Teufel Audio Italiaレビュー 

176
TrustScore 5段階評価の4

4.2

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5つ星のうち5の評価

Ho acquistato l'impianto hifi Ultima 20 Kombo 2. Ottima resa acustica e buon rapporto qualità-prezzo. L'estetica è altrettanto gradevole e i materiali sono di buona costruzione.

5つ星のうち5の評価

Acquistate le U40 per curiosità. Provengo da rcf Indiana Line Wharfedale Dali tutte casse per me ottime ma il rapporto qualità prezzo delle Teufel è imbattibile. Rifinite bene. Pesanti eleganti. Appen... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Prodotto ottimo, ma con un difetto sulla LAN ma NON si capisce o riesce a contattare l'assistenza: vieni SEMPRE ributtatto sulle FAQ in loop, come se nessuno NON volessore comunicare con te! Insomma l... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ho appena acquistato un System 6 THX + DENON X3800H für Dolby Atmos "5.2.4-Set"...... si è dimostrato un impianto sorprendente, sopra ogni mia aspettativa. La qualità dei materiali, la professionalità... もっと見る

企業情報

当該企業による記述

Un buon suono non è solo musica, ma anche il modo in cui si decide di ascoltarla. Dal 1979, i prodotti di Lautsprecher Teufel vengono sviluppati e progettati in Germania con tanta passione per il buon suono. Dagli altoparlanti e dalle cuffie Bluetooth portatili, agli altoparlanti stereo e ai sistemi home theater, l'azienda berlinese offre sempre il miglior suono al miglior prezzo.


連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

176件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
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1つ星

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4.2

すべてのレビュー

(176)

過去12か月のレビュー数: 14

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5つ星のうち3の評価

aktive 40

Utilizzo le ultima aktive 40 da circa 15 e si stanno mollando. Posso solo che esserne entusiasta. Davvero un bellissimo prodotto. Il suono è migliorato tanto dopo aver messo dei cavi professionali che ho fatto fare e da un cavo HDMI di qualità. Non risparmiate soldi sui cavi perché il suono ne risente. Ovviamente vale per tutti i diffusori al mondo. Ottimi diffusori per l'ascolto in streaming da tv o piattaforme digitali... Ovviamente per chi invece vuole ascoltare musica a livelli più alti ci sono ovviamente i prodotti TEUFEL con caratteristiche maggiori di qualità e prestazioni... Per quanto mi riguarda sto solo aspettando di mettere anche un sub ma effettivamente su 20 metri quadrati le casse fanno già un grandissimo lavoro. Molto bello il fatto di poter regolare con il telecomando gli alti ei Bassi o qualsiasi altro parametro così da compensare quando ci sono bassi troppo profondi come accade su certi brani hip-hop... Per quanto riguarda il jazz io le trovo veramente perfette o anche per suoni vocal ....le casse sono arrivato in pochissimo tempo purtroppo il corriere non le ha trattate come doveva è una cassa è stata rotta sulla parte inferiore e questo veramente mi ha fatto molto dispiacere...... Non consiglio la spedizione UPS perché non si possono portare dei prodotti così delicati che erano veramente confezionati in modo magistrale ma che il corriere ed è uscito lo stesso a rompere con un grosso foro fatto sullo scatolone senza contare che poi me ne sono solo accorto quando sono tornato a casa perché lo ha lasciato nel sottoscala.
Quindi di 5 stelle alla Teufel e ZERO STELLE al corriere che mi ha rotto una cassa.

2021年12月26日
自発的なレビュー
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Teufel Audio Italia からの回答

Gentile super krik, ci dispiace che la tua esperienza col corriere sia risultata negativa. Hai già fatto presente la cosa al nostro servizio clienti? Hai già risolto per la cassa danneggiata? In caso negativo facci sapere e saremo lieti di inoltrare la tua richiesta al servizio clienti.
La spedizione e la consegna vengono gestite in toto dal corriere e noi non abbiamo purtroppo modo di influire sulle modalità di trasporto e consegna dello stesso. A tal proposito dovresti pertanto contattare/recensire UPS per far presente l'accaduto e la tua esperienza negativa.
Siamo invece felici che tu sia soddisfatto del prodotto acquistato e saremmo lieti se potessi aggiornare questa tua recensione di conseguenza. Grazie, il team Teufel.

