Title: Dangerous defect, ignored injury, and appalling support Review: I am appalled by Teva's lack of accountability. They completely ignored a manufacturing defect that caused physical inj... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Title: Dangerous defect, ignored injury, and appalling support Review: I am appalled by Teva's lack of accountability. They completely ignored a manufacturing defect that caused physical inj... もっと見る
企業が回答しました
Ho acquistato teva Aventrail donna n. piede corretto. La cucitura del tessuto in mesh è molto rigida e dolorosa sul dorso del piede o meglio sulla cute dell' alluce ; inoltre vi suda il piede , propa... もっと見る
企業が回答しました
Das erste Paar Trekking-Sandalen vor 4 Jahren gekauft und zum Wandern in der Heimat und im Urlaub gerne getragen. Dann wegen Obsoleszenz vier Reparaturen beim Schuhservice, zuletzt im September 2025.... もっと見る
企業が回答しました
In passato ho già acquistato in negozio e con piena soddisfazione i sandali uomo TEVA, tra i migliori sul mercato. Questa volta li ho ordinati online sul sito TEVA approfittando dei saldi estivi. Sped... もっと見る
企業が回答しました
当該企業による記述
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Preso le Auroris e devo dire che è andato tutto liscio. Le scarpe molto belle, gli do 4 stelle perché dalle foto me le aspettavo meno scarponcino. Per il resto è per adesso mi sembra tutto ok il tempo dirà quanto i materiali siano resistenti come sembrano.

Teva Footwear からの回答

Teva Footwear からの回答
Ho acquistato un paio di sandali il 4 agosto, con la consegna prevista in 3-4 giorni. l'ordine è stato affidato al corriere BRT, che se ne è fregato dell'indirizzo di spedizione indicato e non si sa dove sia il pacco. la colpa non sarebbe nemmeno di Teva, ma dato che il destinatario non può far nulla con i corrieri ho scritto all’assistenza che ignora le richieste e mi risponde solo di portare pazienza. Voglio essere risarcita e nessuno mi ascolta. ALMENO VOI NON ACQUISTATE ED EVITATE QUESTA TRUFFA

Teva Footwear からの回答
Faccio un ordine il 13 agosto, sul sito non riporta nulla su eventuali chiusure di magazzino e quindi stop alle spedizioni. Dopo una settimana dal nulla mi arriva rimborso tramite paypal, nessuna comunicazione niente di niente sul fatto che il mio ordine fosse stato annullato. Nemmeno sul profilo dello store online, l ordine è ancora confermato. Veramente pessimi, mai piu.

Teva Footwear からの回答
Buongiorno,
Mi sono fidata del marchio, di cui avevo sentito parlare varie volte, per trovare un sandalo comodo per camminare ma che fosse anche adatto a stare in acqua e ad asciugarsi facilmente.
Ho quindi optato per il modello Hurricane con suola rinforzata, pianta in plastica e cinturino con asciugatura rapida.
L'ho usato 3 o 4 volte per brevi tratti, prima di una passeggiata sulla spiaggia di 45 minuti. Verso la fine ho iniziato a sentire bruciore sotto alla fibbia vicina all'alluce sinistro e si notava già una zona molto arrossata con vescica. Al ritorno si è aperta completamente e ha iniziato anche dal piede destro.
Non sono più stata in grado di usarli, le fibbie sono troppo rigide (anche quella che blocca la caviglia) e non sono adatte per camminate lunghe.
Dopo questo breve utilizzo la suola di sinistra si è aperta, quindi probabile difetto di fabbrica. Altro aspetto negativo visto che le ho pagate 70 euro, prese in negozio.
Nulla da dire sulla comodità della suola, adatta anche a sentieri impervi, su rocce. Ma non basta e comunque il difetto c'è ed è ben visibili.
Infine la vestibilità è molto particolare io con un 37 ho preso un 38 ma il piede balla e devi stringere di più sennò il piede scappa in avanti e diventa scomodo.
Insomma, mai comprate le teva ma dopo questa esperienza non le comprerò più. Anzi, tornerò in negozio e andrò a richiedere un rimborso.

Teva Footwear からの回答
Pessimo il sito Ufficiale per l'acquisto on line, ho fatto un ordine di un paio di sandali per un regalo, e solo dopo svariati giorni un e mail mi notizia che il prodotto non era disponibile nei loro magazzini.
Il rimborso dopo quasi 10 GG non ancora presente sul mio conto corrente.
Scorrettezza ❗

Teva Footwear からの回答
I ordered a couple of times from this online shop which I started to suspect is not legit. I ordered a pair of sandals which didn't fit well and I contacted customer service and asked if I could return them. I was told by customer service that the return was approved and I would receive a refund once they got the shoes. I paid myself for shipping the shoes back. Then never heard back from them. I contacted customer service a couple of times asking what happened but they just keep closing the case with no answer. VERY BAD CUSTOMER SERVICE.

