Sven Westergaard Ejendomsadministration A/S レビュー 63

Rigtig godt samarbejde mellem bestyrelsen og på tværs af afdelingerne i SWE, selv hvis det kan være svære perioder, så er de lydhøre og hjælper med at finde løsninger.
Tilfreds kunde

Fik glimrende juridisk hjælp ifm. at sikre at mit navn kom på min samlevers andelsbevis.

SWE evner ikke at servicere de kunder, som betaler for at få varetaget deres interesser. Beder man firmaet følge op eller rette de fejl, de har begået, benægter de fejlen, de undlader at rette eller undlader helt at svare.

I andelsboligforeningen, hvor jeg bor, ansøgte vi i sommeren 2025 om andel i midlerne i byfornyelsespuljen i Københavns Kommune. Det samlede beløb for projektet var 41,4 mio. kr. Med 112 andelshavere i foreningen altså en gennemsnitlig udgift pr. andelshaver på cirka 370.000 kr. Hvis man fik andel i byfornyelsesmidlerne, ville andelshavernes udgifter kunne nedbringes med den opnåede støtte. Under alle omstændigheder et betydeligt beløb for alle.

Her i starten af februar 2026 venter andelshaverne fortsat på at få en status på projektet. Personligt er min tålmodighed opbrugt. Jeg har selv rettet henvendelse til København Kommune og har konstateret, at kommunen den 20. november 2025 gav afslag på ansøgningen om midler. Jeg har orienteret de øvrige andelshavere via opslag i opgangene. Det er absurd selv at måtte udføre et stykke arbejde, man i forvejen betaler en administrator et velvoksent honorar for at få udført.
-------------------
Efterskrift:
Det fremgår, at SWE har kommenteret min anmeldelse. En replik i forhold til det:

Som jeg allerede har skrevet i anmeldelsen, ja så har SWE store problemer med at indrømme fejl og rette op på fejlene. Det må man sige, at Michael med sit svar endnu en gang vælger at bekræfte. Vi skal nu forstå, at SWE ligefrem udviser min forening venlighed og yder os ekstra tjenester. Det er et billede, som er svært at genkende. Mener SWE, at de hjælper ved at skjule oplysninger om vore boliger og i forhold til vores privatøkonomiske forhold?

Det er åbenlyst, at Michael har svært ved at håndtere at blive bedt om at rette op på sine fejl. Men kære Michael. Jeg vil alligevel give dig et råd. Måske skulle du bruge din tid på at få styr på din virksomhed og dine medarbejdere? Det vil være bedre at bruge din tid på den måde. Tid brugt på Trustpilot på at benægte og forsøge at bortforklare store fejl er ikke givet godt ud.

Vi har i godt 10 år været under jeres trygge vinger - i Jeres egenskab af administrator for den forening, som vi havde lejlighed i - E/F Sundbyholm.
Hvor har det dog været betryggende, at følge jeres professionalisme og ALDRIG svigtende evne - til at være imødekommende og hjælpsomme - HVER GANG - vi har haft store og små spørgsmål. Alt er fulgt op, forklaret og fulgt til dørs.
I skal have vores varmeste anbefaling.

Vi bruger Sven Westergaards Ejendomsadministration i vores andelsforening og er ovenud tilfredse med dem. De er altid nemme at komme i kontakt med, svarer hurtigt og hjælper effektivt og målrettet med de sager vi præsenterer for dem. Varm anbefaling herfra.

Jeg har været utrolig glad for samarbejdet. Har altid fået svar og hurtige tilbagemeldinger.

Forfærdelig service, Lone Koch Stadsgaard. Vi skriver til hende angående svamp i lejligheden allerede fra vi har købt lejligheden, hun svarer mails med guides til hvordan man udlufter i hjemmet og bagefter spørger hun os om vi tørre tøj inde i lejligheden når jeg allerede har forklaret at vi havde et problem med svamp på badeværelset siden vi havde købt lejligheden, og at vi flere gange havde prøvet at fjerne det. Lone vælger så at ignorere mails, der bliver ringet til kontoret hvor de lover hun vil ringe tilbage men det sker aldrig. En person der lader mennesker i stikken på den måde.

Stærkt utilfreds!
Under henvisning til den modtagne behandling og vejledning, ønsker jeg hermed at udtrykke min betydelige utilfredshed med den professionelle standard, der er blevet leveret. Det forekommer mig, at den givne vejledning har ændret sig fra en tidligere retning til en nuværende, der ikke er i overensstemmelse med de faktiske forhold samt gældende lovgivning, som er anerkendt af andre juridiske fagfolk. Det synes at indikere, at der primært fokuseres på at generere yderligere indtægtskilder, fremfor at sikre korrekt og retfærdig rådgivning.

Super godt, responsivt og professionelt firma.
Vi har igennem længere tid haft et meget velfungerende samarbejde og der er aldrig en finger at sætte på hverken kvalitet eller tidshorisont.
Kan kun anbefales.

Som nystartet andelsforening (2021) var det os magtpåliggende at få en troværdig, effektiv og erfaren administrator. Det har SWE til fulde levet op til. Vi oplever som bestyrelse en yderst kompetent og professionel håndtering af vores opgaver, det være sig fra juridisk bistand, til salg, til mægling, vejledning, generalforsamling og løbende kontakt. Vores beboere udtrykker samme tilfredshed.
SWE formår ligeledes at give os en oplevelse af personlig, tryg og nærværende kontakt. Deres firmaånd udstråler en nærmest familiær ånd, og vi bliver altid mødt med et smil og med venlighed.
Som bestyrelsesformand kan jeg på det varmeste anbefale et samarbejde med SWE.

