Teva Footwear レビュー 

59
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TrustScore 5段階評価の2

2.0

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5つ星のうち1の評価

Title: Dangerous defect, ignored injury, and appalling support Review: I am appalled by Teva's lack of accountability. They completely ignored a manufacturing defect that caused physical inj... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Ho acquistato teva Aventrail donna n. piede corretto. La cucitura del tessuto in mesh è molto rigida e dolorosa sul dorso del piede o meglio sulla cute dell' alluce ; inoltre vi suda il piede , propa... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Das erste Paar Trekking-Sandalen vor 4 Jahren gekauft und zum Wandern in der Heimat und im Urlaub gerne getragen. Dann wegen Obsoleszenz vier Reparaturen beim Schuhservice, zuletzt im September 2025.... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

In passato ho già acquistato in negozio e con piena soddisfazione i sandali uomo TEVA, tra i migliori sul mercato. Questa volta li ho ordinati online sul sito TEVA approfittando dei saldi estivi. Sped... もっと見る

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企業情報

  1. 靴屋

Teva Footwear について

当該企業による記述

Il brand Teva, specializzato in scarpe e sandali da trekking, nasce nel Gran Canyon quando, nel 1984, una guida fluviale unisce due cinturini da orologio in velcro ad un’infradito, creando così una scarpa che non sarebbe scivolata via nell’acqua.

Da allora, siamo cresciuti fino a diventare un’icona del comfort e dello stile funzionale. Leggere, versatili e confortevoli con suola specifica a seconda del terreno da affrontare.

Scegliere come vivere la propria vita è la forma più estrema di libertà individuale: vogliamo cogliere ogni secondo, vivere con forza e leggerezza. Lo spirito d’avventura - quello che ha generato il primo paio di Teva - prende forma in tutto ciò che creiamo.

Andiamo dappertutto, facciamo tutto. Viviamo per i momenti inattesi che creano i ricordi più belli.

連絡先

2.0

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TrustScore 5段階評価の2

59件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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過去12か月のレビュー数: 8件

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5つ星のうち4の評価

Preso le Auroris e devo dire che è…

Preso le Auroris e devo dire che è andato tutto liscio. Le scarpe molto belle, gli do 4 stelle perché dalle foto me le aspettavo meno scarponcino. Per il resto è per adesso mi sembra tutto ok il tempo dirà quanto i materiali siano resistenti come sembrano.

2024年10月23日
自発的なレビュー
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Teva Footwear からの回答

Gentile Goricke, grazie per la recensione. Siamo felici che le scarpe le piacciano e che la consegna sia andata bene.
La aspettiamo presto su tevafootwear.it, e nel frattempo si goda le sue nuove Auroris

Cordiali saluti,
il Team Teva Italia

5つ星のうち5の評価

Tempi di consegna super

Tempi di consegna super. Sandali come da descrizione.

2024年8月21日
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Teva Footwear からの回答

Gentile Greta, siamo davvero felici di leggere la sua recensione.
Speriamo di vederla presto su tevafootwear.it
Il Team Teva Italia

5つ星のうち1の評価

Pessimo Non fate ordini

Ho acquistato un paio di sandali il 4 agosto, con la consegna prevista in 3-4 giorni. l'ordine è stato affidato al corriere BRT, che se ne è fregato dell'indirizzo di spedizione indicato e non si sa dove sia il pacco. la colpa non sarebbe nemmeno di Teva, ma dato che il destinatario non può far nulla con i corrieri ho scritto all’assistenza che ignora le richieste e mi risponde solo di portare pazienza. Voglio essere risarcita e nessuno mi ascolta. ALMENO VOI NON ACQUISTATE ED EVITATE QUESTA TRUFFA

2024年8月21日
自発的なレビュー
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Teva Footwear からの回答

Gentile Federica, ci dispiace se la sua esperienza di acquisto non sia stata positiva a causa dei tempi prolungati di consegna. Può capitare che durante il periodo dei saldi, a causa del forte afflusso di consegne, i tempi subiscano delle variazioni.
Abbiamo verificato il suo ordine e abbiamo visto che le sue Teva sono state consegnate.
Ci scusiamo ancora.
Cordiali saluti,
il Team Teva Italia

5つ星のうち1の評価

Pessimi

Faccio un ordine il 13 agosto, sul sito non riporta nulla su eventuali chiusure di magazzino e quindi stop alle spedizioni. Dopo una settimana dal nulla mi arriva rimborso tramite paypal, nessuna comunicazione niente di niente sul fatto che il mio ordine fosse stato annullato. Nemmeno sul profilo dello store online, l ordine è ancora confermato. Veramente pessimi, mai piu.

