Goeie klantenservice ben ontstekend geholpen met mijn order, ik had 2 binnen banden en 2 buitenbanden met de express levering besteld en die kwamen binnen 24 uur binnen, werd ook uitstekend geholpen n... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
10 tallen pakketten verstuurd wat altijd goed gaat. Even wachten en label voor internationale DPD labels ook gratis te printen
Hierbij wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken over de gebrekkige dienstverlening. De service, behulpzaamheid en vakkundigheid zijn zeer onder de maat zowel schriftelijk als mondeling. Pogingen om... もっと見る
企業が回答しました
Het duurde wel wat langer voordat ik de fietsmand ontving. Tevens ontbrak er een onderdeel, maar na een kort en prettig telefoon gesprek werd dit meteen opgelost. De volgende dag was het ontbrekende o... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Online webshop voor diverse onderdelen, ons eigen huismerk TopTier Parts
連絡先
Amsterdamseweg 13Q, 1422AC, Uithoorn, オランダ
- (0297) 89 30 46
- info@toptierparts.nl
- toptierparts.nl
4.0
ほぼ満足
62件のレビュー
ネガティブなレビューの 55％に回答しています
通常1カ月以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Perfecte service, goedkoop en betrouwbaar
Perfecte service, goedkoop en betrouwbaar. Goed geholpen door de eigenaar met mijn fiets onderdelen uitzoeken.
2026年4月17日
自発的なレビュー
10 tallen pakketten verstuurd wat…
10 tallen pakketten verstuurd wat altijd goed gaat. Even wachten en label voor internationale DPD labels ook gratis te printen
2026年4月14日
自発的なレビュー
Excellente klantenservice
Goeie klantenservice ben ontstekend geholpen met mijn order, ik had 2 binnen banden en 2 buitenbanden met de express levering besteld en die kwamen binnen 24 uur binnen, werd ook uitstekend geholpen nadat ik een vraag had over het ventiel van de binnenband. Echt een top bedrijf zou het 100% aanraden!
2026年4月13日
自発的なレビュー
Hierbij wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken
Hierbij wil ik mijn ongenoegen kenbaar maken over de gebrekkige dienstverlening. De service, behulpzaamheid en vakkundigheid zijn zeer onder de maat zowel schriftelijk als mondeling. Pogingen om contact op te nemen via het algemene e-mailadres zijn zonder resultaat gebleven; e-mails komen kennelijk niet aan of worden niet opgevolgd.
Daarnaast sluit de informatie op de website niet aan bij de daadwerkelijke productomschrijving. De gewekte verwachtingen zijn daardoor onjuist en misleidend.
Staan meer recensies met soortgelijke klachten. Daar zit gelukkig wel een lijn in!
Succes met de handel! Wij bestellen hier nooit meer.
2026年4月14日
自発的なレビュー
Toptierparts からの回答
Bedankt voor uw review.
Wij herkennen ons niet in deze voorstelling van zaken. U geeft aan eerder een e-mail te hebben gestuurd, maar wij kunnen deze niet terugvinden in ons systeem. Vervolgens hebben wij pas eind maart 2026 inhoudelijk van u vernomen, terwijl uw bestelling al op 17 december 2025 om 20:41 is geplaatst.
Daarnaast staat op de productpagina duidelijk vermeld welk systeem van toepassing is. Om die reden herkennen wij ons niet in de opmerking dat de informatie misleidend zou zijn.
Onze retourtermijn is 30 dagen. Hoewel uw melding dus ruimschoots buiten deze termijn kwam, hebben wij alsnog voor u uitgezocht welk onderdeel wél geschikt was voor uw situatie. Daarnaast hebben wij u uit coulance ook nog aangeboden om het product toch retour te sturen.
Dat deze inspanning en coulance in uw review niet worden genoemd, vinden wij jammer.
Met vriendelijke groet,
TopTierParts.nl
Geen klantvriendelijkheid
De reactie van dit bedrijf berust op onwaarheden, valse beschuldigingen , zij blijven mij mails sturen met dit soort onzin zodanig dat ik ze heb moeten blokkeren, zo gaan ze met hun klanten om. Waarom doe ik zoveel moeite voor enkel een binnenband? Puur omdat dit bedrijf mij op een onterechte manier neerzet, ze spreken zichzelf continu tegen. Dit mag gezegd worden want zo ga je niet met klanten om.
Geen klantvriendelijkheid, geen service, weigeren onterecht een retour door zich in alle bochten te wringen en mij voor leugenaar neer te zetten. Ik zou het niet adviseren hier iets te bestellen.
2026年3月25日
自発的なレビュー
Toptierparts からの回答
Wij hebben van u een binnenband retour ontvangen die wij niet verkopen. Daarnaast is deze gebruikt, geopend en incompleet, omdat de ventieldop ontbreekt.
Om deze reden kunnen wij deze retour helaas niet accepteren.
Positieve ervaring
Het duurde wel wat langer voordat ik de fietsmand ontving. Tevens ontbrak er een onderdeel, maar na een kort en prettig telefoon gesprek werd dit meteen opgelost. De volgende dag was het ontbrekende onderdeel binnen. Ik werd erg netjes geholpen en te woord gestaan.
2026年1月26日
Ik heb nog niets ontvangen
Ik heb nog niets ontvangen.
Dus, of de levering is te traag, of jullie vragen te vroeg naar de ervaring.
2025年12月30日
Top service hebben goed geholpen incl…
Top service hebben goed geholpen incl label voor me uitgeprint toppers 🫡
2025年12月16日
自発的なレビュー
Besteld en binnenbanden aan gekomen 5…
Besteld en binnenbanden aan gekomen 5 sterren waard snelle bezorging top💯
2025年11月25日
Verkeerde artikelen
Slechte website. Verkeerde spullen binnen gehad. Zie genoeg reviews die hetzelfde hebben. Allemaal verkeerde spullen opgestuurd. Moet zelf de retourkosten betalen en opnieuw bestellen. Hoe kun je zo’n slechte service hebben! Belachelijk!
Update: Mijn vriendin heeft jullie gebeld en krijgt dan nog een grote bek of hij (degene die de telefoon opnam) er wat aan kan doen. Ik denk als je gewoon normaal doet en een retoursticker stuurt het als snel opgelost is, maar zo denkt hij niet schijnbaar.
2025年11月18日
自発的なレビュー
Toptierparts からの回答
Hoi Kevin,
Vervelend om te horen dat je een verkeerde bestelling hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet onze bedoeling. Ik zie echter geen eerdere melding van je via mail, telefoon of een retouraanvraag. Wanneer er een fout van onze kant is gemaakt, nemen wij altijd de retourkosten voor onze rekening en lossen we dit netjes op.
Neem alsjeblieft even contact met ons op, zodat we dit direct voor je kunnen regelen. Een berichtje naar ons voordat je een slechte review plaatst helpt ons om het probleem sneller en beter op te lossen.
TTP
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。