Ik heb hier een refurbished Stokke Yoyo3 besteld en contact met de klantenservice opgenomen toen bleek dat er een onderdeel miste. Meestal krijg je dan geen gehoor of moet je hartstikke lang wachten,... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wij hebben een artikel gekocht en een artikel gehuurd. Over beide zijn we heel tevreden! Bij het gehuurde artikel was iets niet helemaal goed gegaan met de huurperiode. De klantenservice heeft heel fi... もっと見る
企業が回答しました
*Update: n.a.v mijn review heeft Tiny Library contact opgenomen (telefonisch en per mail) om de situatie te verhelderen en samen te kijken naar een mogelijke oplossing. Ik heb mijn rating hierop... もっと見る
企業が回答しました
Zeer tevreden! Wij huurden een fietskar en hebben beslist om hem over te kopen. Levering verliep prima en alles was heel duidelijk. Klantendienst is steeds vlot te bereiken en lost eventuele vragen of... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Tiny Library について
当該企業による記述
Huur jouw baby- en kinderproducten bij Tiny Library: voordeliger, makkelijker en duurzamer.
Tiny Library is het platform in Nederland waar je al je babyspullen voor de eerste jaren van je kindje kunt huren. Denk aan een kinderwagen, co-sleeper, wipstoel of box. Je huurt je baby producten eenvoudig, met de garantie dat alle producten schoon, intact en veilig zijn. Gebruik je de babyspullen niet meer? Retourneer ze gratis. Zo kan Tiny Library er weer andere ouders blij mee maken.
Kinderwagens & Buggy's, Co-sleepers, Autostoelen, Speelgoed, Bakfietsen, Kinderfietsen, Kinderstoelen, Kolven en meer. Kies uit meer dan 450 producten voor jouw kindje van 0 t/m 10 jaar.
ONTDEK ALLE PRODUCTENWaarom babyproducten huren bij Tiny Library?
1. Betrouwbare serviceDe producten worden professioneel gereinigd en gecontroleerd. Alle producten worden door een gecertificeerde partij nagekeken en gereinigd. Je kunt er dus op vertrouwen dat de producten schoon en veilig zijn. Dit is een groot voordeel ten opzichte van het kopen op marktplaats.
2. Topmerken voor een laag maandbedragBespaar tot 70% op de nieuwprijs van het product. Huren voorkomt dat je een grote investering vooraf hoeft te doen. Door lage maandbedragen betaal je alleen voor gebruik. We zorgen dat je tussen de 30-50% van de nieuwprijs betaalt, zodat het zelfs met 2 kindjes en soms met 3 kinderen nog voordeliger is om te huren dan nieuw aan te schaffen. En dat voor merken als Bugaboo, Joolz, Bednest, Artipoppe, Medela en Babybjorn.
3. Een betere wereld voor je babyDoor te huren draag je bij aan een duurzamere toekomst. Door babyproducten met elkaar te delen kunnen meerdere baby’s gebruik maken van hetzelfde product. Daarnaast refurbishen en repareren we de producten, zodat ze langer mee gaan. Zo hoeft er uiteindelijk minder geproduceerd te worden, waardoor grondstoffen minder snel uitgeput raken en de co2 uitstoot wordt verlaagd door minder productie en transport. Op deze manier zorgen we samen voor een mooiere wereld voor onze kinderen.
Ontdek onze merken zoals Bugaboo, Medela, Joolz, Bednest, Artipoppe, Stokke, Chicco, Easywalker, Maxi-Cosi, Babyzen, Tula, Ergobaby, Meyco, Wildride, Play at Slaep, Doona, Urban Iki, Wishbone, Ette Tete, Hangloose, UKJE, Wagle, Cybex, Jindl, Cube, Lovens, Veer, Alecto, Veloretti, Hamilton, Jiffle, Lola & Lykke, Elvie, Stapelstein, Woom, Van Dijk Toys, NIMBEL, Kapla, Modu, Deryan, Kaos, Way to Play, Connetix en Babybjörn.
Op zoek naar een kinderwagen of buggy voor je baby of peuter? We vertellen je graag over de opties en verschillen zodat je een weloverwogen keuze maken als het om je kleintje(s) gaat.
KINDERWAGENS & BUGGY'SOp zoek naar een manier om de eerste maanden je baby dicht bij je te hebben tijdens het slapen? Dan is een co-sleeper de perfecte oplossing.
CO-SLEEPERSOm je kindje op een veilige manier te kunnen vervoeren in de auto is een autostoel een ware musthave. Je kunt 'm al gebruiken vanaf de geboorte en wanneer je kindje wat groter is kun je overstappen naar een groter zitje. Je gebruikt een autostoel tot je kindje 135 cm lang is.