5つ星のうち4の評価

Set Teufel+Denon+Duel

Non 5 stelle perchè materiale arrivato in ritardo.
Per il resto, tutto consegnato in condizioni perfette e qualità del suono superiore alle aspettative.
Consigliato.

2021年12月21日
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5つ星のうち4の評価

Teufel Ultimate 40

Peccato che la teufel non faccia spedizione in Sicilia . A distanza di breve tempo dalla mia mail per spedizione in Sicilia cosa che mi è stato detto dalla teufel di no ! Adesso ho potuto fare l'ordine per le teufel ultimate 40 ..che già sono arrivate ...ma la cosa che consiglio a teufel è di fare un imballo più sicuro ..i due pacchi sono arrivati rotti e fortunatamente il contenuto integro ....nota negativa con UPS PESSIMO CORRIERE il pacco è arrivato distrutto e Cal center inesistente ... tutto sommato la qualità teufel è buona la consiglio vivamente ..sto finendo di rodare i diffusori ultimate 40 ma già si sente che il suono è pazzesco ...cmq la teufel potrebbe anche mettere i piedini a spillo visto che già c'è una predisposizione sotto ! E no i gommini che esteticamente e funzionalmente non servono a nulla visto la dimensione dei diffusori e la dimensione dei gommini

2021年12月19日
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Teufel Audio Italia からの回答

21.01.2022
Gentile Giacomo, ci dispiace che l'esperienza con UPS sia stata negativa. Purtroppo noi non possiamo influenzare il metodo di consegna del corriere, essendo questi un'azienda terza, e neppure la disponibilità o meno del loro servizio clienti.
I piedini a spillo sono disponibili sul nostro sito come accessori opzionali (sezione accessori, sotto il nome di spikes).
Saluti,
Il team Teufel

Gentile Giacomo, ti confermo che spediamo e consegniamo in tutta Italia, anche in Sicilia.
Il team Teufel.

5つ星のうち4の評価

Assistenza latitante

Ho acquistato un Ultima 20 Kombo streaming, approfittando di un'offerta.
Il mio ordine è arrivato in tempi celeri, niente da dire, purtroppo però è arrivato con l'involucro danneggiato. Ad una prima occhiata del contenuto col corriere sembrava tutto ok, poi però in casa una volta aperto un diffusore risultava scheggiato in un angolo, quindi rovinato esteticamente.
Ho verificato che tutto funzionasse e poi ho subito inviato delle foto al customer service.
Mi hanno subito risposto che mi avrebbero contattato loro, ma dopo una settimana e diverse e-mail inviate nessuno si è fatto vivo.
Questa cosa mi fa pensare seriamente nel caso debba aver bisogno di una eventuale assistenza per la riparazione in garanzia (che viene fatta in Germania), infatti sto pensando di usufruire della restituzione gratuita, sempre che qualcuno risponda alle e-mail.
Riguardo l'oggetto in se, la qualità del suono è accettabile considerando il costo, quindi per quello sarei abbastanza contento.

UPDATE: Dopo qualche tempo sono stato contattato dall'assistenza che ha provveduto a spedirmi dei diffusori nuovi senza spese aggiuntive, come l'altra volta la spedizione è stata molto veloce, questa volta l'imballo era perfetto così come il prodotto. Alla fine tutto si è risolto per il meglio.

2021年11月28日
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Teufel Audio Italia からの回答

12.01.2022:
Gentile Antonio, se sei rimasto soddisfatto del nostro servizio e del prodotto acquistato potresti aggiornare anche il punteggio dato con le stelline? Magari non ci meritiamo solo una stella. Grazie.

UPDATE 06.12.2021:
Il nostro servizio clienti ci ha comunicato di aver risposto alle tue e-mail il giorno 01.12.2021 indicando di aver avviato la procedura per rendere il prodotto difettoso, quella per inviartene uno nuovo e che avresti ricevuto due e-mail separate, una per confermare la nuova spedizione e l'altra contente il link per effettuare il reso gratuito tramite UPS.
Da allora purtroppo non hanno avuto più tue notizie.
Per poter avviare entrambe le procedure abbiamo bisogno però della tua conferma.
Hai ricevuto le due e-mail di cui sopra? Se sì, ti preghiamo di seguire le istruzioni in esse indicate e di confermare che vuoi effettuare il reso e ricevere un nuovo prodotto.
Se non avessi ricevuto le e-mail ti preghiamo (dopo aver controllato nella cartella dello spam) di darcene comunicazione.
Ti preghiamo altresì, una volta andata a buon fine la procedura, di voler aggiornare la tua valutazione.


