The G-LAB レビュー 

Produit fonctionnel et un service client top

Un service client vraiment réactif. Proposition de solutions adaptées à a ma problématique et envoi rapide.

SAV parfait, avec une prise en charge réactive d'un casque n'ayant plus de son sur l'ecouteur gauche.
Envoi du produit défectueux gratuitement avec échange immédiat dudit produit.
Echanges de mails proactifs.
A conseiller !

Un sav serviable, réactif, à l'écoute et très arrangeant.

Bon produit. Mon souci de clavier a été reglé par l'envoi d'un nouveau produit rapidement.

Site très clair, commande facile à passer.
Le produit (chaise) a été livré dans les délais annoncés avec un suivi du transporteur.
La qualité du produit correspond à l'attente.
Un petit défaut de fabrication / problème lors du transport a été réglé très rapidement avec l'expédition d'un composant de remplacement

Exellent
J'avais un soucis de logiciel pour mon clavier , il a était régler très rapidement .

Tenia un problema con el software de un ratón pero el equipo de THE G-LAB me ayudaron hasta que pudieron solucionarlo. Gran servicio.

Super
Il manquait un objet mais suite a une réclamation cela a été régler en moins de 2h
Super service très rapide

Meine Tochter hatte auf einen Flohmarkt eine Tastatur von G-Lab gekauft. Paar Monate später ist ein Fuß abgebrochen. Habe dann eine Email an Support geschickt. Die haben mir dann schnell und unkompliziert geholfen und mir zwei neue Füße zugeschickt. Echt Mega!

merci a Léa pour sa réactivité et son efficacité concernant mon probleme avec mon clavier.

Un service client au top suite à une souris défectueuse.
Merci à Léa et à l'équipe pour les réponses rapides et le remplacement de la souris

Récemment, j'ai rencontré un problème avec ma souris Kult Nitrogen Core et j'ai contacté le SAV de G-LAB. Léa a géré ma demande avec une grande réactivité. Elle a fait preuve de patience et de bienveillance pour résoudre mon souci. Finalement, elle a eu la gentillesse de m'envoyer gratuitement une souris de remplacement. Le service a été rapide et efficace, améliorant considérablement mon expérience avec G-LAB. Je recommande fortement l'entreprise et le service !

Un petit problème de cabochon de touche a été très vite réglé grâce à l'efficacité de l'équipe technique. L'accueil fût aussi particulièrement agréable.
Une entreprise à retenir.

Super claviers. J'ai eu un souci avec le mien mais on m'a vite répondu, personne super sympathique et efficace, on m'a échangé mon clavier très rapidement malgré que le mien ne soit plus en stock.

la chaise est super, la promo du balck friday est juste goatesque

The G-Lab est un très bon site pour les accessoires gamer.
Ils sont très réactifs qd on leur pose des questions et semblent être très pro.
La gamme de leur produits paraît être d un très bon rapport qualité prix.
J ai donc commandé une chaise de gamer pour mon fils.
Jusqu'à l avis de livraison chronopost en agence chronopost à Alfortville tout se passait bien.
Arrivé à l agence, impossible de se faire remettre le colis
L agence semble être submergée devant le nombre de personnes attendant leur colis...
Il semble qu il faille prendre une journée pour avoir le droit de se faire remettre son colis...
Bref je parviens à rentrer et après 3/4 h d attente incertaine je récupère ma commande.
Ce n est pas la première fois que je constate la qualité déplorable de la livraison chronopost mais là, un cap supplémentaire à été passé dans le folklore.
Je redoublerai d attention à l avenir lors de mes prochaines commandes et éviterai tous les sites qui ne propose que chronopost en livraison.

Colis toujours pas reçu...
Ce n'est pas la peine d'annoncer des dates de livraison si elles ne sont pas respectées.