Terrassepris.dk レビュー 

Terrassepris.dk からの回答

2016年10月6日

Hej Kim, tak for din anmeldelse.

Jeg kan se i vores system, at du skulle have haft besøg af en arkitekt i forbindelse med dit nybyggeri.

Den arkitekt, der skulle være kommet ud til dig, er en samarbejdspartner og er derfor ikke ansat hos os. Dog forpligter han sig til at dukke op til kundemøder, når han indgår en samarbejdsaftale med os. Det er derfor selvfølgelig slet ikke acceptabelt, at han ikke er dukket op til jeres møde. Jeg har taget kontakt til ham efter din anmeldelse, og gjort dette klart for ham.

Jeg er meget ked af, at du ikke har fået det optimale ud af vores service. Jeg håber, at du efterfølgende har fundet en anden arkitekt til at varetage din opgave.

Jeg ønsker dig en god dag.

Mvh Claudia, Support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2016年10月6日

Hej Lonni, tak for din anmeldelse.

Jeg kan se i vores system, at du har benyttet dig af vores prisberegner i forbindelse med dit terrasseprojekt.

Når du har beregnet en pris på vores hjemmeside, vil du efterfølgende blive kontaktet af en servicemedarbejder, som vil tilbyde dig et gratis og uforpligtende møde med en fagmand. Det kan jeg se i vores system, at du har takket ja til.

Jeg er glad for at høre, at du efter din oplevelse med vores servicemedarbejder, har haft en god oplevelse af forløbet. Dog kan jeg se, at du efterfølgende valgte at aflyse mødet. Jeg håber derfor, at du har fundet en anden fagmand til dit projekt og at det er blevet udført tilfredsstillende.

Jeg håber, at du får en god dag.

Mvh Claudia, Support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2016年10月10日

Hej Svend, tak for din anmeldelse.

Jeg er meget glad for at høre, at i har valgt at takke ja til vores samarbejdspartnere's tilbud.

Jeg håber, at opgaven er blevet udført tilfredsstillende.

Mvh Claudia, Support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2016年10月6日

Hej Catharina, tak for din anmeldelse.

Når vores servicemedarbejder ringer til dig efter din prisberegning, er det for at tilbyde dig at hjælpe med at skabe den indledende kontakt til en fagmand. Det er selvfølgelig fagmanden der kommer til mødet, der er den professionelle. Vi forsøger selvfølgelig, at klæde vores medarbejder så godt som muligt på i forhold til de mange forskellige faggrupper og opgavetyper, så de kan besvare så mange af dine fagspørgsmål som muligt.

Jeg håber, at de to møder gik rigtig godt, og at du efterfølgende modtog nogle konkurrencedygtige tilbud.

Rigtig god dag til dig!

Mvh Claudia, Support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2016年10月6日

Hej Ole, tak for din anmeldelse.

Jeg kan se i vores system, at du i forbindelse med din prisberegning, har afholdt et møde med en samarbejdspartner af vores d. 28/9-15, om dit terrasseprojekt.

Det er meget vigtigt for os, at vores medarbejder har et højt service niveau, og er nærværende under jeres samtale. Jeg er derfor ked af at høre, at du har oplevet at der ikke var nok fokus på jer.

Jeg håber, at mødet gik rigtig godt, og at du efterfølgende modtog et attraktivt tilbud fra vores partner.

Jeg ønsker dig en rigtig god dag.

Mvh Claudia, Support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2015年7月15日

Kære Marianne,

Tusind tak for din anmeldelse og ikke mindst for de meget værdsatte fem stjerner.

Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse ved brug af vores service.

Da god service og effektivitet er i højsædet hos os, er vi glade for at høre, at du oplevede en hurtig tilbagemelding.
Vi er ydermere glade for at høre, at du oplevede din samtale med vores medarbejder som upåklagelig.

Mvh Louise, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2015年6月18日

Kære Anders,

Tak fordi du tog dig tid til at uddybe din anmeldelse.

Vi er glade for at erfare, at du har benyttet dig at vores gratis service, men derimod ærgerlige over, at den ikke levede op til dine forventninger.

I forhold til det vejledende prisoverslag er dette en elektronisk beregnet pris som er udregnet på baggrund af erfaringspriser på opgaven i hele danmark, hvorfor vi i nogle tilfælde oplever, at denne kan afvige lidt fra det endelige tilbud afgivet af fagmanden. Prisoverslaget er for at give dig som kunden en ide om hvilket prisleje den ønskede opgaver forventes at befinde sig i.