Gentile Antonio, nel periodo pre-natalizio riceviamo tantissime richieste e purtroppo può a volte accadere che non si riesca a rispondere in tempi celeri, come in periodi con minor affluenza. Ti ricontatteremo a breve in modo da poter risolvere il problema il prima possibile.
Il team Teufel

5つ星のうち5の評価

Scoperto Teufel per caso

Scoperto Teufel per caso. All'inizio ero scettico per il fatto di non poter ascoltare i diffusori. Visto però le 8 settimane di prova e soprattutto devo dire i dodici anni di garanzia mi hanno convinto. Ordinato il set ultima 40 con denon e le due reflex. Mai acquisto è stato più azzeccato!! Sono rimasto affascinato dal suono pulito e dai bassi potenti. Niente di più eccezionale di questo sistema in questa fascia di prezzo! Sono entusiasta! Grazie a tutti voi ragazzi di Teufel.

2021年11月13日
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5つ星のうち5の評価

Azienda corretta

In data 11/10/2021 ho acquistato presso l'azienda Teufel una piccola radi stereo (modello 3SIXTY) al prezzo di euro 349,99; dopo alcuni giorni la stessa radio è stata messa in offerta dalla medesima azienda ad un prezzo inferiore di 50 euro.
Ho manifestato il mio disappunto e con grande soddisfazione ho ricevuto un rimborso pari alla differenza di prezzo.
Trovo questo gesto molto corretto e dunque il mio giudizio è molto positivo.
Azienda consigliata.

2021年10月30日
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Teufel Audio Italia からの回答

UPDATE: Siamo felici che il nostro servizio clienti sia riuscito a trovare una soluzione soddisfacente per tutti. Saremmo quindi lieti, se volesse di conseguenza correggere la valutazione. Grazie mille!

Teufel é un‘azienda che da oltre 40 anni è sinonimo di qualità e servizio, come testimoniano le numerosissime recensioni positive di clienti e stampa specializzata. Sul nostro sito offriamo di tanto in tanto i nostri prodotti a prezzi particolarmente vantaggiosi e con le nostre offerte non vogliamo certamente creare malcontenti. Non avendo dettagli relativi al suo ordine, la ricontatteremo a breve per avere maggior informazioni. Siamo sicuri di poter trovare una soluzione soddisfacente. La ringraziamo per la comprensione.
Il team Teufel.

5つ星のうち1の評価

Iscritto alla newsleter non ho mai…

Iscritto alla newsleter non ho mai ricevuto il buono da 20 euro che mi avevano promesso .. scritto in assistenza sono cominciate una serie di mail in cui mi promettevano sconti che non mi sono mai arrivati.. poco comprensivi, ci sono volute tre mail solo per far capire che volevo la cinebar one + ultimo tipo e non quella del 2020 .. alla fine non mi hanno neanche piu risposto .. Tutto cio' non e' niente di grave ma mi fa' riflettere sul fatto "e se avessi poi un problema dopo aver ricevuto un prodotto ??"

2021年10月29日
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UPDATE: Siamo felici che il nostro servizio clienti sia riuscito a trovare una soluzione soddisfacente per tutti. Saremmo quindi lieti, se volesse di conseguenza correggere la valutazione. Grazie mille!


Ci scusiamo per come è stata gestita la situazione. Ovviamente questo non corrisponde ai normali standard di qualità del nostro servizio clienti. La contatteremo a breve, in modo da poterla aiutare a a trovare una soluzione il prima possibile.
La ringraziamo per la comprensione e per averci inviato il suo feedback.
ll team Teufel

5つ星のうち5の評価

Teufel Ultima 40 - acquisto sicuro

Teufel Ultima 40 - semplicemente spettacolari!!!
Nel mio precedente setup avevo una coppia di Dinavox da pavimento ed un subwoofer Indiana Line.
Mi sono fidato delle Teufel Ultima 40 e…. grandissima sorpresa! Sono costruite benissimo, pesanti (più di 21kg l’una!), massicce ed esteticamente accattivanti. Ho rimpiazzato i vecchi diffusori e tolto il subwoofer…. Incredibile! Una nuova esperienza di ascolto! Le farò rodare altre ore, ma già così Pink Floyd, Dream Theater, Diana Krall e Led Zeppelin suonano alla grande. Basso presente che ti colpisce allo stomaco, ma senza sopraffare le altre frequenze. Alti cristallini ma non fastidiosi (prima Stairway to heaven a volume sostenuto era a momenti troppo graffiante, ora è un viaggio piacevolissimo), medi chiari e ben presenti…. diffusori assolutamente promossi, che non hanno nulla da invidiare ad altri marchi che costano almeno 3 volte tanto.
In più, spedizione professionale velocissima e gratuita, ottimi imballi, 20 euro di sconto iscrivendosi alla newsletter ed 8 settimane di prova.
Cosa chiedere di più?
Consiglierò il brand ad amici e conoscenti….

