tolltickets GmbH レビュー 1,230

Es ist einfach schön, immer durch die Mautstationen fahren zu können. Wir nutzen die Mautbox schon viele Jahre und freuen uns immer über das Pling ....

Manchmal funktioniert nicht
Aber wenn funktioniert ist sehr gut

Sehr gute, nutzerorientierte Menüführung bei der Bestellung
problemlose Bezahlung und schnelle Bestätigung mit Druckoption
automatische Zusendung einer Rechnung per email

Die Bestellung war einfach und es wurde prompt geliefert.
Habe aber noch keine Erfahrung mit der Box.

Sehr schlechte Kommunikation, ich habe euch im Sommer 5 mal geschrieben, immer noch kein Antwort. ☹️

Sehr Gut aber warum kein Slowenien dabei ist komisch.

Die Bestellung war einfach und unkompliziert. Die einzige Herausforderung wird die richtige Montage sein. Hier könnte die Anleitung noch ein wenig ergänzt werden. Es ist nicht einfach heraus zu bekommen ob die Frontscheibe beschichtet ist oder nicht. Letztendlich liegt man auf der Sicheren Seite wenn das Gerät in den gepunkten Bereich angebaut wird. Auch wie man sich verhalten soll wenn alles richtig installiert und und dann die Schranke geschlossen bleibt. Mann findet alles über mehrere Suchen auch.

Alles super

Das Unternehmen schaltet in Verbindung mit einer Partnerschaft zu (mindestens einem) Autohersteller Werbung auf dem Man-Machine Interface (Navi-System) im Auto, die sich nicht deaktivieren lässt. Für mich ein No-Go und Grund genug, meine persönliche schwarze Liste mit einem weiteren Namen zu füllen.

Als Antwort auf die Reaktion von Tolltickets:
Trotzdem werde ich Euch verklagen, wenn ich durch die Werbung für Euch abgelenkt werde und deswegen einen Unfall bauen sollte. Es ist in Eurem Einflußbereich, die Partnerschaften mit Autoherstellern so zu definieren, dass Kraftfahrzeugführer nicht abgelenkt werden.

Falsch angegebene Autokennzeichen, gebeten zu korrigieren kommt keiner Antwort und 2×21,20 € abgebucht. Sie haben das Geld nicht zurück überwiesen.

Très mal expliqué... J'ai commandé deux fois la vignette autrichienne... Sans même m'en rendre compte et je me suis retrouvé sans la vignette slovène conséquence me voilà en plus avec une belle amende... Bref très déçu

Ich möchte darauf hinweisen, dass man darauf achtet, eine Rücksendebestätigung für die Mautbox zu bekommen. Tollticket weist nicht darauf hin, dass der Vertrag abgelaufen und die Box noch nicht angekommen ist, wenn sie auf dem Postweg verschwindet. Der Vertrag wird stillschweigen unbegrenzt verlängert und zwei Jahre gewartet, um dann zwei Jahresgebühren abzubuchen. Nach 2 Jahren kann niemand mehr den Sendungsverlauf recherchieren. Das Geld und Box sind weg (ok, die kostet nur 8 €)... Ich warte lieber zukünftig in der Barzahler-Schlange vor einer Mautstation als nochmal den zugegeben bequemen Weg mit der Mautbox von Tollticket zu nutzen. Die Box an sich hat gut funktioniert, auch wenn die Abrechnung hinterher sehr undurchsichtig ist, da sich niemand merkt, wie die Mautstationen hießen, an denen man vorbeigefahren ist. Die Antwortzeiten des Kundendienstes sind sehr lang. Auf Grund des Geschäftsverhaltens mit der automatischen Vertragsverlängerung ohne Hinweis an den Kunden kann ich nur einen Stern vergeben. Ansonsten wären es eher 4 geworden.

Reibungslos und sehr hilfreich. Super

Alles super und einfach geklappt

Gut verständlicher Bestellvorgang, schnelle Lieferung! Insgesamt lobenswert unbürokratischer Ablauf und damit entspannte Nutzung der Autobahnen im Ausland.

My final review of Tolltickets as promised. They have acted positively upon the information provided (see my previous reviews) and eventually agreed to cancel the toll devices at no further cost to myself. They have also refunded the advance rental charge which was incurred due the length of time for this to be resolved. Everything worked out OK in the end, but feel they need to speed up their customer service process, as it gets very frustrating. Thanks for doing the right thing!

Es klappt alles super und ohne Probleme.