2024年8月20日
自発的なレビュー
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Teva Footwear からの回答

Gentile C D, ci dispiace per l'inconveniente.
Ti confermiamo che le nostre logistiche non hanno fatto chiusure. Purtroppo quello che è successo è che il prodotto da lei acquistato non era più disponibile. A volte può succedere che durante periodi di forti afflussi di vendite come i saldi le disponibilità subiscano degli errori.
Il nostro Customer Care l'ha avvertita tramite mail.
Ci scusiamo ancora per l'accaduto.
Cordiali saluti,
il Team Teva Italia

5つ星のうち1の評価

Fasce rigidissime e difetto di fabbrica

Buongiorno,
Mi sono fidata del marchio, di cui avevo sentito parlare varie volte, per trovare un sandalo comodo per camminare ma che fosse anche adatto a stare in acqua e ad asciugarsi facilmente.
Ho quindi optato per il modello Hurricane con suola rinforzata, pianta in plastica e cinturino con asciugatura rapida.
L'ho usato 3 o 4 volte per brevi tratti, prima di una passeggiata sulla spiaggia di 45 minuti. Verso la fine ho iniziato a sentire bruciore sotto alla fibbia vicina all'alluce sinistro e si notava già una zona molto arrossata con vescica. Al ritorno si è aperta completamente e ha iniziato anche dal piede destro.
Non sono più stata in grado di usarli, le fibbie sono troppo rigide (anche quella che blocca la caviglia) e non sono adatte per camminate lunghe.
Dopo questo breve utilizzo la suola di sinistra si è aperta, quindi probabile difetto di fabbrica. Altro aspetto negativo visto che le ho pagate 70 euro, prese in negozio.
Nulla da dire sulla comodità della suola, adatta anche a sentieri impervi, su rocce. Ma non basta e comunque il difetto c'è ed è ben visibili.

Infine la vestibilità è molto particolare io con un 37 ho preso un 38 ma il piede balla e devi stringere di più sennò il piede scappa in avanti e diventa scomodo.

Insomma, mai comprate le teva ma dopo questa esperienza non le comprerò più. Anzi, tornerò in negozio e andrò a richiedere un rimborso.

2024年8月18日
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Teva Footwear からの回答

Gentile Lia, ci dispiace se il modello acquistato non si è rivelato comodo per il suo piede. Sicuramente una volta allentate le fasce, con l'utilizzo, il problema scompare.
Il fatto che si sia rotto non è normale: per gli acquisti effettuati in negozio può recarsi dal nostro rivenditore per richiedere assistenza.
Ci dispiace per l'accaduto.
Cordiali saluti,
il Team Teva Italia

5つ星のうち1の評価

Pessimo il sito Ufficiale per…

Pessimo il sito Ufficiale per l'acquisto on line, ho fatto un ordine di un paio di sandali per un regalo, e solo dopo svariati giorni un e mail mi notizia che il prodotto non era disponibile nei loro magazzini.
Il rimborso dopo quasi 10 GG non ancora presente sul mio conto corrente.
Scorrettezza ❗

2024年8月6日
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Teva Footwear からの回答

Gentili Rixi, ci dispiace se il prodotto da lei acquistato non era più disponibile. A volte può succedere che durante periodi di forti afflussi di vendite come i saldi le disponibilità subiscano degli errori.
Speriamo comunque di rivederla presto sul nostro sito tevafootwear.it
Cordiali saluti,
il Team Teva Italia

5つ星のうち1の評価

Never received refund

I ordered a couple of times from this online shop which I started to suspect is not legit. I ordered a pair of sandals which didn't fit well and I contacted customer service and asked if I could return them. I was told by customer service that the return was approved and I would receive a refund once they got the shoes. I paid myself for shipping the shoes back. Then never heard back from them. I contacted customer service a couple of times asking what happened but they just keep closing the case with no answer. VERY BAD CUSTOMER SERVICE.