AUTOSTOELENSpelen en ontdekken is essentieel in de ontwikkeling van kinderen. Bij Tiny Library vind je een selectie van het leukste, meest duurzame speelgoed voor baby's en kinderen: van playgym tot houten klimrek en van loopfiets tot learning towers en stapelblokken. Is je kindje uitgekeken op het speelgoed? Wissel het eenvoudig om voor nieuw speelgoed uit ons assortiment.
SPEELGOEDEen elektrische bakfiets is ideaal om te huren, want dit kost al snel duizenden euro's in aanschaf. Daarom kun je bij ons een groot assortiment aan bakfietsen huren. Je huurt bij ons een elektrische bakfiets voor een periode van 6 maanden tot 1 of 2 jaar.
BAKFIETSENWist je dat je kindje in de eerste 12 jaar uit 8 fietsmaten groeit? Bespaar geld, tijd en opslagruimte door je kinderfiets te huren! Als je kindje te groot wordt ruil je de fiets gemakkelijk om voor een grotere maat.
KINDERFIETSENDe kinderstoel, een onmisbaar item wanneer je een kindje verwacht. Zeker in het begin groeit je kindje erg hard, een meegroeistoel is dan ideaal. Zo hoef je niet steeds een grotere stoel te kopen, duurzaam en praktisch!
KINDERSTOELENHoe werkt het?
Het werkt eigenlijk net als een gewone webshop: je bestelt de producten en geeft aan op welk moment je het in huis zou willen ontvangen. Is je kindje eruit gegroeid? Geen probleem, dan stuur je de producten gratis weer terug. Of je wisselt je kinderwagen om voor een buggy of een duo-wagen. Zo heb je alleen maar de relevante producten in huis voor de fase van je kindje. En bespaar je ook nog eens ruimte, want welke zolder / schuur staat niet vol met babyspullen? Zonde, want dat kan heel goed door een ander kindje gebruikt worden!
Tiny Library zorgt er dus voor dat je de allermooiste en beste babyspullen in huis krijgt. Terwijl je bespaart op geld, tijd en opslag. En tegelijkertijd bijdraagt aan een duurzamere toekomst voor onze kinderen.連絡先
Nijverheidslaan 9, 1382 LE, Weesp, オランダ
- 085 060 4416
- info@tinylibrary.nl
- tinylibrary.nl
4.5
優良
535件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Fantastische ervaring!
Ik ben ontzettend tevreden over Tiny Library. Het hele concept is superhandig – kwalitatieve babyproducten huren in plaats van kopen is niet alleen duurzaam, maar ook praktisch. Heel fijn om spulletjes waarvan je weet dat de baby er snel te groot voor is op deze manier te gebruiken. De producten kwamen schoon, netjes en in perfecte staat aan. De communicatie met de klantenservice verliep vlot en vriendelijk, en het terugsturen was eenvoudig geregeld. Ook de prijs-kwaliteitverhouding is top — je krijgt echt waar voor je geld.
Ik kan Tiny Library aan iedereen aanraden die op zoek is naar gemak, kwaliteit, duurzaamheid én een eerlijke prijs!
2025年10月13日
Tiny Library からの回答
Hoi Julie,
Wat een ontzettend mooie review — dank je wel voor je uitgebreide en lieve woorden! Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het concept, de service én de kwaliteit van de producten. Daar doen we het voor!
Heel leuk dat huren via Tiny Library voor jou zo goed heeft gewerkt. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te delen.
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Fijn contact en snel geregeld
We kregen optijd de duo wagen. En toen we wilde ruilen naar een joolz day 5 was dit snel mogelijk. Fijn contact snel geregeld.
2025年10月14日
Tiny Library からの回答
Hoi Louise,
Wat leuk om te horen dat alles zo soepel is verlopen en dat jullie tevreden zijn over het contact en de snelle service! Bedankt voor je fijne feedback.
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Super tevreden
Super tevreden! Levert op tijd en netjes!
Heb weer een nieuwe buggy bij jullie gehuurd voor me vakantie!
Super tevreden.
2025年10月9日
Tiny Library からの回答
Hoi Loubna,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent en weer een buggy bij ons hebt gehuurd voor je vakantie! Bedankt voor je vertrouwen en je lieve woorden. Geniet van je vakantie!
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Ik heb helaas eerst het verkeerde item…
Ik heb helaas eerst het verkeerde item gekregen maar dit is vrij snel opgelost door Tiny Library. Zowel het verkeerde als het juiste product is in heel goede staat.
