Tap Tap Stories レビュー 

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月27日 に更新

Hej Julie,

Vi beklager den negative oplevelse, du havde under bestilling af bogen.

På nuværende tidspunkt er vi flyttet til et nyt firma, så hvis du støder på problemer, der tidligere har været til stede, bedes du kontakte os igen (e-mail: hello@taptapstories.com). Og vi forbedrer vores service og kommunikation for at forhindre lignende situationer i fremtiden.

Din feedback er yderst værdifuld, og vi vil undersøge muligheden for at give bedre information om coveret samt muligheden for at tilpasse det.

Team TapTap

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月18日

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😊 Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med kvaliteten af den bog, du har bestilt til fars dag. At levere produkter af høj kvalitet er en topprioritet for os, og det er fantastisk at vide, at vi har opfyldt dine forventninger.

Vi forstår vigtigheden af rettidig levering, og vi er glade for, at produktionen og forsendelsesprocessen gik glat, og din bog ankom inden for 7 dage.

Vi håber, at bogen bringer glæde til din fejring af fars dag, og tak fordi du valgte os til din særlige gave! 📚🎉🌟

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月19日

Tusind tak for din fantastiske anmeldelse! 😄 Vi er glade for at høre, at du har modtaget den perfekte bog til fars dag, og at den helt sikkert bliver et hit for både voksne og børn.

Vi beklager enhver forvirring af sporingsnummeret, men vi er glade for, at vores Facebook/Messenger-supportteam var i stand til at hjælpe dig hurtigt og effektivt og sikre, at din bog kom til din postkasse.

Endnu en gang tak fordi du valgte os, og vi håber du får en fantastisk fejring af fars dag med bogen! 📚👨‍👦🌟

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月27日 に更新

Hej Trine,

Vi beklager den negative oplevelse, du havde under bestilling af bogen.

På nuværende tidspunkt er vi flyttet til et nyt firma, så hvis du støder på problemer, der tidligere har været til stede, bedes du kontakte os igen (e-mail: hello@taptapstories.com). Og vi forbedrer vores service og kommunikation for at forhindre lignende situationer i fremtiden.

Din feedback er yderst værdifuld, og vi vil undersøge muligheden for at give bedre information om coveret samt muligheden for at tilpasse det.

Team TapTap

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月27日 に更新

Hej Rikke,

unfortunately you have received a wrong tracking link, we have sent you the correct one the31st of May. I hope or message didn't end up in the Spam folder,

I have checked your order and can see, that it was delivered in time. I hope the present was a success.

We wish you all the best,
Team TapTap

Updated: Vi beklager den negative oplevelse, du havde under bestilling af bogen.

På nuværende tidspunkt er vi flyttet til et nyt firma, så hvis du støder på problemer, der tidligere har været til stede, bedes du kontakte os igen (e-mail: hello@taptapstories.com). Og vi forbedrer vores service og kommunikation for at forhindre lignende situationer i fremtiden.

Din feedback er yderst værdifuld, og vi vil undersøge muligheden for at give bedre information om coveret samt muligheden for at tilpasse det.

Team TapTap

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月27日 に更新

Hello Julie,

I have checked your order and unfortunately your payment didn;t go through, that is why you haven't received your book yet. Could you please check your account?

Please contact us on hello@taptapstories.com so we can clear the situation up and you can receive your book as soo as possible.

Best regards,
Team TapTap

Update:

At the moment we have switched to a new company, so if you encounter any issues that were present before, you can contact us again (email: hello@taptapstories.com). And we are improving our service and communication to avoid similar situations in the future.

Your feedback is extremely valuable and we will explore the possibility of providing better information about the cover as well as the ability to customize it.

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月27日 に更新

Hej Anony,

jeg undskylder den lange ventetid. Jeg har tjekket status på din ordre, og jeg kan se, at den blev leveret til tiden. Jeg håber alt var fint med din bog. Ellers er du velkommen til at kontakte os.

På nuværende tidspunkt er vi flyttet til et nyt firma, så hvis du støder på problemer, der tidligere har været til stede, bedes du kontakte os igen (e-mail: hello@taptapstories.com). Og vi forbedrer vores service og kommunikation for at forhindre lignende situationer i fremtiden.

