Tissus des Ursules レビュー 

Du choix, de la qualité et le personnel de Nanteuil les Meaux à l'écoute MAIS lors de l'établissement d'un devis pour du sur mesure en prévision de ma seconde commande, je découvre que les chutes ne peuvent pas être fournies alors que payées ! Pour un voilage de 2,20 de long, perte de 0,80 m soit plus de 25% car le modèle est taillé dans un voilage de 3,00 mètres aussi 3 voilages = 2,40 mètres perdus, alors que d'autres produits sont disponibles en longueur par tranche de 0,50 m . Cette information n'est malheureusement donnée que si on est curieux et n'est indiquée sur les CGV uniquement lors de la commande. Suite à ma réclamation, les CGV du site qui dataient de mars 2023 ont été actualisées le 04 Dec. 2024 pour faire apparaitre cette gestion des chutes. Faites donc très attention à ce point dans le choix de vos rideaux et voilages et demandez la valeur des chutes que vous perdez. Je pinaille pas pour 20 cm mais 80 cm c'est vraiment exagéré.

Passage au magasin marseille la Valentine .
Personnels toujours très antipathiques
Aucun effort pour vous aider à trouver un article ou à vous guider dans le magasin .
J ai juste pris le tissus nécessaire et je suis partie ailleurs acheter le reste ( perte sèche 178 € ) achete chez Bouchard .

Magasin de Villebon [91] . Je confirme les autres entrées de clientes ; la carte fidélité terminée a été supprimée avec 25 euros de bons d’achat. Je confirme aussi qu’ils mesurent le tissus au CM près . Pour le reste on y allait régulièrement pour les promotions et aussi choisir les tissus de visu. Désormais on commandera uniquement sur internet [MondialTissus.fr, Tissus.net, TissusDesUrsules.fr] car le service est meilleur et le choix très large. Tant pis pour le magasin de proximité.

Aujourd’hui j avais besoin d 1 m de tissus (que j avais déjà acheté) malheureusement le morceau qui restait avait un défaut sur 30 cm sur l’intérieur mais je l ai acheté et je vais m arranger
Et incroyable le morceau faisait 1.10 m et bien la vendeuse a coupé les 10 cm avec du mal (tissus très très épais ) qui va évidemment partir à la poubelle
Et on me dit avec le sourire qu il pourra être vendu pour le patchwork
C est impossible ce morceau va obligatoirement partir à la poubelle
Je trouve cela tellement mesquin
Par ailleurs la semaine passée ma carte de fidélité était bien remplie et voilà on ne l’utilise plus !!!!!!
J ai une photo du minuscule morceau de tissu que je n arrive pas à publier (c est dommage je souhaiterais que tout le monde voit la mesquinerie )
Et oui ordre du patron
Et bien monsieur sachez que dans la mesure du possible on ira sur internet faire nos commandes

Bonjour, je suis cliente régulière au magasin de cambrai proville 59,tout d'abord je tiens à dire que le magasin est très propre bien rangé et que les vendeuses sont accueillantes. Par contre très déçu d'avoir rempli ma carte et au moment de la présenter on me dit qu'elle n'ai plus valide.
Ce jour j'ai demandé par téléphone si il prenait les chèques cadoc moyen de paiement très courant, dommage qu ils ne soient pas acceptés car cela amènerai une clientèle plus grande.
J'espère qu'il y aura une réponse à cet avis.
Merci
Madame D sandrine

Tissus des Ursules Clermont-Ferrand
Cliente depuis longtemps, j’ai présenté ma carte de fidélité pour cocher les 2 dernières cases et obtenir les 25 euros de bons d’achat. Il m’a été indiqué que la carte de fidélité n’existait plus. Or le document n’indique pas de date limite d’utilisation ! Il n’y a pas eu de mail pour prévenir les clients de l’arrêt de la carte. J’ai contacté le service client par mail, même réponse et aucun geste commercial. Il y a deux autres magasins de tissus sur Clermont-Ferrand avec des cartes de fidélité qui ne périment pas et des sites sérieux sur internet qui livrent gratuitement en point relais. Je vais donc désormais me servir ailleurs ! Avec une telle politique commerciale, j’espère que cette enseigne sera boycottée par de nombreux clients(es).

Je viens de lire les avis négatifs des différents acheteurs et je suis très surprise car je vais très régulièrement dans le magasin de Villeneuve d’Ascq -Wasquehal pour acheter des tissus et des fournitures et je suis toujours très bien accueillie et très bien conseillée par le personnel compétent et disponible.
Le magasin est très grand et très bien organisé et le choix des tissus est important.
Concernant la carte de fidélité c’est je trouve un peu désuet et cela ne me dérange pas qu’elle soit supprimée et peut être remplacée par un bon d’achat de temps en temps pour les clients fidèles.
Bernadette

Commandé cette semaine, des boutons sur leur site.
Seul point positif : envoi rapide.
Par contre envoi BACLÉ.
Il y a 2 problèmes sur la commande reçue :
- les boutons commandés ne sont pas de la bonne couleur, j'ai demandé ivoire et j'ai reçu du blanc
- certains boutons sont tachés de rouille ou de sang alors je n'ose même pas ouvrir le pochon dans lequel ils sont... SI je pouvais sur ce site, j'aurais mis les photos pour preuve. ça me dégoute.
Belle perte de temps, mais je ne compte pas en rester là, pour 55€ de boutons, j'aimerai un retour de leur part.

