Tissus des Ursules レビュー 86

Magasin à le Pontet :
Alors je m'adresse aux vendeuses : bjr où est rangé le LIBERTY si vous en avez ?
Ici
Je regarde : mais ce n'est pas du Liberty !
Les vendeuses en choeur : c'est du Shelby ça y ressemble .
Non mais quel manque de professionnalisme et qu'elle incompétence ! Genre vous demandez un citron on vous montre une orange .
A fuir

J'ai passé commande en février, profitant des soldes. Il y a eu plusieurs erreurs de tissus (mauvais coloris). J'ai contacté l'entreprise et n'ai jamais eu de réponse. C'est un manque de professionnalisme digne d'une entreprise de dropfishong, inadmissible lorsque l'on pratique des tarifs plus élevés que les concurrents. Je ne passerai plus par cette enseigne pour mes prochains achats.

tissus des ursules Chambourcy, attente interminable à la coupe !! à tel point que je n'ai pas osé faire un tour dans le magasin de peur de me faire passer mon tour. de plus il n'y avait qu'une seule vendeuse qui était déjà occupée et d'une amabilité douteuse, dégoutée je n'ai pris que ce que j'avais noté et je pense que je n'y retournerai plus, dommage.
Un conseil, donnez un numéro d'arrivée pour la coupe, comme à la sécu hé oui.

Nous avons choisi de faire faire des panneaux japonnais sur mesure, la vendeuse, très aimable, nous demande de prendre les mesures, mais ce qu'elle a oublié de nous dire, nous n'y connaissons rien c'est clair, c'est qu'il fallait tenir compte de l'épaisseur de la Tringle. Encore fallait il l'avoir vue, car ils nous vendent le pack que nous ne voyons pas d'ailleurs....De ce fait mes panneaux ont 4 centimètres de trop, ils traînent par terre 😥
La réponse de la dame à l'accueil après avoir expliqué ce qu'il se passait, ,"nous pouvons vous le refaire mais à vos frais"
Ce n'est pas normal ayant déboursé plus de 300 € , je suis fâchée, dégoûtée,
Fuyez ....

Ns avons passé un très bon moment en compagnie de Nathalie (la blonde)
Personne très sympathique et bons conseils
Au plaisir de vs revoir

Nous allons régulièrement dans le magasin de Clermont-Ferrand et nous sommes toujours très bien conseillé et très bien accueilli.
Nous recommandons vivement ce magasin de tissus.

Magasin très cher personnel pas aimable aujourd'hui samedi

Problème avec Tissus des Ursules de L'Isle-Adam. J'ai essayé de régler cela à l'amiable et de trouver un terrain d'entente, qu'ils fassent un geste commercial et que de mon côté je paye plus que je n'aurais dû, mais non seulement ils n'ont rien voulu savoir, mais en plus, toute l'enseigne n'a pas de médiateur pourtant obligatoire. J'ai alerté la DGCRFF que cela n'a pas l'air d'émouvoir alors qu'il y une moi européenne qui oblige les commerçants à avoir un médiateur.

J'en ai parlé à des voisins qui m'ont dit que cela ne les étonnait pas. Ils sont allé dans la même enseigne en demandant un devis pour des coutures. on a leur a dit vous n'avez pas acheté le tissu chez nous on ne fait pas.
Quand cette enseigne périclitera, ce n'est pas moi qui pleurerait sur le sort des employés qui n'ont aucun sens du commerce !

Tissu matelassé annoncé sur le site à 11,49 €. Par principe, dans le milieu de la couture, on parle de prix au mètre linéaire. En regardant le descriptif détaillé, le tarif annoncé est pour 50 cm. Pourquoi ne pas afficher 22,49 € le mètre ? Un attrape nigaud peut-être ? Bonne journée.

J'ai retourné le 3 janvier 2026 une galette de chaise achetée 11,99 € le 25 novembre 2025. La gérante ne m'a remboursée que la moitié (6 €) l'article étant alors soldé, sous prétexte que je n'avais que le ticket de la C.B. et pas la facture que j'ai omis de demander à l'achat.
Ce n'est pas le montant peu important de l'achat mais le principe qui m'a choqué. Tout est bon pour faire de l'argent au mépris de la clientèle !

21€ le prix d'un kit broderie même a Cultura c'est moins cher c'est abuse

Marseille la Valentine,Mon amie à demander un renseignement à une vendeuse hier pour un morceaux de ruban en satin, Vendeuse odieuse et agressive.lui a répondu " à et sa tombe sur moi, ont est 6 vendeuses dans le magasin"alors que celle ci étais dans le rayon .si elles veulent pas bosser qu elles restent chez elles..coupe de travers , manque des cm.une horreur .sinon de beaux tissus. J aime pas mettre des avis mais la deux fois de suite et la même vendeuse c est pas possible.

marseille - Inadmissible l'attitude du personnel car outre le fait de ne pas donner une bonne image car les vendeuses discutent entre elles, elles ne rendent pas le service car quand on les appelle, elles ne se déplacent même pas vers le client pour la coupe

Je n'ai pas l'habitude de critiquer les magasins mais là je suis vraiment déçu de se magasin je fais confiance aux petits commerces

Trop cher .conclusion j'ai acheté des doubles rideaux beaucoup moins cher pour réaliser coussins housse de couettes ect ect économie 50%. .

