Tempocasa.it - Aosta レビュー 

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年8月11日 に更新

Grazie per il suo commento!
Leggere la sua soddisfazione ci conferma che il lavoro dei nostri affiliati continua a garantire standard elevati.
Un ringraziamento sincero da tutto il Gruppo Tempocasa.

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年8月3日

Gentile Andrea,
Le scriviamo dal Servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza: ogni segnalazione rappresenta per noi un'importante opportunità di miglioramento.

Siamo dispiaciuti che il ricordo della trattativa sia per lei così negativo. A seguito delle verifiche effettuate con l'affiliato di zona, desideriamo tuttavia fornire alcune precisazioni.

Ci è stato riferito che, fin dalle prime fasi della trattativa, la sua intenzione era quella di subordinare l'acquisto alla vendita del suo immobile. Tale condizione, tuttavia, non era compatibile con le esigenze del venditore, circostanza che le sarebbe stata rappresentata con la massima trasparenza. Nonostante ciò, la trattativa è proseguita e il venditore ha dimostrato disponibilità, venendo incontro alle sue esigenze anche quando il versamento della caparra è avvenuto in un momento successivo rispetto a quanto inizialmente previsto, senza interrompere il percorso di compravendita.

Per quanto riguarda gli arredi, l'affiliato ci riferisce che nella proposta di acquisto era espressamente previsto che l'eventuale cessione dei mobili sarebbe stata oggetto di un accordo diretto tra le parti. Proprio per questo motivo, sarebbe stato necessario un confronto con il proprietario, che purtroppo non è stato possibile organizzare con congruo anticipo. L'incontro tra le parti è avvenuto soltanto in prossimità del rogito e, anche in quella circostanza, il venditore ha cercato di trovare una soluzione per consentire il buon esito della compravendita.

E' comprensibile che alcune aspettative possano non essere state soddisfatte; tuttavia, l'affiliato e tutto il team ritengono opportuno precisare che vi erano aspetti della trattativa che potevano essere definiti esclusivamente mediante un accordo tra acquirente e venditore e che non rientravano nella disponibilità decisionale dell'agenzia.

Rimangono naturalmente a disposizione qualora desiderasse approfondire ulteriormente quanto accaduto.

Qualora desiderasse approfondire ulteriormente la segnalazione, la invitiamo a contattare il nostro servizio Customer Care all’indirizzo customercare@tempocasa.com.
Le auguriamo una buona giornata.
Il Team Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年7月31日

Grazie Filomena per il suo bellissimo commento!
Leggere la sua esperienza positiva con il nostro affiliato ci conferma che il lavoro del nostro Gruppo continua a garantire qualità e professionalità elevate.
Buona giornata, Il team di Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年7月27日

Gentile Giorgio,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati.

Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica con l'affiliato di zona, che ci ha riferito di essere sinceramente dispiaciuto per il suo malcontento e per il fatto che l'esperienza vissuta non abbia soddisfatto le sue aspettative.

Desidera tuttavia precisare che, fin dal primo contatto telefonico, il team ha cercato di fornirle tutte le informazioni di cui disponeva in quel momento. Le metrature degli immobili le sono state comunicate con trasparenza, specificando che uno degli appartamenti non era ancora stato visionato dai consulenti e che, proprio per questo motivo, alcune caratteristiche avrebbero potuto essere confermate soltanto dopo il primo sopralluogo. Allo stesso modo, è stato evidenziato che la disponibilità a visionare l'altro immobile era ancora da verificare con il proprietario.

Nonostante queste premesse, siamo al corrente che ha comunque scelto di fissare l'appuntamento, che l'agenzia ha organizzato con la massima disponibilità.

L'affiliato ci tiene inoltre a sottolineare che il proprio team è costantemente impegnato a fornire informazioni corrette e aggiornate, nella consapevolezza che, nelle fasi iniziali della commercializzazione di un immobile, alcuni dettagli possano essere confermati solo dopo le necessarie verifiche.

Tutti i collaboratori dell'agenzia restano a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e Le augurano di trovare presto la soluzione più adatta alle Sue esigenze.