Din feedback er yderst værdifuld, og vi vil undersøge muligheden for at give bedre information om coveret samt muligheden for at tilpasse det.

God fornøjelse med din bog!

Team TapTap

Tap Tap Stories からの回答

2022年6月1日

Hello Christine,

we apologize for the long wait. Unfortunately due to a technical issue, we sent out the wrong tracking link. Could you please contact us with your order number so we can provide you the correct tracking number? We are doing our best, so that your book arrives to you in time.

Best regards,
Team TapTap

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月27日 に更新

Hej Anne,

vi beklager, at du ikke har modtaget din bog endnu. Vil du venligst kontakte os, så vi kan tjekke status for din levering? Jeg er sikker på, at vi finder en passende løsning til dig.

Vi beklager den negative oplevelse, du havde under bestilling af bogen.

På nuværende tidspunkt er vi flyttet til et nyt firma, så hvis du støder på problemer, der tidligere har været til stede, bedes du kontakte os igen (e-mail: hello@taptapstories.com). Og vi forbedrer vores service og kommunikation for at forhindre lignende situationer i fremtiden.

Din feedback er yderst værdifuld, og vi vil undersøge muligheden for at give bedre information om coveret samt muligheden for at tilpasse det.

Team TapTap

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月28日 に更新

Hello Jamie,

we have tried contacting you seven times and received an answer unfortunately only after our last message. As we told you, you have given us an incomplete address, that is why we couldn't ship your book out in time. After you provided the correct address, we have imediately shipped your package out, which was successfully delivered yesterday.

I apologize for the inconvenience and I wish you much joy with your book.

Update:

At the moment we have switched to a new company, so if you encounter any issues that were present before, you can contact us again (email: hello@taptapstories.com).

And we are improving our service and communication to avoid similar situations in the future. Your feedback is extremely valuable and we will explore the possibility of providing better information about the cover as well as the ability to customize it.

Best regards,
Team TapTap

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月28日 に更新

Hello Mina,

unfortunately we can't find a message from you.
Your book was already shipped and should be delivered very soon. Our team has contacted you with your tracking link.

I apologize for the inconvenience!

Update 28/09:

På det tidspunkt oplevede vi mange ændringer, udfordringer, og virksomheden er nu blevet omdannet til en ny virksomhed. Hvis du støder på lignende problemer som tidligere, er du velkommen til at kontakte os (e-mail: hello@taptapstories.com).
Vi arbejder også på at forbedre vores service og kommunikation for at undgå lignende situationer i fremtiden.

Best regards,
Team TapTap

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月19日

Vi er glade for at høre, at du og din søns far begge var tilfredse med den søde bog, du har bestilt! 😊 At gøre særlige øjeblikke som dette endnu mere mindeværdige er, hvad vi sigter efter hos Taptapstories.

Hvis der er andet, vi kan hjælpe dig med, eller hvis du har flere specielle lejligheder i fremtiden, hvor en personlig bog ville være den perfekte gave, er du velkommen til at kontakte os. Tak fordi du valgte os, og vi er glade for, at gaven bragte glæde til modtageren! 📚🎁

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月28日 に更新

Hej Hansen,

Vi beklager den negative oplevelse, du havde under bestilling af bogen.

På nuværende tidspunkt er vi flyttet til et nyt firma, så hvis du støder på problemer, der tidligere har været til stede, bedes du kontakte os igen (e-mail: hello@taptapstories.com). Og vi forbedrer vores service og kommunikation for at forhindre lignende situationer i fremtiden.

Din feedback er yderst værdifuld, og vi vil undersøge muligheden for at give bedre information om coveret samt muligheden for at tilpasse det.

Team TapTap
Team TapTap

Tap Tap Stories からの回答

2022年5月25日

Hallo Simo,

ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und dass dein Buch auf dem Weg verloren gegangen ist.

Wir werden selbstverständlich ein neues Buch für dich drucken und möchten dir auch eine kleine Wiedergutmachung anbieten. Unser Team hat dich bereits kontaktiert.

Liebe Grüße,
Team Tap Tap

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月28日 に更新

Hello,

We apologize for the inconvenience. Did you send the eimal to the following address: hello@taptapstories.com? Could you please check again or send us another email? We will definitely answer your inquiry as soon as we receive it.

