Testaviva レビュー 

De lyttede, forstod og forklarede

Fantastisk sparring og sød og hurtig tilbagemelding - kan ikke gøres meget bedre ,)

Utrolig rar person og meget hjælp som,så mange tak for hjælpen🤗

Superfin gennemgang og rådgivning af Julie, TestaViva.
Vi kom godt rundt omkring alle situationer, også fremtidige scenarier vi ikke selv havde tænkt på tidligere.

Vi har fået lavet testamente og fremtidsfuldmagter hos TestaViva. Skemaerne, man udfylder på forhånd, var relevante og gjorde selve gennemgangen effektiv. Samtalen med den juridiske rådgiver Louise var grundig og vedkommende – vi følte os taget godt hånd om under hele den juridiske del af forløbet.

Vi har undervejs haft en uenighed om betalingsbetingelserne, men support-medarbejder Mikkel har været meget konstruktiv og hurtig til at svare, og han har hele vejen igennem holdt en pæn og imødekommende tone, selv når vi var uenige. Det lykkedes hurtigt at få de sidste udestående spørgsmål om fremtidsfuldmagterne afklaret, og dokumenterne er nu klar.

Den eneste grund til, at det ikke bliver 5 stjerner, er, at sagen undervejs blev sendt til et eksternt inkassofirma, som efter vores opfattelse har forsømt at sikre ordentlig dokumentation for kravet. Det er ærgerligt, for vi er og har hele tiden været betalingsvillige – problemet ligger efter vores vurdering hos tredjeparten, ikke hos TestaVivas rådgivere eller support.

Alt i alt en god oplevelse med den juridiske rådgivning og en imødekommende support, som vi håber det administrative efterspil snart bliver løst.

Hjælpsom medarbejder

Meget dygtig & hurtig + proff hjemmeside!

God og præcis

Nick hos Testaviva yder en forstående, venlig og imødekommende kundeservice

Flink og hjælpsom

Venlig - kunne svare og hjælpe med alle spørgsmål

Er i dag blevet kontaktet af MinAdvokat, hvor jeg fik forklaret min opgave og hvad jeg skal have udført af opgave. Herefter fik jeg så en forklaring på hvordan Minadvikat vil løse min opgave. Jeg er meget tilfreds med hvordan processen er.

Meget behagelig samtale med Julie, der var hjælpsom og imødekommende. Glimrende rådgivning og kyndig vejledning.

Venlig og lyttende, og kun meget kort ventetid i telefonen, stor tak for det

Fantastisk hjælp og vejledning.
Giver gerne min bedste anbefaling.

Meget høflig og præcis guide

Han var kompetent, og meget imødekommende, og hjalp med mit problem på under 5 minutter