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TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

ペットショップ
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち3の評䟡

Salia algo mas económico que comprarlo directamente a la marca, pero lamentablemente el envio fué un desastre. Llegó dias después del dia señalado de entrega, obligandome a comprar un paquete de emerg... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Todo genial! El pedido me ha llegado rapidísimo. Tuve un problema con el repartidor y al contactar con ellos enseguida me atendieron, lo gestionaron y estuvieron al tanto de como procedía la entrega.... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Llevo comprando en ésta casa la comida para mi mascota, uso siempre Ownat y compro el saco de 20 kg., da gusto el servicio que tienen, una prontitud en atender y gestionar el envío. Solamente una vez... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Es la segunda vez que compro y la verdad es que estoy muy contenta. En esta ocasión hubo una confusión en el tamaño de las latas enviadas, pero contacté con ellos e inmediatamente lo solucionaron: al... もっず芋る

䌁業情報

  1. ペットショップ
  2. 家畜飌料販売業者
  3. ペット甚品店

圓該䌁業による蚘述

Todo Mascota es una tienda online con envíos gratis especializada en pienso para perros, comida para gatos y otros productos de alimentación para mascotas y el mundo animal. Informamos del curso de tu pedido a través de Whatsapp (medio únicamente informativo y de atención al cliente), es decir, no hacemos publicidad ni spam.

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4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

1500件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
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1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 87に回答しおいたす

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この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.2

すべおのレビュヌ

(1,500)

過去12か月のレビュヌ数: 84件

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Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち4の評䟡

En general está todo bien

En general está todo bien, pero el suplemento ha llegado abierto, con polvo que ha llegado ha salirse fuera del recipiente (lo que ha llegado abierto es el film de aluminio que sella el bote para mantener su conservación y que no se derrame).
La comida húmeda de Vegdog es bastante seca, pero al perro le gusta.
Las chuches muy buenas

2024幎11月20日
5぀星のうち1の評䟡

Más de 2 semanas y el pedido no ha llegado

El pedido se realizó el 25 de noviembre. A 11 de diciembre no ha llegado y por el enlace no parece haber salido

2024幎11月24日
Todomascota.es ロゎ

Todomascota.es からの回答

Hola, buenas tardes Javier!
Te pedimos disculpas por no poder servir el producto en el plazo indicado. El mismo no se encontraba indisponible en España debido a inexistencias puntuales en el importador Brit de nuestro país.

5぀星のうち1の評䟡

Tardaron mucho en preparar el envío

Tardaron mucho en preparar el envío, solicité la devolución y me la hicieron.

2024幎11月19日
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Todomascota.es からの回答

Hola Carla!
Nuestras más sinceras disculpas. El producto solicitado no se encontrava disponible a nivel nacional y esperamos una respuesta de una fecha aproximada, pero no conseguimos dar con esa información por parte de los importadores oficiales.

5぀星のうち1の評䟡

Fraude

No funciono nada. Después de tres semanas de haber hecho el pedido aún no lo he recibido y encima me dicen que está de camino, en fin lleva tres semanas de camino debe venir del otro lado del mundo.
Un fraude.

2024幎11月24日
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Todomascota.es からの回答

Hola Isabel,
Disculpa la falta de atención en tu pedido. Estamos con varias plazas de atención al cliente descubiertas de forma temporal y tratamos de atender a medida de lo posible.
El producto se encuentra sin disponibilidad en el fabricante por lo que no hay existencias a nivel nacional.

Te hemos realizado el reembolso del pedido a través de la misma forma de pago.

Nos volvemos a disculpar por la experiencia que has tenido y trabajaremos para mejorar y minimizar al máximo este tipo de casos.

Saludos

5぀星のうち1の評䟡

Somos el 6 de diciembre y hasta ahora


Somos el 6 de diciembre y hasta ahora no hemos recibido nada. Puede Usted me decir a donde este nuestro paquete.

2024幎11月21日
Todomascota.es ロゎ

Todomascota.es からの回答

Hola Francois!
Tu pedido ha sido fraccionado en 2 envíos por motivos logísticos.
Revisando el seguimiento del primer envío, se nos informa que ayer recibiste la primera expedición.
El envío restante será entregado durante esta semana.

¡Saludos!

5぀星のうち1の評䟡

Te llega lo que les da a ellos la gana

Te llega lo que les da a ellos la gana, pedidos siempre incompletos latas abolladas aunque se lo dices y te lo lo solucionan pero no es plan y correos que son los que te sirven unos incompetentes

2024幎12月3日
自発的なレビュヌ
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Todomascota.es からの回答

Hola, buenas tardes Maria!
En la información privada de la reseña no se muestra la referencia del pedido o algún dato que nos ayude a identificarlo. Puede que se trate de otro comercio.

¿Nos puedes indicar la referencia del pedido?

Gracias de antemano :)

5぀星のうち1の評䟡

Desastre...Dos semanas retraso

He hecho un pedido de latas de comida para perros. Lo que tenían que haber sido 3 días máximo para recibirlo, han terminado siendo DOS SEMANAS. Me he puesto en contacto con ellos y me contestaron escuetamente después de insistir. A partir de ese momento me han ignorado totalmente. Incluso no me han hecho ni caso cuando después de 12 días he intentado anular el pedido.
Un desastre la logística y la atención al cliente inexistente.

2024幎11月19日
自発的なレビュヌ
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Todomascota.es からの回答

Hola Pablo,
Revisando tu pedido vemos que se encuentra entregado desde Lunes 2 de diciembre.
Te pedimos disculpas por el retraso de tu pedido.
Tuvimos problemas con las recogidas en varios puntos con la empresa de transporte asignada a tu pedido, por lo que se demoró más de lo debido.
Se han tomado las medidas para que casos como este no puedan volverse a repetir.

5぀星のうち1の評䟡

Fraude? Después de una semana no me ha llegado


Después de una semana no me ha llegado el pedido. Sigue sin número de seguimiento, solo se ha confirmado el pago
He escrito por whatsapp dos veces, sin repuesta

2024幎11月26日
自発的なレビュヌ
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Todomascota.es からの回答

Buenos días Carla,
Lamentamos la experiencia que has tenido en tu último pedido.
Hay problemas de subministro a nivel nacional con el producto adquirido. Todos los distribuidores están afectados por la rotura de stock. En breves recibirás el reembolso.
Mil disculpas

5぀星のうち1の評䟡

Realice un pedido el día 14 de


Realice un pedido el día 14 de noviembre a día de hoy no sé nada del pedido . El día 15 me mandan un mail que el pedido está en camino con la empresa Ctt después de una semana llamo a CTT y me dicen que aún no han depositado el pedido desde todomascota , les he mandado varios mail y nada . Pedido pagado hace más de 11 días y sin recibirlo no me había pasado esto nunca . Desde luego última vez que pido a este sitio

2024幎11月14日
自発的なレビュヌ
Todomascota.es ロゎ

Todomascota.es からの回答

Hola, buenas tardes Jose!
Te pedimos disculpas por no poder servir el producto en el plazo indicado. El producto adquirido es muy específico y se produce en cortas tiradas por lo que en algunas ocasiones tarda más de lo debido.

Esperamos que puedas volver a confiar una vez más con nostros.

¡Saludos!
Att. El equipo de Todomascota.es

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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