Avis demandé à la vendeuse pour la possibilité de positionner tête beche un patron afin d évaluer la longueur de tissu nécessaire au mieux.Me dit que c est possible . Arrivée chez moi ,je remarque que le motif du tissu a un sens et du coup je n ai plus assez de longueur pour couper .Je contacte le magasin, on me propose de passer pour savoir ce qu on peut faire.Je réexplique le
problème à la responsable ,en disant que je me suis fiee au conseil de la vendeuse,mais celle ci semble plutôt tenir pour la version de son employée qui aurait conseillé de prendre plus de tissu .Ce qui du coup me rend selon elle responsable du manque .Elle me propose cependant de me reprendre le coupon et de me couper un nouveau morceau plus long pour avoir plus de marge ,en réglant juste la différence.Par sécurité,je lui demande s il y a un risque de rétrécissement au premier lavage.Sa réponse , non car c est un tissu matelassé avec de nombreuses coutures .Je lave le coupon ,mais en plaçant le patron ,je suis plus que juste .Je mesure et je trouve 10 cm de moins dans la largeur et quelques cm de moins sur la longueur.Je rappelle le magasin :une vendeuse me confirme que la largeur du tissu en magasin est de 110cm , alors que moi je me trouve avec 100 cm .,mais la responsable n est pas là.Je rappelle le lendemain ,celle ci me dit alors si elle n'est pas étonnée du rétrécissement qui peut être de 10 à 15/100 sur le coton :donc un avis complètement différent du précédent ,mais ne peut rien faire pour moi ,surtout qu elle m a déjà bien dépannée en me remplaçant le premier coupon .Suite à un mail au service client de la marque ,elle me précise même qu il y a eu une erreur sur la largeur du tissu qui en fait ne ferait que 100 de large et donc niant tout rétrécissement .Donc en fin de compte , conseils demandés à ces professionnelles mais erronés , on ne prends pas en compte l avis du client mais juste le version de son personnel ,et on donne des avis différents selon le moment pour se justifier .Et bien on n est pas bien aidé avec tout ça et on se retrouve avec un coupon plutôt cher qui ne pourra sans doute pas être utilisé. Passez votre chemin sans hésiter .

Cliente depuis des années j'ai rapporté un tissus acheté très tâché et très étroit vu la largeur annoncée.
La responsable du magasin a refusé de me l'échanger. C'était de ma faute la tâche et de ma faute si le tissus n'avait pas la largeur annoncée. Le tissus est soldé aujourd'hui à 50 %. Elle a même refusé de m'en donner 30 cm pour cacher la tache.
Quand un commerçant en est à ce stade de mépris du client il faut fuire.
Ce magasin à de belles choses et les vendeuses sont gentilles dommage que la qualité du tissus soit déplorable et que les clients soient si mal traités et pris pour des menteurs par une responsable qui au lieu de reconnaître devient agressive et méprisante.
Étrange la vente de ce tissus n'était pas enregistrée sur son ordinateur relié à sa caisse mais tous mes autres achats l'étaient ? Donc cela lui a donné un motif supplémentaire de non remboursement. Le tissus valant dans les 10 euros soldé et refuser 30 cm cela ramène à un geste commercial de 3 € pour la vente d'un tissus tâché. Ce magasin en est là ! Oui 3 €. Vérifier bien vos métrages lors de l'achat et si le tissus est coupé droit. Vérifiez bien si votre achat est bien enregistré ou demandez votre ticket de caisse.
Au moins quand vous commandez sur internet vous pouvez renvoyer un tissus tâché.
N'hésitez pas à mettre des avis bons ou mauvais même si vous avez été invités à ne pas le faire.

Nappe de mauvaise qualité,elle glisse sur la table une petite tache de vin impossible de la nettoyer alors que soi-disant facile d’entretien faut ! Service après vente nul a fuir absolument.

INCROYABLE MAGASIN ÉMILIE MA SAUVER LA VIE EN M’AIDER À TROUVER LES TISSUS QU’IL ME FALLAIT GRÂCE À SONT EXPERTISE JAI PU DEMARE MA NOUVELLE COLLECTION SANS PROBLÈME

MERCI BEACOUP ÉMILIE ET À BIENTÔT :)

qualité des matériaux, sourires et conseils des vendeuses , prix abordables .
tout ce qu'on recherche , et en plus on fait bosser une boîte du coin.. ( dept 42 )
perfecto 👌