When it FINALLY arrived it worked well. Customer expectations these days are delivery in 1-2 days not 1-2 weeks. I needed another spare part so shopped elsewhere.
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I have ordered a Whale deck shower mixer (hot+cold water) at TCS Chandlery, charged and invoiced 20th August. The invoice states the right item - Whale reference - DS0006. Unfortunately, it w... もっと見る
企業が回答しました
The member of staff I spoke to (sorry - I didn't get his name) was super pleasant and efficient. I needed an item urgently and instead of fobbing me off, as was the case when I called a very large, we... もっと見る
Very fast dispatch, and great value as they had this SkipperMate skipper's knife on special. The knife itself seems solid with a good edge, not a refined finish, but it's half the price of anything eq... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
TCS Chandlery is a leading retailer of marine chandlery, boat maintenance and safety products, helping customers since 1990 with our well trained and knowledgeable staff who have been in the marine trade for many years. Boating and the way we use our boats has changed over the past 3 decades and we have adapted our business to cater for the latest needs of yachtsmen, powerboaters and fishermen from our retail bricks and mortar store based near Poole which is well stocked with all of the essential chandlery items you would expect to find plus we offer an online mail order service providing for all your needs.
連絡先
Unit 25, The Glenmore Business Park, Poole, United Kingdom,, BH16 6NL, Poole, 英国
- 01202078870
- mailorder@tcschandlery.co.uk
- tcschandlery.co.uk
3.7
まあまあ
41件のレビュー
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ネガティブなレビューの 50％に回答しています
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I found the team at TCS extremely…
I found the team at TCS extremely helpful and went above and beyond to help with my request.
I also would say that there knowledge was excellent.
2025年4月2日
自発的なレビュー
Zero customer service
Don't answer the phone. Don't respond to email. 3 weeks apparently to deliver some hatches. Albeit I don't have them yet and have been given two different dates. Will never use again.
2025年3月11日
自発的なレビュー
Excellent service and items have…
Excellent service and items have arrived promptly.
2025年2月27日
自発的なレビュー
Took nearly 3 weeks for delivery when…
Took nearly 3 weeks for delivery when on the sale invoice it said 22nd Nov -27th Nov having purchased on the 20th Nov. Now delivered 05th Dec. The item wasn't posted until 03rd December so it wasn't the fault of the delivery company. No communication from TCS about delay. Will now consider obtaining wiper motors, covers, blades and control switches elsewhere which is nearly £400 order!!!
2024年12月4日
自発的なレビュー
What can I say absolutely five star…
What can I say absolutely five star service I needed a Yacht part and BEN managed to get it to me The following day absolutely outstanding service highly recommend.
2024年12月4日
自発的なレビュー
Absolutely excellent service
Absolutely excellent service. Could not have been more helpful a big thank you to Ben.
2024年10月3日
自発的なレビュー
Excellent
I ve ordered several items that I needed next day & everything arrived within 24 hrs. And Ben was extremely helpful in getting me the right things.
2024年9月18日
自発的なレビュー
The staff were really helpful.
2024年8月22日
Great service, fast deliveryFound an item online and ordered
Found an item online and ordered. I very quickly had a phone call to discuss my purchase and upon their advice modified my order. Excellent service and posted the same day.
Really impressed, will always check at TCS before I buy. This is the way online shopping should be.
2024年8月15日
自発的なレビュー
The product I ordered never arrived
The product I ordered never arrived!
The only come t I got is that it was delivered. No confirmation that it arrived at all!
2024年8月8日
TCS Chandlery からの回答
As we discussed, the product was shipped to your address with tracking as per your order.
Outstanding Service
Outstanding Service
TCS Chandlery provided a great service, the items where great quality and additional support was provided where needed.
2024年8月8日
Fantastic range of items
Fantastic range of items, great price and super fast delivery. Thank you for our lovely childs life jacket purchased for our 1yr grandchild ( wouldnt go anywhere else as we have always received super service instore)
2024年8月6日
Prompt and efficient response in…
Prompt and efficient response in finding what I needed, then agreed on a sensible price. Thanks.
2024年7月9日
Reasonable prices, fast delivery
Ordered a mattress support. The item was well priced, and dispatched and delivered very quickly.
2023年9月7日
自発的なレビュー
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