2024年2月20日
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Teva Footwear からの回答

Gentile Laura, la informiamo che il suo rimborso era rimasto bloccato in quanto ha rispedito un articolo diverso rispetto a quello per il quale aveva chiesto il reso.
Abbiamo sbloccato il suo rimborso.
Per qualsiasi altra informazione rimaniamo a disposizione.
Cordiali saluti,
il Team Teva Italia

5つ星のうち1の評価

Ho fatto un ordine due giorni fa ed ho…

Ho fatto un ordine due giorni fa ed ho chiesto quando sarebbe arrivato..mi hanno appena risposto dicendomi che l'ordine non verrà evaso perché non hanno aggiornato il sito per il saldi ...quindi ho chiamato e un operatrice mi ha detto che potrebbe ricapitare e che mi restituiranno l'importo tra una settimana..che dire una pessima esperienza..tanta pubblicità per articoli che in realtà non esistono ..

2024年8月9日
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Teva Footwear からの回答

Gentile Giovanna, ci dispiace per l'accaduto. A volte può succedere che durante periodi di forti afflussi di vendite come i saldi le disponibilità subiscano degli errori.
Per quanto riguarda i tempi del rimborso, sono necessari i tempi tecnici per l'evasione e la ricezione del rimborso.
Cordiali saluti,
il Team Teva Italia

5つ星のうち2の評価

Fa male solo a me quel triangolo di plastica a lato del piede???

Ho acquistato dei sandali teva da trekking sul sito di Zalando ma non parlo solo dei sandali TEVA perché ne ho provati anche altre marche: quelli da trekking molto aperti con le fasce collegate da quei triangoli.. fanno un male assurdo specie quello a lato del piede vicino alle dita. Sarebbero sandali comodi per camminare??? Fa male solo a me quel punto? La suola niente da dire, morbida e leggera. Ma con quel punto di urto pagati oltre 70 euro, anche no. Li ho restituiti

2024年8月6日
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Teva Footwear からの回答

Gentile Elena, ci dispiace per l'accaduto.
Le fasce tendono ad ammorbidirsi con l'utilizzo e il triangolo a non strusciare più sulla pelle.
Speriamo comunque di vederla presto sul nostro sito ufficiale tevafootwear.it
Il Team Teva Italia

5つ星のうち1の評価

Pessima gestione degli ordini, acquistate altrove!

Disponibilità errate nel sito. Si procede all'acquisto, si paga e dopo giorni si viene avvisati che il prodotto non è più disponibile. Roba impensabile nel 2024!

Niente da dire sul prodotto che già possiedo e ritengo ottimo!

2024年8月5日
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Teva Footwear からの回答

Gentile Paolo, ci dispiace se il prodotto da lei acquistato non era più disponibile. A volte può succedere che durante periodi di forti afflussi di vendite come i saldi le disponibilità subiscano degli errori.
Speriamo comunque di rivederla presto sul nostro sito tevafootwear.it
Cordiali saluti,
il Team Teva Italia

5つ星のうち2の評価

Non Teva originali

Non sono Teva originali. La scritta è diversa, mancano il logo e il simbolo ®️ del marchio registrato. Il peso del,sandalo è molto più leggero degli originali e emanano un forte odore di gomma, tipo copertone d'auto. Vedremo la durata, ma 50€ per un paio di sandali sconosciuti non va bene.

2024年7月24日
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Gentile Sergio, se ha acquistato i sandali sul nostro sito ufficiale tevafootwear.it i sandali sono ovviamente originali.
Per quanto riguarda l'odore di gomma, andrà via con l'utilizzo. Altrimenti le consigliamo uno spray deodorante per calzature.
Cordiali saluti,
il Team Teva Italia

5つ星のうち1の評価

Magazzino non sincronizzato

Purtroppo leggo solo ora le recensioni di questo store. Acquisto annullato per mancanza di disponibilità in magazzino. Al giorno d’oggi soffrire ancora di questi problemi è sintomo di poca cura e organizzazione. Ovviamente come sempre importo prelevato immediatamente in fase di acquisto mentre giorni indefiniti per il rimborso.

2024年8月1日
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Gentile Nicolò, ci dispiace per l'accaduto. A volte può succedere che durante periodi di forti afflussi di vendite come i saldi le disponibilità subiscano degli errori.
Speriamo comunque di rivederla presto sul nostro sito tevafootwear.it
Cordiali saluti,
il Team Teva Italia

5つ星のうち5の評価

Domenica ho acquistato un paio di…

Domenica ho acquistato un paio di sandali dal loro sito. Oggi (mercoledì) mi sono stati consegnati.
Tutto perfetto

2024年7月31日
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Teva Footwear からの回答

Gentile Carla, grazie per la sua recensione. Siamo felici di sapere che sia tutto perfetto.
La aspettiamo presto sul nostro sito tevafootwear.it
Cordiali saluti,
il Team Teva Italia

5つ星のうち1の評価

Non acquistate TEVA online.