Qualora desiderasse approfondire ulteriormente la segnalazione, La invitiamo a contattare il nostro servizio Customer Care all'indirizzo customercare@tempocasa.com.
Le auguriamo una buona giornata.
Il Team Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年7月20日

Grazie di cuore Elisabetta!
È un piacere sapere che il servizio offerto dal nostro affiliato l'abbia soddisfatta.
Un ringraziamento sincero da tutto il Gruppo Tempocasa, grazie per la fiducia!

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年8月3日

Gentile Lidia,
Le scriviamo dal Servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il servizio offerto ai nostri clienti e quello delle agenzie affiliate.

Siamo dispiaciuti che la sua esperienza con una delle nostre agenzie non sia stata percepita come positiva.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica con l'affiliato di zona, il quale ci riferisce di essere sinceramente rammaricato per il suo malcontento e desidera fornire un chiarimento in merito alla situazione.

Ci è stato riferito che le è stato spiegato anche telefonicamente come possa accadere che i portali immobiliari, a seguito dei propri aggiornamenti, riportino temporaneamente in evidenza annunci pubblicati da più tempo. Fino al perfezionamento del rogito, è prassi mantenere online gli annunci dell'immobile, salvo una specifica richiesta delle parti.
Ciò non significa, tuttavia, che l'immobile sia ancora disponibile: una volta conclusa la trattativa non vengono infatti fissati ulteriori appuntamenti né avviate nuove negoziazioni.

L'affiliato e tutto il team sono inoltre dispiaciuti di leggere questa recensione, anche perché, fino a poche settimane fa, vi siete incontrati in ufficio per aggiornarvi sullo stato della pratica di mutuo e sul sopralluogo del tecnico presso l'immobile. Avrebbero sinceramente apprezzato un confronto diretto anche su questo aspetto: qualora fosse stata manifestata l'esigenza di rimuovere l'annuncio, avrebbero provveduto senza alcun problema.

Rimangono comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e Le augurano il meglio per il prosieguo del suo percorso.

Qualora desiderasse approfondire ulteriormente la segnalazione, la invitiamo a contattare il nostro servizio Customer Care all’indirizzo customercare@tempocasa.com.
Le auguriamo una buona giornata.
Il Team Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年6月8日

Grazie per il suo commento!
Leggere la sua soddisfazione ci conferma che il lavoro dei nostri affiliati continua a garantire standard elevati.
Un ringraziamento sincero da tutto il Gruppo Tempocasa.

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年5月25日

Buongiorno Antonella,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che il servizio offerto da Tempocasa Aosta sia stato all’altezza delle sue aspettative.
Il suo feedback ci motiva a continuare a garantire professionalità e qualità tramite i nostri collaboratori. Buona giornata, Il team di Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年5月22日 に更新

Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
La gestione della vendita è un momento importante e delicato: siamo felici che i nostri affiliati le abbiano garantito supporto e professionalità. Buona giornata, Il team di Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年5月20日

Gentile Valeria,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato: per noi ogni segnalazione è preziosa e rappresenta un’opportunità per migliorare il servizio offerto ai nostri clienti e quello delle nostre agenzie affiliate.

Siamo dispiaciuti che la sua esperienza con una delle nostre agenzie non sia stata pienamente positiva.

Abbiamo effettuato le opportune verifiche con l’affiliato di zona, che si dichiara sinceramente rammaricato per il malcontento espresso e per il fatto che abbia percepito negativamente la gestione della provvigione in fase di rogito.

L’agenzia desidera però precisare che la scelta di applicare un compenso contenuto alla parte acquirente è stata presa proprio per consentire alla parte venditrice di realizzare la cifra richiesta per l’immobile. Durante la trattativa, infatti, erano pervenute diverse proposte che non sono state accettate poiché non in linea con le aspettative economiche espresse.
Proprio per favorire il raggiungimento dell’obiettivo concordato, l’agenzia ha deciso di ridurre il proprio margine, così da permettere la conclusione della vendita alle condizioni desiderate.

