Zeer ruim aanbod aan restaurants, eenvoudig om te bestellen en handig om te volgen wanneer je bestelling klaar is om af te halen of geleverd te worden. Soms is het wel erg veel aanbod, maar dan gebrui... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik ben Takeaway business klant. Support is echt teleurstellend. Pas na weken wordt er op je e-mail gereageerd - zonder het probleem dan nog meteen te kunnen oplossen. Reply gestuurd... nu weer wachten... もっと見る
Ze geven je een kortingscode van 6 euro, sturen je daar DAGELIJKS mailtjes voor om me eraan te herinneren dat ik een kortingscode heb. Toch eens iets willen bestellen, op geen enkele manier wordt de k... もっと見る
De opvolging was zeer goed. De bestelling plaatsen was zeer overzichtelijk en eenvoudig. Ook de betaling en de opvolging (mails) verliep vlot. Een uur werd voorgesteld en een plannetje toonde de ro... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Takeaway.com/belgium について
当該企業による記述
当該企業による記述
- Contant bij bezorgen of online betalen met Bancontact-MisterCash, PayPal of creditcard
- Prijsgarantie op alle gerechten!
- Eten bestellen via de app
- Bestellen bij 1500+ bezorgrestaurants met echte beoordelingen
連絡先
Tour & Taxis - Havenlaan / Avenue du Port 86c, 1000, Brussel / Bruxelles, ベルギー
- Fax: +32 (0)2-375 99 43
- be@takeaway.com
- takeaway.com/be
3.0
まあまあ
2万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Veel keuze een eenvoudig bestellen
Zeer ruim aanbod aan restaurants, eenvoudig om te bestellen en handig om te volgen wanneer je bestelling klaar is om af te halen of geleverd te worden. Soms is het wel erg veel aanbod, maar dan gebruik ik gewoon de aanbiedingen filter of knoppen van type eten om te filteren.
2026年9月23日
Klantenservice reageert pas na weken wachten
Ik ben Takeaway business klant. Support is echt teleurstellend. Pas na weken wordt er op je e-mail gereageerd - zonder het probleem dan nog meteen te kunnen oplossen. Reply gestuurd... nu weer wachtende. Waarschijnlijk weer voor een paar weken. Een telefoonnummer is ook nergens op de website te vinden om ze telefonisch te kunnen contacteren.
2026年9月2日
自発的なレビュー
Ik bestel 2x per week en krijg nooit…
Ik bestel 2x per week en krijg nooit een kortingscode.. mn man besteld nooit en krijgt elke week er wel een...
Degoutant
2026年9月23日
Geen promotie of vocheur meer vroeger…
Geen promotie of vocheur meer vroeger was het goed met punten vocheur krijgen
2026年9月22日
Ze geven je een kortingscode van 6…
Ze geven je een kortingscode van 6 euro, sturen je daar DAGELIJKS mailtjes voor om me eraan te herinneren dat ik een kortingscode heb. Toch eens iets willen bestellen, op geen enkele manier wordt de kortingscode geaccepteerd!! Straffer nog… het minimum bestelbedrag van de winkels wordt ook verhoogd als je via de link in de mail besteld (bv. domino’s is normaal min. €14 bestellen, dat wordt min. €30 via link in mail), daar ben ik vet mee als ik voor 1 persoon eten wil bestellen. Kan ik beter op restaurant gaan eten!
2026年9月22日
自発的なレビュー
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Bestelling niet volledig !!
Voor de 2de keer een bestelling niet volledig gekregen bij mc donalds.....ik ga daar niet meer bij bestelling....ik heb het doorgegeven aan take away dat ik mijn geld terug wil van de produkten die ik niet heb gekregen....maar nog altijd niks van gehoord!!!
2026年9月20日
Takeaway.com/belgium からの回答
Hi, Het spijt ons dat dit opnieuw is gebeurd. Kun je ons je ordernummer doorgeven? Dan kijken we dit graag voor je na en helpen we je verder. ^Sophia
Alles in orde
2026年9月21日
Service délétère
Évolution de la plateforme totalement délétère, suppression des commentaires, obligé de sécuriser sa commande via paypal pour ne pas passer par le service du support client de takeaway qui prend un temps fou à traiter les demandes, à peu près 9 mois ou à des changements sont devenus toxiques, restaurant qui abuse avec des horaires totalement impossible ouverture H24, accepte les livraisons mais n'effectue rien aucun contrôle sur les restaurateurs en profondeur, pas mal de problèmes au niveau des contrôles en amont.