Arnaque a la carte de fidélité.

inadmissible

tissus des ursules Dieppe, mon magasin de référence. La semaine dernière au moment de payer on m'annonce: plus de carte de fidélité et on me la prend pour la jeter! J'avais une quinzaine de cases de remplies, tout est perdu, aucun geste commercial pour compenser! Fini pour moi sauf urgence, je ferai maintenant mes achats sur internet, est ce une stratégie pour supprimer des emplois ??
Quelle drôle de politique commerciale !!

Date de l'expérience: 16 octobre 2024

Je suis rentrée dans le magasin, 4 personnes en caisse même un bonjour !
Tous rigolaient devant l’ordinateur…
Un jeune homme est ensuite venu me servir tissus mal coupé et en plus de ça pas agréable du tout !

tissus des ursules Fécamp Saint-Léonard, mon magasin de référence. La semaine dernière au moment de payer on m'annonce: plus de carte de fidélité et on me la prend pour la jeter! J'avais une quinzaine de cases de remplies, tout est perdu, aucun geste commercial pour compenser! Fini pour moi, je ferai maintenant mes achats sur internet...ou à mondial tissus quand j'irai au Havre!

Je n’irais plus dans ce magasin c’est une honte de ne plus nous prendre notre carte de fidélité quand j’entend ce témoignage je suis dégoûtée !!

Arrivés au bout de la carte de fidélité, on vous annonce que celles-ci n'est plus d actualité. Pas même un geste commercial, pas 1 centime,malgré l'appel à la responsable. En ce qui concerne la fidélité,adieu tissus d'ursule.il y a des magasins à Compiègne bien plus honnêtes que vous, avec une qualité de produits identique. Vous vous efforcer de ne donner aucune satisfaction à vos clients, en privilégiant avant tout votre tiroir caisse.
Extrêmement déçu.

Je suis allée aux tissus des Ursules à Portet sur Garonne, les personnes qui y travaillent sont aimables et de bon conseil. Je présente ma carte de fidélité et je m'entends dire quelles ne sont plus prises, je suis dépitée . Je prévoyais de venir reprendre du tissus à la suite, et bien je changerai de boutique ou je commanderai sur internet dorénavant.

Je suis allée aux tissus des Ursules de Coquelles, j'y ai mes petites habitudes et les personnes qui y travaillent sont aimables et de bon conseil. Je présente ma carte de fidélité et je m'entends dire quelles ne sont plus prises, je suis dépitée . Je prévoyais de venir reprendre du tissus à la suite, et bien je changerai de boutique ou je commanderai sur internet dorénavant.

Bonjour Vers 10heures 30, je suis allée au tissu des Ursules de Macon faire mes achats
J’ai été très incommodée par la chaleur dans le magasin, il s’avère que la climatisation est inexistante et c’était le matin!! Je plains les vendeuses qui gardent le sourire. Je trouve inadmissible de recevoir les clients, et de faire travailler le personnel dans ces conditions.
J’espère que très bientôt le problème sera résolu.
Cordialement. Christiane Buchonnet

Je pense qu il y a des femmes qui ne sont pas faites pour la vente, face à la clientèle ; " magasin ; ste genevieve des bois " la plupart des vendeuses ne sont absolument pas aimables ,voir prétentieuses ou indifférentes qd vous demandez un conseil. Ca joue "les grandes dames" ...
Dommage...

Magasin du Pontet 84
J ai commande des rideaux et j ai fourni les mesures telles que la personne m avait demandé.A la pose les rideaux s averent trop longs et trainnent par terre. Apres avoir signalé leprobleme je retourne au magasin et il disent que c est de ma faute. Le responsable du maasin m a repondu qu ils ne pouvaient rien faire ou alors que ce serait facturé car l erreur venait de ma part.Je sais prendre des mesures donc je les ai prises correctement. Ils m'ont conseillé d ecrire au service client. Cependant je prefere me tourner vers une couturiere professionnelle que je paierais de ma poche plutot que de donner mon argent a des escrocs
mon conseil aux futurs clients :regardez la vitrine mais passez votre chemin il y a tellement de magasins bien plus serieux Teston raymond

ai commandé 3 rideaux sur mesure. Un rideau a été mal confectionné (trop long)
Je me suis rendue au magasin de nice pour demander de l'ajuster gracieusement. La responsable du magasin a refusé méme si la vendeuse a avoué son erreur.
Sur 800€ de dépenses elle na meme pas fait le geste commercial de reparer son erreur!!!!!
Service après vente a deplorer, accueil ignoble
Je deconseille ce magasin FORTEMENT!!!!