Teva Footwear からの回答
Ho fatto un ordine due giorni fa ed ho chiesto quando sarebbe arrivato..mi hanno appena risposto dicendomi che l'ordine non verrà evaso perché non hanno aggiornato il sito per il saldi ...quindi ho chiamato e un operatrice mi ha detto che potrebbe ricapitare e che mi restituiranno l'importo tra una settimana..che dire una pessima esperienza..tanta pubblicità per articoli che in realtà non esistono ..

Teva Footwear からの回答
Ho acquistato dei sandali teva da trekking sul sito di Zalando ma non parlo solo dei sandali TEVA perché ne ho provati anche altre marche: quelli da trekking molto aperti con le fasce collegate da quei triangoli.. fanno un male assurdo specie quello a lato del piede vicino alle dita. Sarebbero sandali comodi per camminare??? Fa male solo a me quel punto? La suola niente da dire, morbida e leggera. Ma con quel punto di urto pagati oltre 70 euro, anche no. Li ho restituiti

Teva Footwear からの回答
Disponibilità errate nel sito. Si procede all'acquisto, si paga e dopo giorni si viene avvisati che il prodotto non è più disponibile. Roba impensabile nel 2024!
Niente da dire sul prodotto che già possiedo e ritengo ottimo!

Teva Footwear からの回答
Non sono Teva originali. La scritta è diversa, mancano il logo e il simbolo ®️ del marchio registrato. Il peso del,sandalo è molto più leggero degli originali e emanano un forte odore di gomma, tipo copertone d'auto. Vedremo la durata, ma 50€ per un paio di sandali sconosciuti non va bene.

Teva Footwear からの回答
Purtroppo leggo solo ora le recensioni di questo store. Acquisto annullato per mancanza di disponibilità in magazzino. Al giorno d’oggi soffrire ancora di questi problemi è sintomo di poca cura e organizzazione. Ovviamente come sempre importo prelevato immediatamente in fase di acquisto mentre giorni indefiniti per il rimborso.

Teva Footwear からの回答
Domenica ho acquistato un paio di sandali dal loro sito. Oggi (mercoledì) mi sono stati consegnati.
Tutto perfetto

Teva Footwear からの回答
Nessun feedback ad un acquisto online. Nessuna notizia della spedizione. Pessimo trattamento

Teva Footwear からの回答
Non fate ordini dal loro sito.
Evadono l'ordine in una settimana e affidano al corriere BRT, fregandosene dell'indirizzo di spedizione che è stato indicato.
Voglio il rimborso dell'ordine e non prenderò mai più nulla da voi.
Sono rimasta pienamente soddisfatta per la precisione nella descrizione e misure delle scarpe acquistate e per la spedizione lampo che mi ha consentito di usarle nei tempi giusti.
Complimenti!!!!

Teva Footwear からの回答
Ho fatto 2 ordini in un mese, in entrambi i casi inserendo un luogo di consegna sicuro e sempre aperto. In entrambi i casi gli ordini sono stati dirottati al punto di ritiro senza il mio consenso e "mentendo" sul fatto che non ci fosse la possibilità di consegnare.
La prima volta segnalo questo fatto al servizio clienti, che se ne frega altamente.
La seconda volta che succede, sono qui a scrivere questa recensione per avvisare altri utenti del disservizio.
Scelgo appositamente la consegna in un luogo da me designato per un motivo, e cioè che non voglio andare a ritirare altrove.
Servizio Clienti e vostro Corriere decisamente bocciati.

Teva Footwear からの回答
Acquista per la prima volta i sandali teva neri modello ciabatta senza provarli prima in negozio.
Nulla da dire su escarpe dove acquisto sempre.
La ciabatta invece è scomodissima facendo scivolare indietro il piede e potendola tenere forse solo in casa poiché cammino male.
Worst experience ever
I placed an order the 23rd of May, so two weeks ago.
I received an e-mail saying the parcel would have been delayed, and I patiently waited.
Today I checked the tracking, and it seems the parcel went into storage detention in the courier office (60 km away from me) without even a delivery attempt.
I called the Customer Service simply asking what’s happening, and the most rude operator told me that the courier decided not to bring the parcel to me because of a strike, and if I want the shoes, I have to go grab the parcel myself.
Shocked for the answer, I specified that first it’s not my fault, and I payed for a home delivery, so the brand should grant me this kind of delivery, it’s way too absurd to think that I need to go 60km away at my expense to pick up the shipment.
With all the menialism possible, she answered that she doesn’t care, and it’s my problem since she’s working (?), therefore if I want the shoes I have to make do, otherwise I have to wait an indefinite amount of time for it to go back to the sender, to have my refund.
I hope someone in Teva could provide a decent assistance, I receive parcels everyday for work, and I never experienced something like this.. also I just received some parcel from Bartolini, so I don’t think what the operator said was true.
And also if this should be true, it’s a problem of the brand, not mine, therefore they have to find a way to bring the customer the goods, not force them to pick up the orders themselves.
A similar assistance for the prices of this brand is unacceptable, I’ll wait tomorrow and if no one gets back, I’m going to file a complaint with Altroconsumo.
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。