Pour résumer
Service client absent.
Manque de contrôle dans la sélection de restaurateur .
Obligé d'utiliser PayPal pour avoir une sécurité de remboursement en cas de problème.
Numéro de téléphone du restaurateur n'est jamais affiché obligé de refaire une recherche sur Google pour pouvoir leur téléphoner en cas de problème avec la commande.
Censure et suppression des commentaires.
La plateforme devient extrêmement opaque dans son fonctionnement.
2026年9月19日
自発的なレビュー
Takeaway.com/belgium からの回答
Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre plateforme n’a pas été satisfaisante. Nous prenons vos remarques au sérieux et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. ^Sophia
Duur
Duur ! En verplicht meer te bestellen dan dat je kunt eten . Onnodig als je alleen bent!
2026年9月19日
Takeaway.com/belgium からの回答
Hi, bedankt voor jouw feedback. We zullen dit doorgeven! ^Sophia
Problemen melden = blijkbaar misbruik
Takeaway.com heeft mijn account als “misbruik” bestempeld omdat ik volgens hen te vaak problemen met bestellingen meld.
Ironisch genoeg gingen die meldingen net over zaken die effectief misliepen: ontbrekende producten, niet-geleverde items, lange vertragingen, koud eten enzovoort.
Dus eerst loopt er iets fout met een bestelling, daarna meld je dat, en uiteindelijk word jíj het probleem.
Wanneer je vraagt welke meldingen dan zogezegd onterecht waren, krijg je geen concreet antwoord. Alleen hetzelfde standaardbericht opnieuw.
Als een platform fouten van restaurants en leveringen optelt en daarna de klant als “misbruik” labelt omdat die ze meldt, zit er iets fundamenteel verkeerd in hun klachtenbehandeling.
Voor mij is de maat vol. De zaak is intussen voorgelegd aan de Consumentenombudsdienst.
2026年9月16日
自発的なレビュー
Takeaway.com/belgium からの回答
Het spijt ons om te horen dat je deze ervaring hebt gehad met onze klantenservice. We begrijpen dat dit een vervelende situatie is en nemen je feedback hierover serieus. ^Sophia
via Mobile vikings gaan de takeaway…
via Mobile vikings gaan de takeaway deals meer en meer fout!!!!!
2026年9月14日
Takeaway.com/belgium からの回答
Het spijt ons om dit te horen. Stuur ons gerust een e-mail via be@takeaway.com met wat er precies misgaat, dan bekijken we graag wat we voor je kunnen betekenen. ^Sophia
Klantendienst
De klantendienst van takeaway is zo goed als niet meer te bereiken, hun hulp is ondermaats wanneer er een probleem is met een bestelling
2026年9月5日
Takeaway.com/belgium からの回答
Hi, Het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad. We doen er alles aan om iedereen zo goed en zo snel mogelijk te helpen wanneer er een probleem is met een bestelling. ^Sophia
De meeste restaurants zijn wel in orde.
2026年9月11日
Takeaway.com/belgium からの回答
Heel erg bedankt voor jouw feedback. :-)) ^Sophia
A éviter
Impossible d avoir un contact avec un humain.
Notre mode de paiement par payconiq s enregistre très facilement sur compte client. On passe commande sans se rendre compte qu on a déjà payé... Pas de vrai validation de la commande Pas de vrai vérification Pas de double identification...
Comment j'ai vu que ma commande était passée en voyant le débit sur mon compte.
J'ai déjà eu le problème la semaine dernière et je pensais avoir fait une erreur.
Je n aime pas cette plate-forme
2026年9月11日
自発的なレビュー
Zeer slecht !
2026年9月11日
Takeaway.com/belgium からの回答
Hi, he tspijt ons dat u een slechte ervaring had met onze app. Zou u ons kunnen laten weten wat er juist is gebeurd, ^Sophia
Ik bestel steeds bij pittapizza house…
Ik bestel steeds bij pittapizza house in herentals en het eigenlijk nog nooit tegengevallen of misgegaan
2026年9月11日
Takeaway.com/belgium からの回答
Hi, heel erg bedankt voor jouw feedback! ^Sophia
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。