2025年10月7日
Tiny Library からの回答
Hoi Helena,
Wat fijn om te horen dat het uiteindelijk goed is opgelost en dat beide producten in zo’n goede staat waren! Bedankt voor je begrip en je positieve feedback.
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Tiny Library からの回答
Hoi Sophia,
Wat leuk om te horen dat je zo tevreden bent over onze snelle service! Bedankt voor je positieve review.
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
They cancel my order but never refund.
They cancel my order but never refund.
Als it is impossible to get contact with the customer service.
2025年10月6日
自発的なレビュー
Tiny Library からの回答
Hi Emma,
We're sorry to see that you are dissatisfied and feel the need to leave this review.
Just to clarify a few things for the record:
We did inform you via email that the Nomad was out of stock, and both orders were cancelled accordingly. Each of your emails received a response within 24 hours — we’ve made every effort to stay communicative.
We also spoke by phone on 7 October. During that call, you declined assistance and ended the conversation abruptly, including a comment about our English skills. Nevertheless, we’ve continued to offer support.
Refunds have been processed for both orders:
€31,80 on 23 September (first order)
€23,95 on 2 October (second order, which was cancelled after we had already communicated the stock issue)
If these amounts aren’t showing on your statement, feel free to reach out to info@tinylibrary.nl — we’re happy to provide confirmation so your bank can assist further. Please make note of the fact that the amounts on your bank account may show up as described with MOLLIE payment (or variation) and not under the name of Tiny Library.
We do hope future concerns can be addressed with a bit more accuracy, as everything has been handled appropriately on our side.
Best regards,
Thijs
Team Tiny Library
Tiny Library からの回答
Hoi Aline,
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en het product! We hopen dat je nog lang plezier hebt van je huurproduct.
Met vriendelijke groeten,
Michelle,
Team Tiny Library
Meerdere babyspullen gehuurd via Tiny…
Meerdere babyspullen gehuurd via Tiny Library. Waaronder een wipstoeltje en een kinderwagen. Alles in goede staat en soms zelfs in nieuwstaat geleverd!
Fijn en duurzaam concept.
Terugsturen gaat makkelijk wanneer je niet meer wilt huren.
2025年9月23日
Tiny Library からの回答
Beste Petra,
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met de producten en onze service! We zijn blij dat het huren van babyspullen zo goed voor jullie heeft gewerkt en dat je het duurzame concept waardeert. Bedankt voor je mooie review!
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Tiny Library redder in nood!
Tiny Library heeft ons gered in hoge nood, toen ik 3 wkn eerder moest bevallen en middenin een verhuizing zat. De keuze was ruim genoeg en levertijd een paar dagen, waardoor wij toch nog een perfecte start hebben kunnen maken met onze baby! Zou het een ieder aanbevelen!!
2025年9月26日
Tiny Library からの回答
Beste Alero,
Wat fijn om te horen dat we jullie konden helpen in zo’n hectische periode! Geweldig dat alles op tijd geregeld was en dat jullie een perfecte start met jullie baby hebben kunnen maken. Bedankt voor je mooie aanbeveling!
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Afspraken nakomen!!!
Niet mee in zee gaan. Komen afspraken niet na, reageren niet of heel laat op mail. Niet te vertrouwen.
2025年9月23日
Tiny Library からの回答
Hoi Zejna,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We nemen dit graag serieus en willen het samen met je oplossen. Zou je ons een mailtje kunnen sturen op [info@tinylibrary.nl](mailto:info@tinylibrary.nl) of even bellen? Dan kijken we direct met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team Tiny Library
Top!
Voor iets langer dan een half jaar de bugaboo duo wagen gebruikt. Langer hadden we hem niet perse nodig dus het was super handig om hem te kunnen huren voor die tijd.
Alles ging heel makkelijk van bestellen tot retouren.
Wagen ook in goede staat ontvangen . Dus raadt het zeker aan!
2025年9月17日
Tiny Library からの回答
Beste Kim,
Wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen en dat je tevreden bent met de Bugaboo duo wagen. Bedankt voor je mooie aanbeveling!
Vriendelijke groet,
Michelle
Team Tiny Library
Handig
Goedkoop, snel geregeld, mooi product wat je mag houden tegen betaling of retour stuurt.
simpel maar ideaal!
2025年9月15日
Tiny Library からの回答
Beste Jeroen,
Wat leuk om te horen dat je onze service handig en eenvoudig vindt! Fijn dat je tevreden bent met het product en het gemak van huren en eventueel kopen :) Bedankt voor je mooie reactie!
