Synergym レビュー 

Un crack Iván, muy amable

Intentas apuntarte en la web y no te deja. Hoy solo me deja apuntarme en agosto(solo falta mefio mes) o bono semanal o bono diario.
¿Donde está el apuntarme para empezar a partir de septiembre? Ilocalizable la opción.
La IA que tienen en el chat tampoco te resuelve el método para poder inscribirme para comenzar en septoembre.
¿Tengo que edperar al 1 de septiembre para poder inscribirme para ese mes?
Me parece poco práctico y nada util su sistema de la web con IA

Mi especie cian en el Synergym de tavernes.
Como decirlo al querer acceder al club fue todo tan sencillo y con tanta atención que lo entiendes cuando conoces a juan y Carlos que se aobreesforzaron por facilitarnos el acceso al club por encima de lo normal u luego ayudándonos para que los siguientes días pudiéramos seguir entrenado allí.
Las instalaciones perfectas y con muy buena maquinaria con mucho sentido y colocación perfecta para generar muy buen ambiente. Gracias de verdad por todo.

Acabamos de hacer una clase fantástica con Isabela. Nos corrige al comenzar la sesión los errores más habituales 😀

Gracias por dejar un dia gratis, sois los mejores.

Cuidado con apuntarse a promociones que luego te clavan lo más grande , a mi me han cobrado 45€ al siguiente mes cuando quería darme de baja antes y no me dejaba darme de baja hasta que me lo pudieron cobrar. Se suponía que era sin permanencia también. Pedí devolución ya que no hice uso ni nada y quise darme de baja y todo y no me han devuelto NADA. Pésimo la resolución de problemas y atención al cliente. Estuve intentando contactar y resolver el problema por todos los medios y no solucionaron nada . Se quieren quedar con el dinero cuando no es justo pagar algo que no usas y que no quieres estar ni pagar ni nada.

La clase dirigida por la monitora Isabela fue excelente. Bien explicado y el ambiente muy bueno.

Gustavo, el entrenador muy agradable y disponible en todo momento

Genial el trato. Gustavo, el entrenador, muy amable y pendiente siempre.

El gimnasio tiene muy buenas instalaciones, calidad de servicio y está siempre limpio y en buenas condiciones

Una experiencia muy desagradable por el trato recibido
Somos un matrimonio de Madrid que pasa habitualmente sus vacaciones en Cádiz y llevamos varios años acudiendo a Synergym durante nuestras estancias. Este año mi marido se apuntó durante todo el mes de agosto y recibió cuatro códigos de invitación para poder acudir gratuitamente al centro.
El martes 4 de agosto, sobre las 10:30-10:45 h, acudí con uno de esos códigos para hacer unos estiramientos. Introduje el código en el acceso y la trabajadora ANA GARCIA me indicó que no podía entrar porque, según ella, era válido únicamente durante el fin de semana.
Hasta ahí podía entender que existieran unas condiciones de uso. El problema fue el trato y la forma de gestionar la situación.
Le pregunté expresamente si existía alguna alternativa, ya que me había desplazado hasta allí, iba completamente preparada para entrenar y podía utilizar mi código en días posteriores. Su respuesta fue que no había absolutamente ninguna manera de poder entrar y que ella no podía hacer nada porque tendría problemas con su encargado.
Posteriormente he podido comprobar que en el centro existían otras invitaciones mediante tarjetas con códigos QR que permitían acceder gratuitamente. Por tanto, lo que más me indignó fue que, después de preguntarle directamente si había alguna alternativa, se me asegurara que no existía ninguna posibilidad.
Mi marido fue testigo de toda la situación. Finalmente tuve que darme la vuelta y marcharme, completamente decepcionada por las formas y por la falta de voluntad de buscar una solución.
Además, Ana comprobó mis datos y pudo ver que ya había sido clienta del centro otros veranos.
No cuestiono que un código pueda tener unas condiciones determinadas. Lo que cuestiono es el trato recibido, la falta de empatía y profesionalidad y que se me negara categóricamente cualquier alternativa cuando posteriormente he podido comprobar que sí existían otras opciones.
Desde entonces no he vuelto al centro porque no quiero volver a encontrarme con esta trabajadora.
Espero que Synergym revise lo ocurrido y tome las medidas oportunas. Un cliente puede entender que una norma no le permita acceder; lo que no debería tener que aceptar es ser tratado de esta manera cuando solicita educadamente una solución.

Cómo también os he respondido por otros canales a la misma respuesta que me dais por este. La trabajadora ANA GARCIA reparte los tarjetones de cogido QR free pasa como indicáis Incumpliendo la normativa y dándoselo a conocidos/as que ya habían sido clientes con anterioridad. Investigar el caso ya que tenéis una trabajadora incumpliendo vuestra normativa y quedando mal con los clientes por sus malas formas de ejecutar

Muy casinos. Me inscribí en un apertura próxima en la isla de Gran Canaria y como tardaron en abrir les volví a escribir que no quería hacer dicha inscripción dado que ya me había apuntado en otro lugar.
Me han obligado a paga la primera cuota y no ha parado de llamar hasta que ayer la pagué.
Nuevamente me vuelven a llamar hoy.
Les comenté como es posible que antes de apertura y exponiéndoles mi intención de no inscribirme estaba obligada a pagar esa cuota y que después sería muy fácil darme de baja. Dicho y hecho.
Hoy me vuelven a llamar
Que mal forma de ganarse la fidelidad de sus clientes.
Siendo franquicia y sabiendo que puedes empezar en cualquier momento en alguna otra ciudad. En vez de ganarte e invitarte a que pruebes as que sea un día etc, te dicen que les pagues por algo que no solo no has visto sino que antes de apertura del centro, meses de antelación les comuniqué que no andaba interesada. Rafa la demora de apertura me había apuntado en otro lugar.
Ojo con ellos

Togo genial, maquinaria estupenda

Los resultados que tengo son grandes , gracias a la ayuda de monitores maravillosos que tienen mucha paciencia, un ambiente agradable y unas instalaciones perfectas,

Destacar la buena predisposición del entrenador Jose Ángel, siempre pendiente de todos nosotros.

Muy maja la chica, ha estado muy pendiente de todo y hace su trabajo muy bien ☺️

En cuanto a las instalaciones:
Su mantenimiento, podríamos decir que es mejorable; aunque la responsable del mismo, en este momento JENIFER, se preocupa de que estén lo más óptimas posibles; y es que hay cosas que no dependen tanto de ella.
Mila esker guzteagatik Jeni !!!
En cuanto al personal;
Decir que los monitores, SEBASTIAN y OIER, tiene un trato muy cercano y afable con una muy buena actitud y eso es muy importante en un trabajo como el suyo.
Eskerrik asko zuen inplikazioagatik Sebas eta Oier !! !

De Judith, no puedo hablar aún hasta que comparta espacios con ella, pero seguro que también estará en las mismas o parecidas consideraciones Jon......

El coach Nico muy bueno, lo recomiendo!