Tiendatec.es レビュー 10

I tried to purchase a Raspberry Pi Zero 2 W for 28.67 €. The money was successfully deducted from my bank account days ago, but due to a website glitch, the item remained in my cart and no order was created in my account.

I immediately opened two support tickets (HT00249 and HT00287) and provided my proof of payment and bank details exactly as requested. Since then: absolute silence. The support team is completely ignoring my messages. No refund, no order confirmation, no product.

Taking a customer's money and then cutting off communication is absolutely unacceptable. Please process my order manually or issue a full refund immediately. If this is not resolved within 48 hours, I will be forced to initiate a chargeback via my bank and file a formal complaint with the European Consumer Centre.

Cancelé mi pedido antes de que lo enviaran, pero no leyeron mi solicitud de cancelación hasta después de que el artículo fue enviado. ¿Su excusa? "No trabajamos los domingos", como si eso fuera lo que yo les estuviera sugiriendo. ¡Qué condescendencia! De hecho, tuve que recordarles que si hubieran leído los mensajes de los pedidos el lunes por la mañana, podrían haber cancelado el mío. Así que ahora quieren que pague el envío de devolución del pedido que cancelé antes de que lo enviaran. ¿Su respuesta a este descuido suyo? Debo pagar el envío de devolución según sus términos y condiciones. Ni una palabra sobre su incompetencia. Simplemente el peor servicio al cliente.

Confirmo mala experiencia. Me venden una imx519 para raspberry pi cuando en realidad era para una pi rock 5A por lo que no puedo usarla.. no pienso pedir ni después del mal servicio que dice el resto de gente.. no compréis.

Realizo una compra de un dispositivo que no funciona y pregunto como podria resolver el tema: saber si hago algo mal o bien esta estropeado.
No recibo ninguna contestación. No hay teléfono de contacto. Tan sólo un formulario al que no se contesta.

La atención al cliente por parte de su responsable don Juanjo Sanchéz deja mucho que desear por mal educado y con una soberbia que lo envuelve por los cuatro costados, jamás volveré a comprar en su negocio ni lo recomendaré a nadie.

Muy rapidos, todo llegó en orden y tambien encontré un mini paquete de Haribo. Volveré seguramente a comprar con ellos.

La experiencia no puede haber sido peor. Regalé en diciembre una raspberri a un familiar que es profesional de la informática. Después de mil y un intentos por hacerla funcionar y de comprar un jumper que no venía incluido nos encontramos con un servicio de atención al cliente que solo da evasivas y respuestas prepotentes durante meses. Una estafa en toda regla. No caigas en su trampa.

🚨 MALA GESTIÓN Y PRÁCTICAS ABUSIVAS 🚨

📌 Intenté comprar en TiendaTec con un pago de 447,30 €, confirmado por Banco Sabadell. Su web dio error porque había un producto extra en la cesta que elevaba el total a 451,25 €.

📌 Les pedí una solución:
✔ Que eliminaran el producto extra.
✔ O pagar la diferencia por otro medio.

Su primer mensaje fue que habían corregido el pedido y estaba en trámite.

Ante la falta de claridad, pedí una solución urgente en 48h o pondría una reclamación. Al ver que el estado del pedido cambió a “procesado”, les escribí de inmediato retirando la queja y explicando mi preocupación.

🔴 ¿Su respuesta? Cancelaron mi pedido, eliminaron mi cuenta sin previo aviso y me enviaron un correo prepotente diciendo que “buscara otra tienda a quien amenazar” solo por exigir claridad en mi compra.

❌ TiendaTec no solo trata mal a los clientes, sino que castiga a quienes piden respuestas ante un problema generado por su sistema.

📢 Si estás pensando en comprar en TiendaTec, ten cuidado.
📢 Exijo una respuesta y respeto a los clientes. ¡Difunde para que más personas lo sepan!

#FraudeEcommerce #MalaAtención #TiendaTec #CuidadoConTiendaTec

No compreis aqui: Empezando que pagas 3,95€ para que NO te llegue en 24h laborales, segun prometen, pasados 10 dias ni tengo mi producto ni mi dinero. No te contestan a ese formulario que te obligan a usar.
Prometio, el primer dia contactar cuando supiese donde esta el pedido pero pasan los dias y ya no ha vuelto a contestar.
Perdida de tiempo y dinero

Experiencia nefasta con esta tienda online. La caja de la raspberry pi 5 destrozada y el precinto roto, por lo tanto usada. No se hacen cargo ni de la devolución ni de la sustitución por otra nueva. Aparte de los 92 euros de la placa, los 10 de los gastos de devolución.