Update 28/09:

At the moment we have switched to a new company, so if you encounter any issues that were present before, you can contact us again (email: hello@taptapstories.com). And we are improving our service and communication to avoid similar situations in the future.

Your feedback is extremely valuable and we will explore the possibility of providing better information about the cover as well as the ability to customize it.

Best regards,
Team Tap Tap

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月19日

Vi sætter stor pris på din ærlige feedback og er glade for at have overgået dine forventninger! 😊 Hos Taptapstories sætter vi en ære i at tilbyde produkter af høj kvalitet og effektiv service.

Vi forstår, at onlinekøb nogle gange kan give anledning til bekymring, men vi er glade for, at du gav os en chance og fandt, at bogen var endnu bedre end forventet. Din anbefaling betyder meget for os, og vi er her for at give dig gode oplevelser også i fremtiden.

Hvis du nogensinde beslutter dig for at bestille hos os igen eller har yderligere feedback eller spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os. Tak, fordi du valgte Taptapstories, og vi håber, du fortsætter med at nyde din dejlige bog! 📚🌟🚀

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月19日

Vi er virkelig glade for at høre, at den personlige bog, du har bestilt til din søn og kone, har været en så elsket og godt modtaget gave! 😊

Vi sætter en ære i at levere produkter af høj kvalitet, og det er dejligt at vide, at bogen overgik dine forventninger med hensyn til kvalitet. Vi beklager den mindre fejl, men er glade for at høre, at det ikke har forringet din generelle tilfredshed med bogen.

Hvis der er noget, vi kan gøre for at løse problemet, eller hvis du har yderligere feedback eller spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte os. Din lykke er vigtig for os, og vi er her for at gøre dine fremtidige oplevelser med Taptapstories endnu sjovere. Tak, fordi du valgte os, og vi håber, at din familie bliver ved med at nyde bogen i mange år fremover! 📚👨‍👩‍👦

Tap Tap Stories からの回答

2022年5月24日 に更新

Hello,

we apologize for the delay and the error in your book, we will discuss this directly with our printing partner.

We would like to compensate you for the inconvenience. Please send us an email with your order number and we will find a proper solution for you.

I wish you a nice day,
Team Tap Tam

Update: Unfortunately we didn't receive any message from you. Could you please send us an email to the following address: hello@taptapstories.com

We apologize for the inconvenience!

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月28日 に更新

Hallo Ruben,

Het spijt ons zeer dat uw boek niet op tijd voor Moederdag is aangekomen. Onze drukkerij werkt in deze periode heel hard om ervoor te zorgen dat alle boeken onze klanten op tijd bereiken, maar helaas komen dit soort uitzonderingen af en toe voor.

Uiteraard willen wij u graag compenseren voor de vertraging. 🙏️

Ons team heeft al contact met u opgenomen over een oplossing.

Onze excuses voor het ongemak!

Update 28/09:

Het spijt ons voor de negatieve ervaring die u heeft gehad tijdens het bestellen van het boek

Op dit moment zijn we overgestapt naar een nieuw bedrijf, dus als u problemen ondervindt die eerder aanwezig waren, kunt u opnieuw contact met ons opnemen (e-mail: hello@taptapstories.com). En we verbeteren onze service en communicatie om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Uw feedback is uiterst waardevol en we zullen de mogelijkheid onderzoeken om betere informatie over de omslag te verstrekken, evenals de mogelijkheid om deze aan te passen.

Fijne dag 🌞️
Team Tap Tap

Tap Tap Stories からの回答

2023年9月28日 に更新

Hallo Peter,

Het spijt ons voor de negatieve ervaring die u heeft gehad tijdens het bestellen van het boek

Op dit moment zijn we overgestapt naar een nieuw bedrijf, dus als u problemen ondervindt die eerder aanwezig waren, kunt u opnieuw contact met ons opnemen (e-mail: hello@taptapstories.com). En we verbeteren onze service en communicatie om soortgelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Uw feedback is uiterst waardevol en we zullen de mogelijkheid onderzoeken om betere informatie over de omslag te verstrekken, evenals de mogelijkheid om deze aan te passen.

Team TapTap