Nessun feedback ad un acquisto online. Nessuna notizia della spedizione. Pessimo trattamento

2024年7月26日
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Teva Footwear からの回答

Gentile Matilde, ci dispiace leggere la sua recensione. Può visionare lo stato del suo ordine dal suo profilo nel caso in cui si sia registrata. Per quando riguarda la spedizione, riceve direttamente dal corriere il link per tracciare la spedizione. A volte può finire in spam.
Cordiali saluti,
il Team Teva Italia

5つ星のうち1の評価

Non fate ordini dal loro sito.

Non fate ordini dal loro sito.
Evadono l'ordine in una settimana e affidano al corriere BRT, fregandosene dell'indirizzo di spedizione che è stato indicato.
Voglio il rimborso dell'ordine e non prenderò mai più nulla da voi.

2024年7月19日
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5つ星のうち5の評価

Sono rimasta pienamente soddisfatta per…

Sono rimasta pienamente soddisfatta per la precisione nella descrizione e misure delle scarpe acquistate e per la spedizione lampo che mi ha consentito di usarle nei tempi giusti.
Complimenti!!!!

2024年7月19日
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Teva Footwear からの回答

Gentile Rosanna, siamo felici di sapere che la sua esperienza d'acquisto sia stata positiva.
A presto,
il Team Teva Italia

5つ星のうち1の評価

Non verranno mai consegnati al vostro indirizzo

Ho fatto 2 ordini in un mese, in entrambi i casi inserendo un luogo di consegna sicuro e sempre aperto. In entrambi i casi gli ordini sono stati dirottati al punto di ritiro senza il mio consenso e "mentendo" sul fatto che non ci fosse la possibilità di consegnare.
La prima volta segnalo questo fatto al servizio clienti, che se ne frega altamente.
La seconda volta che succede, sono qui a scrivere questa recensione per avvisare altri utenti del disservizio.

Scelgo appositamente la consegna in un luogo da me designato per un motivo, e cioè che non voglio andare a ritirare altrove.

Servizio Clienti e vostro Corriere decisamente bocciati.

2024年6月17日
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Teva Footwear からの回答

Gentile Giulia, la ringraziamo per la segnalazione e ci scusiamo per l'accaduto.
Speriamo comunque di rivederla sul nostro sito tevafootwear.it
Il Team Teva Italia

5つ星のうち2の評価

Ciabatte carine ma scomodissime

Acquista per la prima volta i sandali teva neri modello ciabatta senza provarli prima in negozio.
Nulla da dire su escarpe dove acquisto sempre.
La ciabatta invece è scomodissima facendo scivolare indietro il piede e potendola tenere forse solo in casa poiché cammino male.

2024年6月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Worst experience ever

Worst experience ever

I placed an order the 23rd of May, so two weeks ago.
I received an e-mail saying the parcel would have been delayed, and I patiently waited.

Today I checked the tracking, and it seems the parcel went into storage detention in the courier office (60 km away from me) without even a delivery attempt.
I called the Customer Service simply asking what’s happening, and the most rude operator told me that the courier decided not to bring the parcel to me because of a strike, and if I want the shoes, I have to go grab the parcel myself.

Shocked for the answer, I specified that first it’s not my fault, and I payed for a home delivery, so the brand should grant me this kind of delivery, it’s way too absurd to think that I need to go 60km away at my expense to pick up the shipment.
With all the menialism possible, she answered that she doesn’t care, and it’s my problem since she’s working (?), therefore if I want the shoes I have to make do, otherwise I have to wait an indefinite amount of time for it to go back to the sender, to have my refund.

I hope someone in Teva could provide a decent assistance, I receive parcels everyday for work, and I never experienced something like this.. also I just received some parcel from Bartolini, so I don’t think what the operator said was true.
And also if this should be true, it’s a problem of the brand, not mine, therefore they have to find a way to bring the customer the goods, not force them to pick up the orders themselves.

A similar assistance for the prices of this brand is unacceptable, I’ll wait tomorrow and if no one gets back, I’m going to file a complaint with Altroconsumo.

2024年6月6日
自発的なレビュー

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