The Flex レビュー 528

Djelel fait preuve de sérieux,de rigueur et d'efficacité

Un séjour parfait. Un grand merci à Djelel pour son professionnalisme et sa réactivité. La gestion des réservations et des check-ins est toujours fluide et bien organisée. Il est attentif aux détails, disponible en cas de besoin et assure un suivi sérieux des clients. Une confiance partagée pour pour un séjour idéal. Merci et à bientôt Djelel.

Un grand merci a djalel un hôte déception très attentif et disponible a toute heure en cas de besoin notre séjour fût très agréable merci encore et a la prochaine.

Djelel assure un suivi client remarquable, attentif a chaque détails et disponible a tout moment .

Un grand merci à Djelel pour son professionnalisme et sa réactivité. La gestion des réservations et des check-ins est toujours fluide et bien organisée. Il est attentif aux détails, disponible en cas de besoin et assure un suivi sérieux des clients

Friendly attentive customer service. Quick response time.

Los apartamentos de Flex Living son una excelentes apartamentos camas muy comdas y muy equipados tiene todo lo que necesitas buena ubicación son tal y como se presentan en las fotos. Algo que recomenderia con seguridad,y por favor os pido encarecidamente que trate al personal con aprecio y respeto, porque son unos excelentes anfitriones atento para ayudarte en cualquier duda y solucinarte cualquier problema con rapidez siempre atento a la necesidad del huésped,siempre tienen como prioridad el vienestar y seguridad del huésped eso es algo que valoro mucho del personal de Flex Living MUCHAS GRACIAS FLEX LIVING

Toujours aussi bien reçus chez Djelel, l’apparentement était encore mieux que le premier et la serviabilité et la bienveillance de Djelel toujours au rdv !
Merci et à la prochaine !! 🙏🏼✨

Very disappointing experience with Flex Living. We rented an apartment and had to contact the service desk multiple times due to obvious issues. Unfortunately, nothing was actually resolved. Most replies felt like generic, AI-generated responses that simply delayed the situation instead of fixing it. Problems were acknowledged but never properly handled, and only after the stay ended was a refund offered. Overall, poor service and lack of accountability. Stay away.

L’appartement répondait largement à mes attentes , et le séjour s’est bien passé, pas de wifi mais casse la tienne, ce n’était pas dramatique. En revanche, l’encaissement de ma caution sous votre entité « anglaise » en livre sterling n’est ce pas ! une semaine après sous prétexte que vous avez décidé de prolonger la location à une tierce personne SANS MON ACCORD alors que j étais déjà à Paris . Malgré mes alertes quand j’ai cherché et vous ait dit que ma caution était toujours dans les encours et que je ne comprenait pas pourquoi car j’avais rendu l’appartement. La tentative de négociation à l’amiable . Une société qui n’a pas de mentions légales ,qui communique par whatsapp qui ne délivre pas de facture avec ses coordonnées complètes ,numero de Siret ( il est anglais n’est ce pas ? ) et qui vous raccroche au nez ! Le retour d’expérience client savez vous ce que c’est ??? Vous pouvez embaucher des influenceurs Mandy ou autre mais nous ne sommes pas dupes , vos méthodes sont crapuleuses car quand il y a un problème vous ne savez pas l’affronter !!!!!

Unfortunately, our stay with Flex Living was very disappointing. We had several issues with our apartment, and instead of receiving proper support, most responses came from what seemed to be AI-generated messages that did not actually address our concerns.

It felt impersonal and frustrating, as our specific problems were never properly understood or resolved. We expected real customer service, but communication was slow, inconsistent, and unhelpful.

The flat was clean and a very good price for the space and the area it was located in. The communication was perfect and they tended to all our needs. Would definitely come back and stay there again.

Very disappointing experience with Flex Living. We rented an apartment and had to contact the service desk multiple times due to obvious issues. Unfortunately, nothing was actually resolved. Most replies felt like generic, AI-generated responses that simply delayed the situation instead of fixing it. Problems were acknowledged but never properly handled, and only after the stay ended was a refund offered. Overall, poor service and lack of accountability. Stay away.

The company owners seem like scammers.

My flat has been out of contract for months, yet The Flex Living still won’t give it back. They promised corporate tenants, but it’s been used as short lets with zero background checks so have had complaints from other flats in the building, and the property has been treated disgustingly.

Too much time and stress has gone into trying to get my flat back.

Leadership at this company use scare tactics and rely on no responses for getting their way. While it appears that you can book a place (with cancellation fees mind you), when you get there they offer you an upgrade which in my experience wasn't. They then hold your deposit for no reason.