L’obiettivo del team è sempre quello di trovare il giusto equilibrio tra le esigenze delle parti coinvolte, operando con trasparenza e professionalità fino alla conclusione dell’atto.
Per questo motivo, tutto il team si rammarica che tale scelta sia stata interpretata diversamente.

Rimangono comunque a sua completa disposizione e la ringraziano per essersi affidata a loro per la vendita del suo immobile.

Qualora desiderasse approfondire ulteriormente la segnalazione, la invitiamo a contattare il nostro servizio Customer Care all’indirizzo customercare@tempocasa.com.
Le auguriamo una buona giornata.
Il Team Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年5月4日

Grazie Matteo per il suo bellissimo commento!
Leggere la sua esperienza positiva con il nostro affiliato ci conferma che il lavoro del nostro Gruppo continua a garantire qualità e professionalità elevate.
Buona giornata, Il team di Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年4月29日

Grazie di cuore!
È un piacere sapere che il servizio offerto dal nostro affiliato l'abbia soddisfatta.
Un ringraziamento sincero da tutto il Gruppo Tempocasa, grazie per la fiducia!

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年4月13日

Grazie Simone per il suo commento!
Leggere la sua soddisfazione ci conferma che il lavoro dei nostri affiliati continua a garantire standard elevati.
Un ringraziamento sincero da tutto il Gruppo Tempocasa.

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年3月31日

Gentile Fulvio,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato: per noi ogni segnalazione è preziosa e rappresenta un’opportunità per migliorare il servizio offerto dai nostri affiliati.

Ci dispiace che la sua esperienza con una delle nostre agenzie non sia stata pienamente positiva.

Abbiamo effettuato una verifica con l’affiliato di zona, che si è detto sinceramente dispiaciuto per il suo malcontento, ma desidera al contempo chiarire alcuni aspetti del percorso svolto insieme.

Come da accordi, l’immobile risulta attualmente locato e questo ha comportato tempistiche più lunghe per la realizzazione del servizio fotografico, conclusosi nell’arco di circa un mese. Successivamente è stato fissato un incontro per visionare insieme l’annuncio e apportare eventuali modifiche: in quell’occasione sono stati rivisti alcuni dettagli, restando d’accordo di approfondire ulteriori cambiamenti in un secondo momento.

L’affiliato comprende la sua esigenza di aggiornare ulteriormente la descrizione; tuttavia ritiene che i 45 giorni trascorsi senza ulteriori richieste da parte sua rendano questa recensione piuttosto penalizzante, considerando che avrebbe potuto contattare direttamente l’agenzia per fissare un nuovo appuntamento. Come noto, sono a disposizione sia il gruppo WhatsApp dedicato ai proprietari sia il contatto diretto con l’ufficio, proprio per facilitare questo tipo di comunicazioni.

Il team si assume comunque la propria parte di responsabilità per non essere stato più tempestivo nel ricontattarla. Allo stesso tempo, desidera precisare che il ritardo è stato anche dovuto alle verifiche sulla documentazione fornita, dalle quali sono emerse alcune difformità catastali. Per questo motivo sono stati effettuati gli opportuni approfondimenti con il geometra, al fine di tutelare al meglio la vendita.

Siamo inoltre al corrente che l’affiliato ha provato a contattarla per fissare un nuovo incontro, ma nel frattempo la recensione era già stata pubblicata.
Rimangono comunque a sua completa disposizione per proseguire il lavoro insieme nel modo più efficace possibile.

Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年3月10日

Buongiorno,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo lieti che il servizio offerto da Tempocasa Aosta sia stato all’altezza delle sue aspettative.
Il suo feedback ci motiva a continuare a garantire professionalità e qualità tramite i nostri collaboratori. Buona giornata, Il team di Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年3月10日

Grazie Luciano per la sua preziosa recensione.
Siamo lieti che il percorso di vendita con Tempocasa Aosta sia stato così positivo.
La professionalità e l’efficienza dei nostri affiliati sono proprio quello che ci distingue e ci rende orgogliosi. Buona giornata, Il team di Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年3月6日

Gentile Massimo,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dai nostri affiliati. Siamo dispiaciuti che non possa definire positiva la sua esperienza con una delle nostre agenzie.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica con l'affiliato di zona, che ci informa di essere sinceramente dispiaciuto di leggere la sua recensione e ritiene opportuno fare alcune precisazioni per maggiore chiarezza.

