Thrifty South Africa レビュー 

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TrustScore 5段階評価の2

1.8

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Dont ever take a chance with this company - I have used them for many years. In the past they have always been fantastic. Now they are less than pathetic. I tried multiple x to book a car for a week b... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Hi, I went to collect a car at Thrifty Hartfield on 18th July. I was assisted by Ayanda, helpful, energetic give advice where necessary. I had such awesome experience with her customer service. Keep... もっと見る

5つ星のうち1の評価

DON'T USE THRIFTY CAR RENTAL!!! Thrifty manipulate their agreements and contract clauses to suit themselves, clauses that are in direct conflict are used to justify debiting your account after yo... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Thrifty stole about R4000 from me. They could not find my booking on their system and charged me a new much higher rate in the day. More disconcerting is that rather than admitting their mistake, the... もっと見る

企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. ・
  3. バン レンタル代理店

さまざまな外部ソースから提供された情報

Thrifty car hire offers affordable vehicle rental rates in Cape Town, Durban, Johannesburg and other locations throughout South Africa and Namibia.


連絡先

1.8

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

66件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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過去12か月のレビュー数: 4件

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5つ星のうち1の評価

DON'T USE THRIFTY CAR RENTAL!!!

DON'T USE THRIFTY CAR RENTAL!!!

Thrifty manipulate their agreements and contract clauses to suit themselves, clauses that are in direct conflict are used to justify debiting your account after your rental agreement is concluded. Clauses in question "like for like" fueling policy and "refueling" clause.

Clients act in good faith that the vehicle is received with a full tank and return the vehicle inline with the like for like fuel policy, as I had done. All readings and evidence supported like for like usage. Thrifty unfairly claim 10L fuel shortfall and debit account without authorisation.

2021年5月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Appalling service on check in and worse…

Appalling service on check in and worse than appalling after sales service.
In September of 2019 we booked a 4x4 Toyota Hilux to pick up in OR Tambo airport on 15th Jan 2020 for a seven week hire with cross border access to Botswana and Namibia. We were assured of the vehicle back in September.
We arrived at the rental desk and were met with blank looks. The request was on their system but no one had bothered to sort out a vehicle. Eventually after much hassle and calls to get cross border permission we were told we could "upgrade" to a Nissan X trail
This was an upgrade in terms of comfort but not in terms of ground clearance considering we were visiting Botswana and their huge potholes.
It was probably inevitable that we would suffer some bodywork damage with such low ground clearance.
When we returned the car they took an excess off us of 10,000 SAR however we had insurance on the excess through a very professional company.
Thrifty then proceeded to ignore all requests to provide an invoice for the 10,000 SAR despite requests from me, from my insurance company and from thier parent company Hertz.
My insurance company eventually settled with me despite the missing invoice.
We have taken out long car hires in Africa every year for the past seven years. On the last occasion advertising persuaded me to go to Thrifty. It was a huge mistake.

2020年7月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Good experience

I rented a car for 12 days from Cape Town airport over the New Year. apart from a slight delay collecting the car during a very busy period, all aspects of the hire went well.

2020年1月20日
自発的なレビュー
Thrifty South Africa ロゴ

Thrifty South Africa からの回答

Good Day Andy

Thank you for sharing your 4-star review with us. We're happy to see that your experience with us was a good one and we look forward to being of service to you again in the near future.

Kind Regards
Thrifty Car Rental

5つ星のうち1の評価

Very unhelpful

I rented a car with Thrifty through a broker. This was a business trip. We had to prepay a portion of the fee. When my colleagues arrived, Thrifty did a fraud check on the driver's credit card and deemed him a credit risk. They would not give him a car. He regularly rents cars through other agents and has had no such problems. What was unacceptable, though, was that Thrifty refused to allow a change in driver. Very unaccommodating. We will not be using Thrifty again.

2019年2月14日
自発的なレビュー

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