Surplex Auctions レビュー 66

Surplex Auctions からの回答

5日前

Grazie mille per la sua splendida recensione e per le sue parole positive su Surplex. Siamo molto felici che abbia apprezzato il nostro servizio e che veda in noi un supporto concreto per chi sta avviando la propria attività. Le auguriamo tanto successo per il suo progetto e speriamo di poterla accompagnare ancora in futuro.
Team Surplex

Surplex Auctions からの回答

5日前

Vielen Dank für Ihre positive 4*-Bewertung und Ihr Feedback. 
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Transportabwicklung zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder auf www.surplex.com als Käufer begrüßen zu dürfen.
Ihr Surplex Team

Surplex Auctions からの回答

2026年4月7日

Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass der gesamte Ablauf für Sie reibungslos und unkompliziert war. Vielen Dank für Ihre Empfehlung – wir freuen uns auf ein Wiedersehen online!

Surplex Auctions からの回答

2026年4月7日

Thank you for your 4-star review and for sharing your feedback. We’re glad to hear that you are satisfied with almost everything. We also appreciate your comment regarding the loading costs, and we understand that clear insight into the total costs is very important.

Surplex Auctions からの回答

2026年4月7日

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie uns als sehr gut organisiert schätzen und den Kontakt mit unserem freundlichen Kundenservice so positiv erlebt haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Kauf, um Sie erneut begeistern zu können. 
Ihr Surplex Team

Surplex Auctions からの回答

2026年4月1日

Grazie mille per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti di sapere che i nostri prodotti le sono piaciuti, che ha trovato facile partecipare all'asta e che ha apprezzato le nuove opzioni di consegna. Siamo inoltre molto contenti di sapere che il nostro servizio clienti ha soddisfatto le sue aspettative.
Il suo feedback è prezioso per noi e ci spinge a migliorare continuamente, con l'obiettivo di ricevere una sua recensione a 5 stelle al suo prossimo acquisto.

Cordiali saluti,
Il team di Surplex

Surplex Auctions からの回答

2026年3月25日

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten, der Struktur, der App und der gesamten Abwicklung so zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Käufen und freuen uns, Sie bald wieder bei Surplex online begrüßen zu dürfen.
Herzlichen Dank, Ihr Surplex-Team

Surplex Auctions からの回答

2026年3月11日

Danke für Ihr tolles Feedback und die 5 Sterne! 
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Abläufe als gut erlebt haben und dass wir Ihnen bei Fragen per E-Mail schnell weiterhelfen konnten.
Wenn Sie künftig wieder etwas benötigen, sind wir jederzeit gern für Sie da.
Ihr Surplex-Team

Surplex Auctions からの回答

2026年3月5日

Vielen Dank für die tolle Bewertung! Super, dass Prozess und Abholung schnell und transparent liefen. Danke auch für den Hinweis zur Serviceantwort – wir arbeiten daran, noch schneller zu werden und freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit der Antwort weiterhelfen konnten!
Ihr Surplex Kundenservice

Surplex Auctions からの回答

2026年2月26日

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles!
Nous sommes très heureux que nos informations aient été claires et que le suivi de votre dossier vous ait satisfait. Votre satisfaction est très importante pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau!
L'équipe Surplex

Surplex Auctions からの回答

2026年2月24日

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeitenden als freundlich erleben und sich auch als Laie gut unterstützt fühlen – genau das ist unser Anspruch.
Auch Ihren Hinweis zu den beobachteten Losen nehmen wir gerne mit. Wir verstehen gut, dass es spannend ist, den finalen Verkaufspreis nach Auktionsende einsehen zu können und geben Ihre Anregung an die zuständige Stelle weiter.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung – und gerne bis zum nächsten Mal!
Ihr Surplex Team

Surplex Auctions からの回答

2026年2月17日

Danke für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Abläufe als freundlich, zuverlässig und unkompliziert erlebt haben – und dass Ihnen unsere Mitarbeitenden mit hilfreichen, aussagekräftigen Informationen weiterhelfen konnten. 
Genau so soll es sein.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und sind jederzeit sehr gerne wieder für Sie da! 
Ihr Surplex Team

Surplex Auctions からの回答

2026年2月13日

Olá! Muito obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas e pelo comentário “fácil e transparente”. Ficamos felizes por saber que o processo de licitação e o nosso website foram claros e simples. 
Na Surplex, o nosso modelo de negócio baseia-se em leilões online fáceis de usar e com informação transparente em cada etapa. Se tiver sugestões para melhorarmos e chegarmos às 5 estrelas, teremos todo o gosto em ouvir. Obrigado! 
A equipa da Surplex

Surplex Auctions からの回答

2026年2月10日

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! ⭐️
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple et clair — c’est exactement ce que nous souhaitons offrir. 
Si nous pouvons vous aider à nouveau, n’hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement, 
Votre équipe Surplex

Surplex Auctions からの回答

2026年2月3日

Grazie mille per la sua recensione a 4 stelle! Siamo felici di sapere che la sua esperienza è stata positiva. Se ha suggerimenti o idee su come migliorare ulteriormente, non esiti a contattarci: ci farebbe molto piacere ricevere 5 stelle la prossima volta!

Surplex Auctions からの回答

2026年1月26日

Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit und die schnelle Gebotsabgabe der Webseite positiv hervorheben. Ihre Kritik an den teils ungenauen Artikelbeschreibungen sowie der Auffindbarkeit von Abholzeiten nehmen wir ernst und geben Ihr Feedback an die zuständigen Teams weiter zur Verbesserung.

Surplex Auctions からの回答

2026年1月26日

Thanks a lot for your 5-star review! We’re really happy to hear you found us reliable — we appreciate your trust. 
Many thanks!