日

Muchas gracias por su valoracion. Comentarios como el de usted, nos ayudan a crecer y seguir ofreciendo los mejores productos de cbd del mercado :)

Supercbd からの回答

2021年11月18日

Muchas gracias por valorar nuestros servicios y productos :)

Supercbd からの回答

2021年11月18日

Thanks so much by the review. We appreciate your words and wish you like the products and free samples we delivered to you :) Have a nice trip and dont forget us for any question about our products and services ;)