Cherchant un VTT pour notre fils, nous sommes par hasard tombe sur TCH. Et bien finalement le hasard fait bien les choses. Ils ont ete a notre ecoute du debut a la fin tant dans leur conseil, que leur... もっと見る
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Très bon contact sincère et passionné , équipe qui connaît ses produits et la ferveur qui peut animer les passionnés de vélos. disponibilité au top . Hautement recommandable !!
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The Cyclist housse, est une enseigne sur laquelle nous pouvons avoir confiance. Société qui se trouve en France, avec des interlocuteurs qui vous répondent, ou nous rappelle au téléphone. Les prix... もっと見る
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Après avoir sélectionné un vélo, je me suis rendu chez Thé Cyclist House, un superbe accueil de Francesco jusqu'à la prise en main du vélo. Ravi d'avoir fait appel à des professionnels pour l'achat... もっと見る
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企業情報
The Cyclist House について
当該企業による記述
The Cyclist House propose la plus grande sélection de vélos d’occasion reconditionnés et garantis en Europe.
Créée en 2021, The Cyclist House offre à la communauté cycliste une expérience de vente et d’achat unique sous les conseils d’experts. Chaque vélo est garanti 12 mois et porte le label Reconditionné : il a été soumis à une révision exhaustive de tous ses composants pour vous permettre de l’acheter avec la même confiance qu’un vélo neuf.連絡先
Strasbourg, フランス
- 03 90 46 19 52
- contact@thecyclisthouse.com
- thecyclisthouse.com
4.9
優良
281件のレビュー
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The Cyclist House からの回答
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, vos encouragements sont notre moteur !
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Fiabilité rapidité
2023年10月6日
The Cyclist House からの回答
Merci beaucoup pour ce super retour. Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été parfaite 😊
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Très satisfait, vélo specialized venge.
Le vélo est arrivé trois jours après la commande dans un état irréprochable. Je suis ravi de ma première expérience chez thecyclisthouse. Il est très difficile de trouver des gens compétents dans un domaine aussi technique que le cyclisme. Je recommande donc sans détour.
2023年10月4日
The Cyclist House からの回答
Merci beaucoup Vadim pour ce super retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de vous avoir aidé trouver le vélo de vos rêves. Nous essayons de faire de notre mieux pour répondre à toutes vos questions !
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Superbe
L'équipe est à l'écoute et disponible très rapidement. Le Cannondale que j'ai reçu était un neuf reconditionné, il est en parfait état et la livraison fut efficace.
Je recommande vivement The Cyclist House pour tout cycliste, débutant(e) comme confirmé(e), allez-y les yeux fermés.
2023年9月26日
The Cyclist House からの回答
Merci beaucoup pour ce super retour Elodie ! Ça nous fait vraiment plaisir de vous avoir aidé à trouver le vélo de vos rêves. Nous sommes surs que vous en profitez déjà à fond !
A très bientôt sur les pistes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Sehr netter Kontakt
Sehr netter Kontakt, kompetente Beratung, schnelle Lieferung und unkomplizierter Verkauf. Gerne wieder und jederzeit
2023年9月18日
The Cyclist House からの回答
Vielen Dank, es freut uns zu hören, dass du zufrieden bist! Viel Spass mit deinem neuen Bike 🚵
Liebe Grüße aus Strasbourg Jonas
The Cyclist House からの回答
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Arthur, ça nous fait très plaisir de lire votre avis !
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Je suis satisfait de mon achat ,le…
Je suis satisfait de mon achat ,le descriptif du velo correspondait exactement, pas de mauvaise surprise pas facile d acheter un velo à plus de 3000 €, sur photo et par internet ,je suis très content de mon achat aucun regret ,tous était conforme, merci the cyclist house.
2023年9月6日
The Cyclist House からの回答
Merci beaucoup pour ce super retour Mathieu ! Ça nous fait vraiment plaisir de vous avoir aidé à trouver le vélo de vos rêves. Effectivement il ne s'agit pas d'un achat anodin en ligne, c'est pour cela que nous essayons d'être très disponibles et réactifs au téléphone.
Nous sommes surs que vous en profitez déjà à fond ! 🚵
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Achat Giant Propel
Super expérience de The Cyclist House!! J'ai été super bien accueilli en allant chercher mon vélo. Avec un choix de vélo comme ça et une si bonne équipe, je n'irai pas acheter mon vélo ailleurs :)
2023年9月4日
The Cyclist House からの回答
Merci beaucoup Noé d'avoir partagé votre expérience avec nous, toute l'équipe a été ravie de vous accueillir dans notre atelier au nord de Strasbourg !
Nous sommes sûrs que vous profitez à fond de votre superbe Giant Propel ✨🚵
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Le velo était conforme à la description…
Le velo était conforme à la description et l'équipe très réactive
2023年8月29日
The Cyclist House からの回答
Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec nous Georgios, nous avons été ravis de vous accueillir dans notre atelier au nord de Strasbourg !
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Je recommande
Site clair
Disponibilité au téléphone
Envoi rapide et très bien emballé
Parfait
2023年9月3日
The Cyclist House からの回答
Merci beaucoup Laurent pour ce super retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de vous avoir aidé trouver le vélo de vos rêves chez nous.
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Achat d'un Cannondale Synapse
Vélo conforme à la description, bon accueil de l'équipe lors de la livraison à Souffelweyersheim. 2 bémols:
1) Le vélo est arrivé avec un jeu anormal dans la direction. Après vérification, trop d'entretoises étaient placées entre la potence et le sommet de la fourche (montage fortement déconseillé par la doc Cannondale). Problème vite réglé, j'ai placé toutes les entretoises sous la potence, disparition du jeu et position bien plus confortable.
