Teufel Audio Franceレビュー 

J'ai reçu ma commande très rapidement.
Le problème c'est que je l'ai reçu en piteux état.
Les cartons d'emballage étaient éventrés et les deux enceintes colonne commandées étaient très abîmées.
Pour la première ce sont les fixations plastique de la façade amovibles qui sont cassées.
Pour la seconde, c'est le pied de colonne qui est carrément explosé...
J’ai alors pris contact avec l’équipe SAV TEUFEL qui a tout de suite pris en charge le problème.
Je viens de recevoir le pied de remplacement et je suis encore en attente de la face amovible qu’ils n’avaient pas en stock.
Je remercie Monsieur DOUBROFF et toute l’équipe pour leur suivi sérieux et pour la qualité de leur écoute.
J'ai maintenant pu mettre en service mon installation home cinéma et j'en suis très satisfait.
Un vrais bonheur...

Entreprise sérieuse, attentive aux retours clients, livraison soigné et produits généralement de bonnes qualité.

Bonjour , en décembre 2020, j’ai fait l’acquisition d’une barre de son cinebar 11 avec caisson de basses, trois ans après l’achat, l’écran sur la barre de son a pratiquement disparu, et depuis une semaine , le caisson de basses n’émet plus de son, ayant travaillé dans l’informatique, je connais très bien comment résoudre les problèmes Bluetooth et autre problème de connexion, mais la, rien à faire , j’en déduit que ce n’est pas très normal que du bon matériel allemand,soit déjà en panne ,

Service client compétent et serviable.
Envoie du produit rapide.
Qualité du produit acheté, correspondant bien à la description du site.
Pour ma part très bonne expérience avec Teufel.

Tout un ensemble hifi commandé sur leur site. Je vois qu'assez rapidement, le statut est bloqué à Hambourg sur le site du transporteur et ne bouge plus, c'est suspect. Je contacte deux fois le service client pour leur signaler, on me dit que tout va bien, je recevrai tout à la date prévue. J'attends patiemment la date. A la date de livraison annoncée sur leur site, je ne reçois rien, le statut est toujours le même que depuis deux semaines sur le site du transporteur... Je fais une réclamation sur leur site. Je reçois un mail générique annonçant qu'un transporteur va venir chez moi chercher le matériel (alors que je n'ai rien reçu !). Bref, j'ai juste perdu beaucoup d'argent, du temps, et je n'ai rien reçu... Affaire à suivre, j'espère au moins me faire rembourser un jour...

Après un mois d'utilisation, Super produit, robuste avec un son dynamique, punchy et de bonne qualité. Seul l'encombrement mériterait d'être un peu réduit.
Je le conseil a mon entourage.

J'ai acheté le kombo 62 et les enceintes theater 500. A ma grande surprise il n'y a pas de bouton de balance pour augmenter ou diminuer le son de l'enceinte gauche ou droite. C'est très pénalisant car la disposition des enceintes imposée par ma pièce de séjour n'est pas optimale. Si j'avais été informé de cette anomalie, je n'aurais pas acquis ce Kombo.

Casque performant, isole bien du bruit, excellente autonomie. Le son est pur, tout est bien détaillé. La housse rigide est appréciable. Défauts : pas de capuchons des prises jack et usb, et surtout aspect quelconque, trop plastique, peu valorisant.

SUPER SITE D'ACHAT EN LIGNE!
MON SYSTEME HOME CINEMA CORRESPOND BIEN A MON ATTENTE ET LE PRIX EST BIEN INFERIEUR A LA QUALITE DU PRODUIT! BELLE PROPOSITION,
ENVOI RAPIDE ET EMBALLAGE SOIGNE.
BRAVO TEUFEL!

Their speakers have amazing quality for their price. I strongly recommend Ultima 40 speakers.
I have owned them for 5 years and actually bought a second pair for my holiday house.

Livraison théorique 3 jours avant la date prévue. Je dis théorique car si mon cher pays n'avait pas décidé de manifester et de faire grève, la poste aurait correctement fait son boulot. Ceci dit quelle expérience !! Les enceintes sont incroyables de design et de sonorité. Il fait juste savoir que les enceintes suround sont assez imposantes. L'ampli Denon associé est facile d'utilisation et très performant. Je redécouvre films et musiques. Quelle clarté, quelle précision dans l'écoute.Et que dire du service client : au top !!! 👌 C'est à cela que l'on reconnaît les grandes marques. Je recommande sans aucune hésitation. Impressionné et convaincu. Foncez !!

Très bon matériel, finition impeccable et service client réactif suite à colis abimer dans le transport, la nouvelle été déjà partie que l anciennes venait juste de partir.

Rapport qualité / prix semblant intéressant, mais qui demande une évaluation circonstanciée au bout d'une ou deux années d'écoute

Home cinéma 9.1 ultima 40 tout simplement parfait

La qualité des produits et au rendez vous. Je suis donc satisfait en temps que pluri-consommateur.
Le look est aussi très sympa.
J'ai eu affaire à un problème et le SAV à réagi très efficacement.
A bientôt.
Merci.

Super ravi des ces enceintes.
Puissance, son pur, style enfin c'est du Teufel quoi :)...

Bien Vu de pouvoir aider des clients et entreprises a se comprendre et d être confiant dans leur démarche.

Livraison catastrophique, 4 cartons sur 5 endommagés, un caisson de basse fortement endommagé, des caches en tissu pour enceintes usagés et rapés (ils ne sont pas neufs !!), un support client qui appelle en allemand un client français, des mails qui restent sans réponse, sans accusé de réception.... bref tout est réuni pour une expérience chez teufel catastrophique du début à la fin

Déçus car aucun moyen de commandé avec le systeme de paiement Alma en plusieurs fois....un comble ,car ce moyen de paiement est proposé dans l acceuil du site
J ai simulé un panier avec le Power hifi ,mais les seuls modes de paiement proposé son Cb,amazon pay et paypal....
Tan pis

Le matériel sonore le plus pratique du marché.