Takeaway.com/belgium レビュー 

Restaurant KROUSTY HOUSE.
Commande payée à 19h51’ et livrée à 21h11’ ! Repas froid, Frites Froides, Poulet à peine tiède, Riz idem. Je suis à 8’en voiture.
1h20’ d’attente pour deux repas froids !!
Le livreur a fait son grand tour de livraison et je passe en dernier !!

Awful! Never order here! Uber!

Bestelling bezorgen

De pizza's zijn lekker, maar zot duur geworden! Laatste keer +-35€ betaald voor 2 kleine pizza's...

Ik kan deze geen goede punten geven omdat ik voor min 20 tot 25+ euro moet besteden om eten te kunnen vestellen de meeste zaken hebben een minimumbedrag zelfs soms van 80 euro en meer. Dus als ik een kebap wil bestellen van 11 euro ben ik verplicht om het dubbele uittegeven . wat heb ik aan zo veel eten voor mij alleen? Ik heb een maagverkleining en ik eet van 1 kebap 2 dagen . Dit is een goede bedoeling maar niet voor een persoon alleen. Alleen gezinnen, koppels of vrienden onder elkaar bestellen voor meer. Het is jammer dat wij eten en geld moeten verspillen om bij takeaway te kunnen besellen voor mij is dit een dure grap. Ik bestel alleen als ik niet alleen eet. En dan nog niet gesproken van de wachttijd bestel ik iets van een restaurant in de buurt wacht ik bijna 2 uur op mijn eten. Schandalig . Ik bestel voor 18 uur en krijg mijn eten pas om 20uur terwijl het restaurant minder dan 10 min van hier is . Er was 1x dat ik het eten in huis had binnen de 15 min en het eten was koud mijn broodje kebap was koud en mijn frieten wat er tussen zaten waren koud en niet vers waren vieze taaie oude verschrompelde frieten het was een ramp de groenten voelde aan of ze deze van een klant van het restaurant zelf
zijn overschot van groenten er tussen hadden gestoken en mss zijn frieten ook . Het ergste is ik heb geen rijbewijs dus ik kan het zo maar niet gaan halen. Dus ik persoonlijk geef 1 ster takeaway is voor mij een dure grap.

Het eten was heel lekker

Service is zeer goed. Zou fijn zijn moest de keuze aan restaurante groter zijn.

Alles ging mis !!
Zelfs klantenservice zend na 2 dagen letterlijk : we sturen je een kort berichtje om te melden dat het antwoorden langer duurt dan normaal wegens drukker dan normaal .
Wel nog eens 5 dagen later ….. niets
Moeten zelfs niet meer antwoorden , het geld mogen ze ergens steken waar ze er plezier aan hebben en ik verwijder de app nu . Zal mijn eten wel zelf gaan halen .

Het is vooral een zeer klantvriendelijk bedrijf. De website is zeer intuïtief georganiseerd, wat zoeken en beslissen eenvoudig maakt, maar je lan ook ergens terecht als er een probleem is en dat met een zeer snelle reactietijd.

Commande incomplète. Je contacte takeaway via le chat 2 minutes après réception de commande. C'est un robot qui répond que je vais recevoir des nouvelles. Et j'ai une confirmation par mail.
Toujours rien. Ils font les morts pour 4,77 €.
Sans parler de la livraison qui a mis 2h13.

Commandez avec Uber Eats, service client sérieux.

altijd lekker en snel bezorgd door vriendelijke bezorgers

J’ai envoyé un mail concernant une question sur un code promo qui ne fonctionnait pas.
Voici le début de réponse, mon prénom est Vincenzo :
« tu dois envoyer balader Vincenzo parce qu'il a essayé de gratter un code alors qu'il n'y avait pas droit. »

Alors, j’imagine que ce message ne m’était pas destiné mais quel manque de respect ! C’est ainsi qu’ils parlent de leur client qui pose une simple question ??

Honteux et hypocrite !

Mijn bestelling werd niet doorgegeven aan het restaurant. Pas toen ik na anderhalf uur zelf belde naar het restaurant bleek er ergens een betaald order te liggen. Uiteindelijk is mijn bestelling wel geleverd (2 uur na de betaling, terwijl het restaurant op minder dan 1 km van mijn huis is). En het heeft gesmaakt. Ze zeiden dat ik voortaan beter niet via takeway mijn bestelling moest doen, maar rechtstreeks hen contacteren.

Ik deed een verkeerde bestelling en heb ervoor gebeld en voorlopig nog steeds niet terug betaald

Goeie service, ook wanneer er iets misloopt

J’ai été débitée deux fois pour une même commande, ce qui est déjà inacceptable en soi.
Mais le plus frustrant reste l’absence totale de service client : j’ai contacté Takeaway il y a maintenant trois semaines, et je n’ai reçu aucune réponse concrète, uniquement des mails automatiques.
À ce jour, le problème n’est toujours pas résolu et personne ne semble prendre en charge la situation.
Un service client inexistant face à un problème pourtant simple à traiter.

Goede dienstverlening, goede site.
Maar verwarrende en misleidende promoties
App is te opdringerig, ik zal die zelfs desinstalleren!

Duidelijk overzicht van je bestelling en gemakkelijke app in om in te bestellen.