2) Un éclat de peinture assez important est présent sur la base droite du cadre. Alors certes ce défaut était décrit dans l'annonce et visible sur les photos. Mais un effort aurait pu être fourni, surtout vu le tarif du vélo. A ce jour le problème n'est pas résolu, je cherche une solution.
2023年8月17日
The Cyclist House からの回答
Merci Hervé d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous avons échangé par téléphone suite à votre message. Pour ce qui est des entretoises sous la potence, il est effectivement recommandé par les marques de couper le pivot de fourche une fois la bonne hauteur trouvée pour éviter de mettre des entretoises au-dessus de la potence. Nous avions mentionné cela lorsque vous avez récupéré le vélo dans notre atelier.
Pour l'éclat de peinture, comme vous le mentionnez justement, il était bien visible sur les photos. Nous préférons ne pas masquer ou faire des retouches sur ces défauts esthétiques, cela nous semble être le plus transparent 🙂
Nous sommes sûr que vous profitez à fond de votre vélo dans les Vosges,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Super!
Très contente du vélo! Excellent service depuis l’achat jusqu’à l’arrivé du vélo, merci!
2023年8月22日
The Cyclist House からの回答
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous Andrea, ça nous fait très plaisir de lire votre avis !
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Réactivité et service
Commandé un Cannondale topstone 1. Reçu rapidement (j'avais demandé un léger report pour m'assurer d'être là à sa réception, consigne parfaitement respecté). Colis reçu dans un parfait état, tout comme le vélo à l'interieur. Velo facile à monter pour un novice comme moi. Quelques problèmes de réglage du dérailleur arrière: l'équipe technique à immédiatement répondu et m'a donné quelques conseils.
2023年8月13日
The Cyclist House からの回答
Merci beaucoup pour ce super retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de vous avoir aidé à trouver le vélo de vos rêves. Nous sommes surs que vous en profitez déjà à fond !
A très bientôt sur les pistes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Une équipe disponible et efficace
J’ai récemment commandé sur ce site un vélo de type ´Gravel’:livraison rapide en standard, emballage particulièrement soigné assurant une bonne protection des pièces à assembler, outillage de base fourni.Un premier essai sur route m’a cependant révélé qu’un réglage plus précis des vitesses allait être nécessaire pour obtenir plus de fluidité et de stabilité. Sur ce plan, le service après vente s’est révélé particulièrement disponible et réactif et des conseils précis concernant une intervention sur le câble de dérailleur m’ont permis d’obtenir un niveau de fluidité optimal.
2023年8月27日
The Cyclist House からの回答
Un tout grand merci Gérard pour votre retour détaillé, ça nous fait très plaisir de lire que votre expérience avec nous a été parfaite et que notre équipe a su être réactive pour ces derniers petits réglages !
Je suis sûr que vous en profitez déjà à fond🚵
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Les vendeurs ont étés très à l’écoute
Les vendeurs ont étés très à l’écoute , rapides et précis dans leurs réponses !
2023年8月7日
The Cyclist House からの回答
Merci beaucoup Vérène pour ce super retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de vous avoir aidé trouver le vélo de vos rêves, nous sommes toujours ravis d'échanger avec des passionné.es qu'ils démarrent la pratique du vélo ou qu'ils soient des experts 🙂
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Great bike & fast delivery
Great service! Great choice of different kind of bikes. They help you find the right bike.
The bike arrived perfectly packed, pre-assembled, and almost ready to ride.
2023年8月10日
自発的なレビュー
The Cyclist House からの回答
Thank you so much for your detailed feedback! We're really glad we could help you finding your dream bike and that your experience with us was great. Time to enjoy it now 🚵
See you soon on the trails,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
The Cyclist House からの回答
Merci beaucoup Christian pour ce super retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de vous avoir aidé trouver le vélo de vos rêves chez nous.
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
professionnalisme et qualité !
Des conseils au top et une livraison très rapide (3è jour). On sent la compétence, merci !
2023年8月3日
The Cyclist House からの回答
Merci David d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis, vos encouragements sont notre moteur !
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Achat d'un vélo de route cervélo R3
Achat d'un vélo de route cervélo R3.
Le produit étai conforme à la description.
Très bon état, bien reconditionné, j'ai rien à redire.
Je remercie toute l’équipe de the cyclist House pour avoir grandement facilitée la transaction et pour leur professionnalisme.
L'équipe à été également très commercial avec moi et je les recommandes à 100%.
Bonne continuation,
2023年7月27日
The Cyclist House からの回答
Un tout grand merci pour votre avis détaillé Brice, c'est toujours avec grand plaisir que nous vous accueillons dans nos locaux à Strasbourg !
Je suis sûr que vous profitez déjà à fond de votre magnifique Cervélo🚵
Alix 🚴 Team The Cyclist House
Très bonne adresse
Bonjour,
Je suis ravi d'avoir trouvé ce vélo, excellent contact , rapidité de livraison et le vélo est très bien emballé.
L'entreprise est à l'écoute du client .
Je recommande 👍
2023年7月30日
The Cyclist House からの回答
Merci beaucoup pour votre retour Bruno et d'avoir partagé votre expérience, ça nous fait vraiment plaisir !
A très bientôt sur les routes,
Alix 🚴 Team The Cyclist House
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