Per quanto riguarda il certificato di agibilità, siamo stati informati che era stato fin da subito comunicato che l’immobile ne era dotato, ma che non sarebbe stato possibile fornire la copia cartacea entro la data dell’atto. Per garantire la massima trasparenza, questa informazione era stata indicata chiaramente anche all’interno della proposta d’acquisto.

Relativamente alle tempistiche del rogito, ci è stato riferito che il rinvio non è dipeso dall’agenzia ma dalla disponibilità in agenda del notaio.

Come concordato, i consulenti si erano impegnati a fornire la documentazione entro una determinata tempistica e tale impegno è stato rispettato, in quanto ieri le è stata inviata copia del certificato di agibilità.

Tutti i collaboratori dell'agenzia restano comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento, con l’obiettivo di mantenere sempre un rapporto trasparente e collaborativo con i nostri clienti.

Qualora non fosse soddisfatto di questa risposta, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, saremo lieti di approfondire la sua segnalazione se lo ritenesse necessario.
Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2026年2月18日

Gentile Alberto,
Le scriviamo dal Servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. La ringraziamo per averci dedicato del tempo: per noi ogni segnalazione è preziosa e ci consente di migliorare costantemente il servizio offerto ai clienti e quello delle nostre agenzie affiliate. Ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata percepita come positiva.

Abbiamo effettuato una verifica con l’affiliato di zona, che ci ha rappresentato il proprio rammarico per il suo malcontento, evidenziando tuttavia che quanto riportato nella recensione non rispecchierebbe, a loro dire, lo svolgimento dei fatti.

Ci è stato riferito che con lei è intercorsa una lunga conversazione scritta, modalità scelta per agevolare la comunicazione considerato il suo numero estero, così da garantire uno scambio semplice e immediato. Durante tutto il dialogo, le risposte sarebbero state fornite con puntualità e completezza, cercando di chiarire ogni suo dubbio. Le conversazioni sono conservate e attestano la disponibilità dimostrata dai collaboratori nel seguirla con attenzione.

In merito alla richiesta di visita, trattandosi di un immobile abitato, si è reso necessario coordinarsi con la disponibilità del proprietario. Le sarebbe stato spiegato che le visite erano possibili in orario serale, nel rispetto delle esigenze di chi occupa l’abitazione.

Per quanto riguarda le fotografie, l’affiliato ci ha informati che solo alcune immagini presentano un render, mentre la maggior parte corrisponde alle foto originali già pubblicate sul sito. A fronte delle sue richieste di ulteriori immagini originali, sarebbe stato chiarito che si trattava delle stesse già visibili online, fornendo riscontro anche su questo punto nel corso delle conversazioni intercorse.

L’affiliato e il suo team si dichiarano dispiaciuti per la percezione negativa maturata, ribadendo di aver operato con trasparenza e disponibilità. Restano comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore confronto o chiarimento.

Qualora desiderasse approfondire ulteriormente la segnalazione, può scriverci all’indirizzo customercare@tempocasa.com: saremo lieti di fornirle ogni supporto necessario.
Le auguriamo una buona giornata.
Il Team Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2025年11月17日

Gentile Stefano,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Siamo estremamente felici dell'esperienza descritta con l'agenzia Tempocasa Aosta.

Le nostre squadre lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di alta qualità. Per tutti noi la soddisfazione dei clienti è l'obiettivo principale.

Le auguriamo buona giornata,
Il team di Tempocasa

Tempocasa.it - Aosta からの回答

2025年11月15日

Gentile,
le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa. Grazie di cuore per la sua meravigliosa recensione!

Siamo estremamente felici di leggere che il nostro collaboratore non solo si è dimostrato un professionista competente, ma anche una persona di grande valore umano.

Il nostro obiettivo è sempre quello di offrire non solo un servizio impeccabile, ma anche di instaurare rapporti autentici e positivi con i nostri clienti.

Buona giornata!
Il team di Tempocasa