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Leveren en terugbrengen niet helemaal…
Leveren en terugbrengen niet helemaal gegaan zoals het hoort maar verder prima. Zou er wel nogmaals wat huren. Speelgoed van goede kwaliteit. Blij mee! 😁
2025年9月19日
Tiny Library からの回答
Beste K. Joosen,
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het speelgoed en dat je er alsnog plezier van hebt gehad. We doen ons best om levering en retouren steeds beter te laten verlopen, en kijken ernaar uit je nogmaals te mogen helpen met een nieuwe huur! 😄
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Thijs from Tiny Libraries heeft ons…
Thijs from Tiny Libraries heeft ons super snel geholpen met mijn vragen over het bevalbad. Een hele fijne en vlotte communicatie!
2025年8月22日
自発的なレビュー
Tiny Library からの回答
Wat fijn om te horen, Rohullah! We zijn blij dat Thijs je snel en goed heeft kunnen helpen met je vragen over het bevalbad. Bedankt voor de positieve feedback, we waarderen het enorm! 😊
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Mooi product snelle levering super!
Mooi product snelle levering super!
Wij hebben een dubbele kinderewagen (Bugaboo) gehuurd bij Tiny Library toen onze zoon geboren werd. Op die manier kon mijn zoontje in de nieuwborn bak liggen en mijn dochter van 3 erbij zitten als we een dagje weggingen, boodschappen doen, of wat verder moeten lopen. Omdat mijn dochter al goed zelf kan lopen vond ik het zonde om een nieuwe wagen aan te schaffen, maar juist voor die incidentele momenten heel erg waardevol om het wél te hebben. Perfecte oplossing dit dus zo!
De wagen werd dezelfde week nog geleverd, helemaal schoon en niets op aan te merken. We hebben er heel veel plezier van gehad (en een hoop geld mee bespaart). Zou dit iedereen aanraden om op deze manier te doen.
2025年9月17日
Tiny Library からの回答
Wat een fantastische review, Valerie! Fijn om te horen dat onze oplossing zo goed heeft gewerkt voor jou en je gezin. Het is geweldig dat je zowel voor je zoon als voor je dochter de perfecte kinderwagen hebt kunnen vinden zonder er een nieuwe aan te schaffen. Bedankt voor je aanbeveling, en we zijn blij dat je zoveel plezier hebt gehad van het product! We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. 😊
Met vriendelijke groeten,
Michelle
Team Tiny Library
Thank u four the customer service do…
Thank u four the customer service do everything for my problem with my parcel.
I never yet received a confirmation email for still haven't received an email sending my package, I hope to receive it this week it's up to your company to do what is necessary and in addition the subscription is already registered without me having ordered all the toys!! My daughter has been waiting for 2 weeks to receive her game. If I don't have it this week, cancel this article from my subscription. I look forward to hearing from you thank you
2025年9月23日
自発的なレビュー
Tiny Library からの回答
Dear Marie Arielle,
Thank you so much for your kind words! We’re glad we could help resolve the issue with your package. Your feedback means a lot to us!
Kind regards,
Michelle
Team Tiny Library
Tiny Library からの回答
Dear Vildan,
We’re so happy to hear you’re pleased with our service! Thank you for your kind feedback.
Kind regards,
Michelle
Team Tiny Library
Zou het niemand willen aandoen om de…
Zou het niemand willen aandoen om de retour procedure van tiny libary te doorlopen.
2025年9月19日
自発的なレビュー
Tiny Library からの回答
Beste Sjost,
Wat jammer om te lezen dat je destijds zo’n slechte ervaring hebt gehad met onze retourprocedure.
Je review is inmiddels bijna een jaar oud. In de tussentijd hebben we veel verbeteringen doorgevoerd in ons retourproces en onze communicatie. We hopen daarom dat de problemen waar je toen tegenaan liep inmiddels zijn verholpen.
Mocht er nog iets openstaan, neem dan gerust contact met ons op. Dan kijken we graag alsnog met je mee.
Met vriendelijke groeten,
Team Tiny,
Thijs
Tiny Library からの回答
Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat je tevreden bent en dat de levering snel is gegaan.
Met vriendelijke groet,
Michelle
Team Tiny Library
Geweldig concept
Geweldig concept. Er wordt veel te veel onnodig weggegooid zeker met spullen die je maar kort nodig hebt. De refurbished spullen waren in perfecte staat dus voelde helemaal prima om dit te gebruiken voor onze baby.
We gaan zeker later nog meer spullen huren die we kortdurend nodig hebben!
2025年9月2日
Tiny Library からの回答
Wat een mooie review, Annemiek! Fijn om te horen dat jullie zo blij zijn met ons concept en dat de refurbished spullen helemaal in orde waren. We kijken ernaar uit om jullie later weer te mogen helpen met het huren van spullen voor jullie kleintje!
Met vriendelijke groet,
Michelle
Team Tiny Library
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。