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du ikke oplevede fagmandens tilbud attraktivt.

Dine oplysninger vedr. vores prisoverslag, og at du har oplevet, at dette var 40% dyrere end andre beregninger, vil d.d. blive videreformidlet til ledelsen, der vil tage dette til efterretning.

Vi håber, at du efterfølgende har fundet en tilfredsstillende løsning og ønsker dig held og lykke med projektet.

Mvh Louise, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2015年6月17日

Kære Niels,

Tusind tak for din anmeldelse, samt for de fine fire stjerner - de er værdsat.

Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse ved brug af terrassepris.dk, samt at du herigennem fik etableret kontakten til en fagmand.

Vi håber, at du havde et rigtig godt møde med fagmanden d. 11/05-15, samt at du efterfølgende har modtaget et attraktivt tilbud på den ønskede opgave.

Mvh Maria, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2015年6月17日

Kære Lars,

Tusind tak for din anmeldelse og for de værdsatte fire stjerner.

Da vi er en servicevirksomhed, er vi glade for at høre, at du ved bruge af vores service oplevede kompetent service, samt at samtalen med vores medarbejder var effektiv uden at være påtrængende.

Vi håber, at du havde et godt og givtigt møde med fagmanden d. 13/05-15, og at du efterfølgende har modtaget et attraktivt tilbud.

Mvh Maria, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2015年6月11日

Kære Charlie,

Tusind tak for din anmeldelse og ikke mindst for de meget fine fem stjerner - de er værdsat.

Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse ved brug af vores service, samt at du oplevede vores medarbejder som rar og professionel.

Vi takker mange gange for din anbefaling.

Mvh Stine, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2015年4月28日

Kære Carl Kristian,

Tusind tak for din anmeldelse og ikke mindst for de værdsatte fire stjerner.

Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse ved brug af terrassepris.dk.

Da effektivitet blandt andet er i højsædet hos os, er vi glade for at høre, at du oplevede en hurtig respons på din henvendelse, samt at vores gratis service fungerede efter hensigten - nemlig at skabe den indledende kontakt mellem kunde og fagmand.

Vi håber, at du havde et godt og givtigt møde med fagmanden d. 24/04-15.

Mvh Louise, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2015年4月14日

Kære Torben,

Tak fordi du tog dig tid til at uddybe din anmeldelse.

Først om fremmest er vi glade for at erfare, at du har benyttet dig af Terrasse pris.dk.

Vi er derimod kede af at høre, hvis der er sket en misforståelse under samtalen med vores servicemedarbejder.
Vores service beror på at skabe den indledende kontakt mellem kunde og fagmand. Dette ved at du som kunde indtaster oplysninger på den ønskede opgave, på vores hjemmeside, hvorefter der fremsendes et vejledende prisoverslag på opgaven.
Efterfølgende vil du blive kontaktet af vores medarbejder, der i samråd med dig gennemgår om det ønskede stemmer overens med det indtastede, samt modtager uddybende informationer om opgaven. Det vi efterfølgende kan tilbyde dig, såfremt opgaven ønskes udført inden for nærmeste fremtid, er et møde med en af vores samarbejdspartnere, der kommer ud, besigtiger opgaven og efterfølgende afgiver et endeligt tilbud.
Det er desværre ikke muligt for os blot at fremsende kontaktoplysningerne på fagmanden, da den service vi yder til fagmanden, er alt det foregående arbejde inden mødet.

Jeg kan se i vores system, at mødet efterfølgende er blevet aflyst.

Vi håber, at du har fundet en tilfredsstillende løsning og ønsker dig held og lykke med projektet.

Mvh Louise, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2015年4月28日

Kære Anne,

Tusind tak for din fine anmeldelse og ikke mindst for de fire stjerner - de er meget værdsat.

Da det er vigtigt for os, at vores kunder altid modtager service af høj kvalitet, er din feedback af stor betydning for os.
Jeg har d.d. videregivet din information om, at det var på grænsen til at være for meget - dette vil blive taget til efterretning.
Vi er dog glade for at høre, at der ikke herskede nogen tvivl om vores ønske om, at levere god service.

Vi håber, at du havde et godt møde med fagmanden d. 31/03-15, samt at du efterfølgende har modtaget et attraktivt tilbud.

Mvh Louise, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2015年4月28日

Kære Pia,

Tusind tak for din anmeldelse, samt for de fine fem stjerner - de er meget værdsat.