SWE er i den grad professionelle, og lever helt op til vores andelsboligforenings forventninger.

Siden andelsboligforeningen AB Geels Skovbryn blev stiftet i 2003 har vi haft Sven Westergaards Ejendoms-administration A/S, som administrator fore foreningen. Jeg har siddet i bestyrelsen fra andelsboligforeningens start som kasserer.
Gennem de 20 år jeg indtil nu har siddet i bestyrelsen som kasserer har bestyrelsen haft et udmærket og godt forhold samt samarbejde med personalet hos Sven Westergaards Ejendomsadministration.
Når bestyrelsen har problemer er SWE hurtig til at hjælpe os altid personale med godt humør. Altid parat til at give gode råd mm.
Så jeg kan kun anbefale Sven Westergaards Ejendomsadministration A/S til andre andelsboligforeninger
De har været byggeadminstrator på vores projekter renovering af ejendommen i 2010/2011 på 6 mill. kr., kloakrenovering på 1,5 mill. kr., gavlisolering på 1,8 mill. kr. og altanprojekt 40 nye altaner på 6,8 mill. kr.
Dato for oplevelsen er gennem alle 20 år.

Hvis du er en lille forening derude der bare påtænker at alliere jer med SWE, så bliv endelig væk! Mage til arrogant og inkompetent administration skal man lede længe efter, hvor fejl efter fejl bliver lavet, uden at der rettes op eller der tages ansvar. Beboeren skal bare slappe af og betale uanset hvad. Selv de indbetalinger de sender ud kan man ikke stole på, pludselig er der påført gebyrer som ikke står på den sidst fremsendte opgørelse og det er helt klart en fejl fra deres side, men næ nej, det erkender man ikke.
Nu bliver den månedlige opkrævning pludselig 150,- dyrere. Det er helt sort og de fatter intet! Til gengæld sender de en grotesk regning til foreningen hvert år og så kan chikanen af de stakkels beboere fortsætte.

Firmaet er ganske enkelt alt for dyr. Den ydelse, som leveres, er til at overse kvaliteten af. Du kommer ikke ud af din andelslejlighed uden at have lagt cirka 10.000 kr. i "kaution". Køber opkræves cirka det samme. Swe er rigtig gode til at sætte byggeprojekter i gang. I min tidligere andelsboligforening kostede en rørudskiftning godt 100.000 kr. pr. Andel.

For at være helt ærlig er jeg rystet over at en så stor virksomhed kan være så uprofessionelle.

Jeg bor i en andelsboligforening i København som har SWE som administrator, og fik af foreningens håndværker lavet noget vvs-arbejde, som jeg selv skulle betale for. Jeg kendte ikke det præcise beløb, men vidste selvfølgelig at der kom en regning ude i fremtiden.

Pludselig kan jeg på min betalingsservice se at der ligger en regning på over 20.000 fra SWE, godt 15.000 mere end min normale husleje. Og den ligger til betaling 6 dage efter. Jeg er på ingen måde blevet varslet omkring dette, kendte på forhånd ikke beløbets præcise størrelse, betalingens frist, eller om betalingen ville være i rater. Jeg kontakter selvfølgelig min andelsboligforening, som siger at SWE burde have informeret mig omkring dette.

Derefter kontakter jeg SWE, som på ingen måde undskylder, men spørger om jeg har tilmeldt dem som modtager i E-boks. Hvabehar? Jeg har aldrig nogensinde prøvet selv at skulle melde modtagere i E-boks, og SWE har heller ikke tidligere oplyst mig omkring at jeg skulle gøre dette. Al kommunikation fra dem er tidligere foregået over mail eller fysisk post. Jeg har udfyldt en formular på deres hjemmeside ved køb af andelen, men de har på intet tidspunkt bedt om andre aktioner fra mig af. Det undrer mig også at SWE vælger at skrive til mig i E-boks, hvis jeg tydeligvis ikke er tilmeldt korrekt derinde? Det giver jo ikke meget mening at sende en besked, som ikke kan modtages.

Dertil skal det nævnes at det tog en længere mailkorrespondance med en af jeres medarbejdere for overhoved at få en regning fra håndværkeren, da jeg jo gerne ville kunne dokumentere vvs-arbejdet, også ved et fremtidigt salg - i den kommunikation fik jeg stadig ingen undskyldning for min oplevelse.

Heldigvis havde jeg pengene og betalte regningen til tiden, men det var en noget overraskende oplevelse, og bestemt ikke noget jeg ville kalde professionel behandling af kunder. Jeg har tilføjet SWE som modtager inde i E-boks nu, men har stadig aldrig modtaget en eneste meddelelse fra dem, heller ikke flere måneder efter. Og jeg har heller ikke modtaget den varsel, som SWE åbenbart havde sendt mig i E-boks, heller ikke på mail som man jo kunne have tænkt sig at SWEs medarbejdere ville gøre, når jeg klagede over ikke at have fået den.

Fantastisk hjælpsom og dygtige medarbejdere

Jeg har kun haft gode oplevelser med SWE. Dygtige og ordentlige folk. Særligt vil jeg fremhæve Marianne Hemicke for fremragende dygtighed og kundeservice - et kup for SWE at have hende.

SWE has helped us find a rare apartment in Christianshavn. Communication was very efficient, the representative professional and went the extra mile to help us upon arriving in Copenhagen. Would strongly recommend SWE as a company!

Som formand i BORGERHJEMMET gennem 14 år har vi fået hurtig responsa på udestående sager. Bl.a. større renoveringer af bygning og boliger finder SWE gode samarbejdspartnere. Ved generalforsamlinger styrer ledelsen i SWE hele processen professionelt