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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

No puede ser que para darse de baja haya que progresar por SEIS pausas de por medio. Pensé que era broma que los gimnasios la hacen dificil de darse de baja, pero esto fue una exageración total. Inace... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Gran gimnasio, el personal es muy amable, el equipamiento es de calidad, siempre está todo ordenado y la gente que entrena aquí es muy respetuosa y todos se echan una mano. Hay un ambiente familiar... もっと見る

5つ星のうち5の評価

La he pasado genial con el equipo de entrenadores de Synergym, son muy amables, gracias a sus consejos y entrenamientos he conseguido poco a poco mi objetivo y estoy muy contenta. Gracias de nuevo a t... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Synergym Montcada! Hacía más de 8 años que no pisaba un gimnasio y estoy encantada. Para mi los mejores entrenadores son Silvia Fernandez y Alex Miró. Gracias chicos por vuestro trabajo! Son súper m... もっと見る

企業情報

  1. フィットネス センター
  2. フィットネス教室
  3. 体育館

当該企業による記述

Entrenar está bien. Hacerlo en Synergym está mucho mejor.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

1093件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 99%に回答しています

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5つ星のうち3の評価

El gym en esta guay aunque encuentra…

El gym en si esta guay aunque encuentra problemas de aforo sobre todo en el inicio por su necesidad de captación.

Defraudado y bastante decepcionado de como me han vendido el PREMIUM:
Las invitaciones solo son de fin de semana, no es "invita 4 días al mes en el gimnasio que quieras"....
Lo activé por si ibamos de viaje por ahí con mi mujer, para que ella accediese al gym conmigo sin activarse su premium... pues al final estoy regalando 5€/mes.

El resto de añadidos no tienen demasiado sentido, a menos de que las clases dirigidas estén muy cotizadas.

Referente a vuestra respuesta:
Evidentemente los aspectos legales estoy convencido de que se encuentran "al día y correctamente detallados".. vuestra respuesta es lo de "haber leído la letra pequeña". Mi reseña precisamente espero que sirva para advertir a los usuarios de lo que precisamente estáis afirmando:

No os creáis lo que los especialistas y trabajadores de la instalación os digan, leed bien las condiciones y bases legales del gimnasio como nos indican en la respuesta que me proporcionan desde Synergym.

2026年4月1日
自発的なレビュー
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Synergym からの回答

Buenos días Javier,

Lamentamos tu disconformidad mostrada, sin embargo, en todo momento las caracterísiticas y condiciones de la Cuota Premium se encuentra detallada tanto en la web, como en los Términos y Condiciones, donde se especifica cada punto y servicio que ofrece.

Esperamos que puedas seguir disfrutando de nuestras instalaciones como hasta ahora.

Un saludo.

5つ星のうち1の評価

Sé que el horario puede variar en…

Sé que el horario puede variar en festivos pero no especificáis y ponía que a las 6h estaba abierto y no estaba abierto!!

2026年4月3日
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Buenas Martina,

Lamentamos las molestias ocasionadas y entendemos lo frustrante que puede ser llegar y encontrar el centro cerrado.

Queremos comentarte que nuestro horario actualizado está disponible en todo momento en nuestra web, en la app y en nuestra ficha de Google, donde también se reflejan los posibles cambios en días festivos o situaciones especiales.

Te recomendamos siempre consultarlo antes de acudir, así podrás planificar tu visita con seguridad y evitar cualquier inconveniente.

Gracias por tu comprensión y esperamos verte pronto.

5つ星のうち1の評価

Cancelé mi suscripción en febrero

Cancelé mi suscripción en febrero, con confirmación tanto en el gimnasio como en la web, y aun así me han vuelto a cobrar este mes. Totalmente inesperado y, sinceramente, inaceptable.

Lo más frustrante es que no hay forma fácil de contactar con ellos: ni email disponible ni nadie respondiendo en el chat. Me parece muy poco profesional y bastante frustrante como cliente.

Espero que sea un error y que lo solucionen pronto con la devolución del importe, pero desde luego la experiencia deja mucho que desear.

2026年3月31日
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Hola Victoria. Lamentamos tu baja valoración, indicarte que puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra web www.synergym.es, de esta forma podremos ayudarte en la mayor brevedad posible.

5つ星のうち2の評価

Ojo con las excedencias y el pago de cuotas

Iba a un entrenamiento personal a gimnasio de Retiro y al dejar de haber entrenador a la hora que yo podía me acogí a una excedencia. Una veraz que pasa el plazo se activa la cuota sin ningún aviso, ni tampoco te avisan por mail de cuando se produce el cargo de las cuotas.. he pagado 4 meses sin saberlo

2026年4月1日
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Hola Sonsoles. Lamentamos tu baja valoración, no obstante en todo momento indicamos en nuestros términos y condiciones así como en el correo de confirmación de excedencia, que una vez finaliza este periodo se pasa la mensualidad con total normalidad. Es responsabilidad del socio ampliarla si así lo desea.

5つ星のうち4の評価

Imposible cancelar la preinscripción

Tras hacer la preinscripción durante las obras. Y sin haber confirmado mi asistencia, han empezado a cobrar las cuotas. He intentado darme de baja antes del 1 de abril acudiendo en persona al local, el chico que me atiende dice que para darme de baja he de pagar antes, sin haber utilizado las instalaciones ni si quiera haber confirmado mi asistencia , ha sido misión imposible. Hoy vuelven a intentar cobrarme el siguiente mes.
Tienen unas condiciones un poquito extrañas.
Nada aconsejable esta franquicia.
Hoy 7 abril, tras varias reseñas negativas y varias reclamaciones. Han hecho caso a mis peticiones y me han dado de baja.
Caso resuelto. Gracias

2026年3月31日
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Synergym からの回答

Hola Carmen. Lamentamos tu baja valoración. Por favor, contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra web www.synergym.es para poder ayudarte.

5つ星のうち1の評価

4 meses de espera en Lanzarote

Casi 4 meses de espera en Lanzarote. Rotularon todo un centro comercial y a las semanas retiraron los vinilos. Ahora en Google dice cerrado permanente. No sé si esto fue una estrategia para ver la intención de mercado, una estafa o a saber... No hay forma de obtener atención al cliente para saber cómo tratarán los datos de quienes nos pre-inscribimos.

2026年3月31日
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Synergym からの回答

Buenos días. Lamentamos tu baja valoración sin haber podido disfrutar aún de nuestros servicios. Informarte que a todos los abonados les mantenemos al tanto sobre cualquier novedad de apertura a través de correo y SMS. Puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestra web www.synergym.es. Puedes obtener toda la información sobre nuestra política de privacidad a través del siguiente enlace https://synergym.es/politica-de-privacidad/

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