Superprof IT レビュー 5,068

Mi ha procurato molti allievi. Sono soddisfatto.

Penso che il sito sia pensato bene, metto una stella in meno perché gradierei avere un app da cui potrr tenere sotto controllo il mio account.

È difficile ottenere tanti studenti, ma qualcuno arriva. Forse andrebbe potenziata la visibilità in base al merito accademico, oltre che in base al numero di studenti aiutati.

I’ve had many classes and the service is great!

La piattaforma è ben strutturata e veramente molto efficace, sono davvero soddisfatta 😊

The platform is great, though it is very difficult to find students if you are not well recommended or commentes

Un ottima piattaforma per gestire la propria attività di ripetizioni private. I vantaggi sono il layout semplice ed intuitivo, nonché la semplicità nel creare gli annunci e personalizzarli. Consigliata sia per dare ripetizioni che per cercare tutor.

Mi sono iscritta qualche anno fa e mi trovo bene

Trovo un po' troppo costosa la cifra per trovare i docenti

il saldo era + 30 prima di fare il pass e + 2 dopo averlo fatto. Poste non prevede nessun deposito di garanzia se il saldo DISPONIBILIE è al netto del pagamento vuol dire che è stato prelevato (vuol dire che i soldi li avete presi) non di deposito di garanzia....quindi:

1) se scrivete "questo costo viene addebitato solo se la richiesta viene accettata" il conto non deve essere toccato fino all'eventuale risposta;
2) se mettete i giorni disponibili per l'incontro anche prima delle 72 ore, uno può prendere l'appuntamento anche dopo le 48, e magari si tiene libero, disdice degli impegni...allora mettete il calendario con il primo giorno utile minimo, dopo 72 ore, non dal giorno dopo;
3) poi dite che si può annullare il rinnovo in qualsiasi momento, da account > pass alunno > sospendi, invece la funzione non c'è;
4) mettete un numero di telefono sul vostro sito ufficiale che digitandolo è inesistente...toglietelo no?;

sottoscrivono un abbonamento che non accetti di pagare con un costo di 29 euro

Ho avuto un’esperienza molto positiva con Superprof. La piattaforma è semplice da utilizzare, permette di entrare facilmente in contatto con studenti e insegnanti ed è molto utile per chi cerca lezioni personalizzate. Ho apprezzato soprattutto la possibilità di organizzare le lezioni in modo flessibile e di poter condividere le proprie competenze con tante persone. Consigliata sia a chi vuole imparare sia a chi desidera insegnare.

Sito molto ben strutturato e facile dell'utilizzazione.

ottima esperienza

Ho voluto provare per organizzare una lezione e ho scoperto che invece ti creano un abbonamento, sto provando a disdire ma nn. C'è modo

Sono un docente attivo sulla piattaforma da tempo e, fino a qualche mese fa, l’esperienza è sempre stata molto positiva. Il servizio funzionava bene e lo consideravo uno dei migliori nel suo ambito.
Negli ultimi mesi, però, ho riscontrato un cambiamento significativo e segnalo una criticità rilevante.
Nel mio caso è stata pubblicata una recensione da parte di uno studente senza che la lezione fosse mai stata svolta.
Inoltre, in seguito alle mie numerose segnalazioni trasmesse al centro assistenza via email, non risulta che sia stata effettuata un’adeguata valutazione del caso, né un approfondimento proporzionato alla rilevanza della segnalazione, con particolare riferimento all’assenza oggettiva di prestazione.

DALLE CONVERSAZIONI INTERCORSE CON GLI OPERATORI DELLA PIATTAFORMA INFATTI, SI EVINCE CHIARAMENTE CHE È ESPRESSAMENTE CONSENTITO AGLI STUDENTI RILASCIARE RECENSIONI ANCHE IN ASSENZA DI UNA LEZIONE EFFETTIVAMENTE SVOLTA, CIRCOSTANZA CHE RISULTA QUINDI NON CONTESTABILE.

È COME SE UN PAZIENTE RECENSISSE UN MEDICO SENZA ESSERSI MAI SOTTOPOSTO A VISITA.
UNA VALUTAZIONE DEL GENERE PUÒ ESSERE CONSIDERATA CREDIBILE, ATTENDIBILE O CORRETTA?

TALE IMPOSTAZIONE, IN ASSENZA DI ADEGUATI MECCANISMI DI VERIFICA, ESPONE IL SISTEMA A POSSIBILI UTILIZZI IMPROPRI E PUÒ INCIDERE SULL’ATTENDIBILITÀ COMPLESSIVA DELLE VALUTAZIONI, CON CONSEGUENTE POTENZIALE PREGIUDIZIO REPUTAZIONALE PER I PROFESSIONISTI.

In altre parole, un sistema che consente la pubblicazione di recensioni senza verifica dell’effettiva erogazione del servizio espone i professionisti a potenziali comportamenti opportunistici da parte degli studenti, quali richieste di prestazioni gratuite seguite da valutazioni non fondate, con conseguente pregiudizio reputazionale.

Alla luce di quanto sopra, ritengo imprescindibile un intervento volto a garantire la verifica dell’effettiva prestazione quale condizione minima per la pubblicazione delle recensioni, a tutela sia dei professionisti sia degli utenti.

●●●●●●●AGGIORNAMENTO ALLA RISPOSTA DELLA PIATTAFORMA ●●●●●●●

DALLA RISPOSTA RICEVUTA EMERGE CHE NON È STATO COLTO IL PUNTO CENTRALE.
Il problema non è la singola valutazione, ma il fatto che il sistema consenta di lasciare recensioni anche in assenza di una lezione effettivamente svolta.
Questo significa che una valutazione può derivare da percezioni soggettive o da semplici interazioni preliminari, senza alcuna reale esperienza del servizio.
In queste condizioni, il sistema di recensioni può generare distorsioni reputazionali rilevanti, incidendo concretamente sull’immagine dei professionisti.
Senza una distinzione tra recensioni basate su lezioni svolte e quelle relative a semplici contatti iniziali, l’attendibilità del sistema risulta inevitabilmente compromessa.La stessa piattaforma conferma espressamente che è consentita la pubblicazione di recensioni anche in assenza di una prestazione effettivamente erogata.
Tale circostanza configura un sistema di valutazione non fondato su esperienze verificabili, con conseguente potenziale ingannevolezza per gli utenti e pregiudizio per i professionisti.
Ritengo auspicabile una revisione di tale meccanismo per garantire maggiore equità e trasparenza.

are misleading about taking payment.

Tramite Superprof abbiamo trovato un' insegnante di latino che ci sembra buona anche se i risultati in pagella ancora non ci sono. Detto questo abbiamo scoperto dopo 3 mesi di un addebito mensile che non avevamo capito di avere (e tutt'ora non è per nulla ovvio per quale motivo un utente rimarrebbe a lungo su questa piattaforma, poiché trovato l'insegnante necessario uno se ne va), e questo semplicemente perché non era chiaramente segnalato che il pagamento non è una tantum ma 29 euro mensili. Quindi comunicazione non molto limpide e anche un po' truffaldina sotto questo aspetto (anche perché 29 euro una tantum per accedere al servizio ha senso, al mese è una follia). Quando glielo si fa notare negano in toto, il che gli fa ancora meno onore. Non penso di tornare ad utilizzare questo sito.