SWISSCAVE  レビュー 216

Excellent service from initial enquiry to making the purchase. Full follow up until delivery day and fantastic customer experience. Product is amazing both performance and aesthetics !

Bought a Swisscave 8 years ago, and it has held up great - a quality system that does exactly what it promises. Even the after service care was superb when there was some damage that happened during delivery.

I am having two Swisscaves in my cellar since 7 years and I am happy. They do a fine job, are nice enough to look at and are generally a no fuzz solution. Would recommend them.

I bought a Swisscave 5 years ago
I am very happy with it
Reliable, great looking and finish
Keep the wine at great temperature and safe
Luxury and very proud of owning this Swisscave …
Great Buy ….

Superschönes Design und qualitativ hochstehende Geräte. Der Kundenservice ist zuverlässig, auch wenn es um Garantieansprüche geht. Einwandfrei

I bought my wine cabinet from Swisscave three years ago and it has worked without a hitch since then. Champagne bottles can only fit on the bottom of it but otherwise all other white wine bottles fit well and temperature is consistent.
Highly recommended.

I have a large twin zone wine fridge that I ordered directly from Swisscave. The process was seamless but the 5 star rating comes from their excellent after sales service that seeks to enable the customer to self help and avoid unnecessary costs after the warranty has expired. I have had two occasions to seek help and on both occasions the Swisscave team were immediately responsive and helped me fix the issues.

Seit drei Jahren in Betrieb und wir sind sehr zufrieden. Tolles, schlichtes Design!

Our large Swisscave is now 10 years old and has been happily doing an excellent job, located in our garage. Looks smart, solid engineering and we have not had to contact after sales service at all, as there have been no problems.

We are very satisfied with our Swiss cave WIB-88DF-CLASS (dual zone).
It looks elegant and fits perfect in our open kitchen.

I have a pair of full height freestanding g Swisscave units. Have served me well since 2019. Very reliable and look good too.

Cave depuis maintenant près de 3 ans. Aucun problème. Le design est vraiment beau et le bruit quasiment inexistant. Pour l'instant pas eu de soucis, je ne peux donc recommander cette marque.

We spent a long time researching wine storage solutions after moving house, and Swiss Cave stood out for its excellent price-quality ratio and strong reviews. Delivery and setup were simple, even internationally, and the fridges have been reliable, energy efficient, and pleasantly quiet ever since. Customer service and servicing have also been professional and easy to arrange. We rarely leave 5-star reviews, but our experience with Swiss Cave has been outstanding.

I own a two zone Swisscave since a few years and would not like to miss it. Great quality and wine always at the right temperature.

Ich habe (leider) drei dieser Geräte, die im Zeitraum von einem Jahr bestellt wurden, weil sie sehr schick sind.
Das erste ist leider nach 1,5 Jahren ausgefallen; wurde auf Garantie ersetzt.
Das letzte Geräte musste zweifach angeliefert werden, weil es bei der Anlieferung und Aufstellung (erfolgte durch den Hersteller) schon defekt war. Jetzt ist es wieder defekt; offenbar ist es immer die Kühlung bzw. der Kompressor. Von der Bestellung des letzten Geräts sind nunmehr 2,5 Jahre vergangen; von der Lieferung des letzten Geräts (nach initialem Austausch) naturgemäß weniger. Trotzdem soll es aus der Garantiezeit gefallen sein.
Insofern habe ich nun knapp 90 Kilo Elektroschrott bzw. vermutlich eher 270 Kilo Elektroschrott in meinem Keller. Das Urteil über die Garantiefrage fällt das Amtsgericht; meiner persönliches Urteil ist aber klar: schlechte Qualität und nie wieder.

Ergänzung und Update: swisscave hat den Versuch unternommen, meine Bewertung bei Trustpilot entfernen zu lassen.
Nach Prüfung durch Trustpilot: Bewertung ist nicht zu beanstanden und bleibt bestehen.

Update nach Ergänzung von Swisscave am 20.5.2026: Ich bin auch für völlige Transparenz, deshalb meine Bewertung. Dass ich nicht Kunde sein soll, verwundert mich. Die Bestellungen, Lieferscheine und Rechnungen müssten in ihren Unterlagen liegen. Ich verstehe aber die widersprüchlichen Ausführungen nicht: Weshalb kamen Sie mir in anderen Fällen kulant entgegen, wenn ich nicht Kunde gewesen sein soll? Die Fotos zu den Aufstellbedingungen wurden gestern übermittelt.

Aber ich glaube auch, beenden wir die Auseinandersetzungen hier. Mir ist das zu mühsam.

Um meine Schreinerabschlussarbeit perfekt in Szene zusetzen wollte ich unbedingt einen Weinkühler von Swisscave kaufen. Leider sprengten alle Modelle mein Lehrlingsbudget, jedoch nach einigen freundlichen Telefonaten, konnten ich mir ein stillgelegtes Ausstellungmodell sichern. Und bin seither sehr zufrieden mit dem 2 Zonen Weinkühler. Herzlichen Dank für die zuvorkommende Umgangsform;-)

We've had this for over six years and it's still as good as new. It does excalty as needs, it's very quiet, and the build quality is excellent, a wonderful addition to our home.

Super Produkt und super Beratung. Sehr gute Qualität!!!