Det glæder os at høre, at du har haft en positiv oplevelse ved brug af terrassepris.dk.

Da god service er i højsædet hos os, er vi glade for at høre, at du oplevede din samtale med vores medarbejder som professionel og informativ.

Vi håber, at du havde et rigtig godt møde med fagmanden d. 11/03-15, samt at du efterfølgende har modtaget et tilfredsstillende tilbud på opgaven.

Mvh Louise, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2015年4月22日

Kære Søren,

Tak for din anmeldelse, samt fordi du tog dig tid til at uddybe denne.

Vi er glade for at erfare, at du har benyttet dig af vores gratis service, samt at denne har fungeret efter hensigten - nemlig at skabe den indledende kontakt mellem kunde og fagmand.

Vi beklager dog meget, hvis processen i dit tilfælde har været lidt forvirrende. Vi bestræber os altid på at oplysningerne gerne skulle være korrekte i første omgang, hvorfor jeg d.d. videreformidler dine oplysninger til vores servicechef, der vil følge op på det med hele teamet.

Da vi altid ønsker at levere service af høj kvalitet, er vi derimod glade for at høre, at du har oplevet, at de medarbejdere du har talt med, har leveret en tilfredsstillende service.

Vi håber, at du havde et godt og givtigt møde med fagmanden d. 30/01-15, og at du efterfølgende har modtaget et attraktivt tilbud på den ønskede terrasse.

Mvh Maria, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2015年4月28日

Kære Bitten,

Tusind tak for din fine anmeldelse og de værdsatte fire stjerner.

Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse ved brug af vores gratis service.
Det er af stor betydning for os, at vores kunder altid modtager god service, hvorfor vi sætter pris på din feedback.

Vi håber, at du havde et godt og konstruktivt møde med fagmanden d. 03/12-14, samt at du efterfølgende har modtaget et attraktivt tilbud.

Mvh Louise, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2014年11月10日

Kære Yvette,

Tak for din anmeldelse og fordi du tog dig tid til at uddybe denne.

Først og fremmest er vi glade for at erfare, at du har benyttet dig af vores gratis service, og at denne har fungeret efter hensigten - nemlig at skabe den indledende kontakt mellem kunde og fagmand.
Da vores gratis service udelukkende beror på at skabe den indledende kontakt mellem kunde og fagmand, er det meget beklageligt, at fagmanden ikke overholder sin del af aftalen.

Vi er dog kede af, at du vælger at anmelde din oplevelse med fagmanden, og ikke den service der er blevet leveret af Terrassepris.dk.

Vi kontakter d.d. fagmanden, hvorfor vi forventer, at du hører fra ham snarest.

Mvh Louise, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2014年9月23日

Kære Jim,

Tusind tak for din anmeldelse, samt for de fine fire stjerner - de er meget værdsat.

Vi er glade for at høre, at du havde en positiv oplevelse ved brug af Terrassepris.dk.
Da god service er i højsædet hos os, er vi meget glade for at høre, at du oplevede en fin service.

Vi ønsker dig et godt og givtigt møde med fagmanden d. 01/10-14 og håber, at du efterfølgende modtager et attraktivt tilbud.

Mvh Maria, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2014年9月16日

Kære Louise,

Tusind tak for din anmeldelse og ikke mindst for de flotte fire stjerner.

Da vi er en servicevirksomhed, er det vigtigt for os, at den service der bliver leveret, altid er af høj kvalitet, hvorfor vi er glade for at høre, at du oplevede god service.

Vi er dog kede af at høre, at fagmanden ikke har overholdt den fulde del af aftalen, ved endnu ikke at have fremsendt det lovede tilbud.
Da jeg ikke kan finde dig i vores system, kun på fornavn, har jeg desværre ikke mulighed for at rykke fagmande for tilbuddet. Du skal dog være velkommen til at kontakte os, så skal vi med glæde være dig behjælpelig.

Mvh Louise, support
Terrassepris.dk

Terrassepris.dk からの回答

2014年8月21日

Kære Tina,

Tusind tak for din anmeldelse samt for de flotte fem stjerner - de er meget værdsat.

Vi er glade for at høre, at du har haft en positiv oplevelse ved brug af vores gratis service, samt at du oplevede det som værende hurtigt og nemt at benytte.

Vi kan se i vores system, at du desværre blev nødt til at aflyse mødet med fagmanden.

Du skal være velkommen til at kontakte os, hvis vi kan være dig behjælpelig med fremtidige projekter.

Mvh Louise, support
Terrassepris.dk