Theecig.co.uk レビュー 

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TrustScore 5段階評価の3.5

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5つ星のうち5の評価

I’ve been buying from this company for the last couple of years and the service is incredible. They answer emails. They sort out anything if anything goes wrong with the Delivery or a mistake. Ben mad... もっと見る

5つ星のうち1の評価

When ordered I was informed that the order would be delivered the next day. However it wasn't delivered until 5 days later, at no time between the order and delivery was I informed of the delay or rea... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Original order placed August 27th. Delivery still not received as of September 5th. There is no phone number for customer service just an email- 3 times I requested information on delivery twice I... もっと見る

5つ星のうち5の評価

I brought the Innokin Endura T18e Vape Starter Kit, as my Innokln TRINE unfortunately decided to die. I have brought from this company before and have had no problems and I trust them. Delivery was on... もっと見る

企業情報

  1. 電子タバコ店

当該企業による記述

The E-Cig Store is one of the UK's leading vape retailers, with 40+ stores nationwide and a fast-growing online store at theecig.co.uk. We stock thousands of TPD-compliant vaping products, including nic salts, e-liquids, shortfills, pod kits, refillable vape kits, replacement pods and coils from leading brands like Vaporesso, Elf Bar, Lost Mary and OXVA — plus our own award-winning Feast Treats e-liquid range and money-saving multipack bundles. Every order is picked and dispatched from our UK warehouse, with free e-liquid included on selected kits and fast Royal Mail delivery as standard. Our team of vaping specialists — online and in-store — are here to help adult smokers make the switch and existing vapers get better value. Shop online at theecig.co.uk or find your nearest store.


連絡先

3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

1172件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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すべてのレビュー

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5つ星のうち1の評価

Last time I order from here

Order oil on the 5th of October and it's now the 21st and the order is still not here. I've emailed and not had any kind of response . The best of it is I ordered something from American on the same day and that arrived 5 day's ago

2024年10月5日
5つ星のうち1の評価

Missing items

Ordered 2nd September 2024. The part of the order that did arrive was over a week late and we are still missing 9 bottles of liquid, I've contacted the support email and Instagram page multiple times and received no response or refund. Don't waste your time or money.

2024年10月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Same as alot of others recently

Same as alot of others recently, order cancelled with no communication despite numerous attempts by me to get an answer. Paid extra for 1-3 days delivery and no email or call, just a refund. Terrible terrible service.

2024年9月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

I have still only received 3 bottles…

I have still only received 3 bottles from my order. 5 still haven't arrived, I received an apology email last week and a 5% discount of my next order. I would really just like this order. It was placed on the 7th sept And it's now the 16th. This is really not good enough.
Update......it is now the 5th October, order was put in a month ago. Still not received my other 5 bottles, Shop isn't tracking my items. Sent email to ecig store with no response, no refund, no communication at all !!!!!

2024年9月7日
5つ星のうち1の評価

Terrible service, order not received.

Ordered a week ago and paid extra for 2-3 working day delivery, 5 working days have passed and I still don't have my order. I emailed support on the 4th working day asking where my order is and I haven't had a response.

And now you have the ordacity to ask me for a review. Well your service is terrible. I'll be using a different supplier in the future.

2024年9月4日
5つ星のうち1の評価

Never using again

Ordered a week ago on a 1-3 day delivery, haven’t had the ordered, emailed my query, haven’t been answered & tracking info hasn’t even been dispatched.
Never using again

2024年9月3日
5つ星のうち1の評価

No items received after making order and no responses to contact

Payments taken and paid extra for next day delivery. No items have been dispatched, let alone sent out and received.
Sent several emails and contacted via contact forms with no reply and when going into store no one there can help advising they are a separate entity.
Literally have no way of resolving this other then going through the bank to get charge back. Terrible customer service, would not recommend

2024年9月3日

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