2021年10月1日
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5つ星のうち5の評価

Scelta azzeccata e prezzo straordinario.

Devo ammettere, è stato un po' un rischio. Acquistare un impianto HiFi senza ascoltarlo prima non si dovrebbe. Devo dire però che sono molto soddisfatto, il THEATER 500 KOMBO va alla grande, però è il Subwoofer S 6000 SW che lascia letteralmente a bocca aperta. Scelta azzeccata e prezzo straordinario per questa qualità.

2021年7月23日
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5つ星のうち5の評価

Il miglior prodotto mai avuto

La qualità è veramente notevole. L'impianto è molto piacevole sia al tatto che alla vista. Il sound è professionale. Soddisfatto in pieno, lo consiglio a chiunque ha la possibilità di acquistare questo prodotto tenendo conto non solo del prezzo, ma delle dimensioni è la possibilità di ascoltare il sound ad alto volume!!

2021年7月10日
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5つ星のうち5の評価

Ottimo servizio online

Ottimo servizio online, prova i prodotti e rendi se non graditi, i loro contatto sono un po' incasinati ma cmq tutto è filato liscio. Possono vendere online.
Non è facile trovare un servizio come il loro.

2021年4月8日
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5つ星のうち3の評価

Non per tutti

*NOTA: al momento il nostro servizio di assistenza È DISPONIBILE SOLO IN INGLESE.
Questa è la comunicazione cui si perviene nella pagina del sito di TEUFEL ITALIA dedicata all'assistenza ai clienti, certo non è da tutti affrontare una conversazione riguardante problemi di connettività wi fi in lingua inglese con un interlocutore tedesco.

2021年3月11日
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Teufel Audio Italia からの回答

Ci scusiamo se in questo momento non possiamo offrire la nostra assistenza in italiano. Ciononostante, il nostro servizio clienti sta attualmente cercando di trovare una soluzione al tuo problema, in modo che tu possa presto riutilizzare di nuovo i tuoi altoparlanti. Ti ringraziamo per il tuo feedback e valuteremo come possiamo in futuro implementare delle migliorie al nostro servizio clienti.

5つ星のうち5の評価

Ho installato cinebar pro collegato a…

Ho installato cinebar pro collegato a tv e lettore blue ray e Sky . L ‘audio ottimo ed il su woofer da PAURA !! X i film tutto sembra realtà’ fa tremare la casa .. potente e preciso complimenti .. piccola nota manca il manuale in italiano .. che non penso sia così difficile fare .. grazie a TEUFEL

2021年3月9日
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5つ星のうち5の評価

rapporto prezzo qualità al top

Ho acquistato i Diffusori Teufel Ultima 40 su consiglio di un conoscente che le aveva provate. Ottimo prodotto, per la sua fascia di prezzo è ottimo. Qualità percepita eccellente, ottima dinamica, bassi corposi e buona musicalità generale. Qualità costruttiva tangibile.
Servizio clienti/assistenza molto presente e pronto. Si danno da fare per accontentare il cliente, di questi tempi sono in pochi.
Promossi a pieni voti,

2021年2月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Theater 500S, le trovo eccezionali!

Le ho ricevute oggi, collegate al mio finale da 150W e sono rimasto estasiato. Bassi incredibile per le dimensioni. Inoltre avevo fatto l'ordine poco prima che iniziasse la promozione "Consegna gratuita", l'ho fatto presente e hanno incluso il mio ordine. Bravi!

2021年1月28日
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5つ星のうち5の評価

soundbar 2.1 duett di…

Ho pressa un soundbar 2.1 duett di Natale, come regalo per il mio marito! Wowww davvero wow! Bellissimo come design e davvero bell suono! E rimasto davvero contentissimo! Grazie mille per la consegna e per la gentilezza dei personale!

2021年1月12日
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