TORRO Deutschland ロゎ
りェブサむトにアクセス

TORRO Deutschland レビュヌ 258

•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

携垯電話アクセサリ店
レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Die HandyhÃŒlle ist sauber verarbeitet und macht einen wertigen Eindruck. Sie trÀgt schon recht stark auf, was das ohnehin schon große EndgerÀt (iPhone 17 Pro) deutlich dicker werden lÀsst. Die Lieferu... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Ein sehr hochwertiges Produkt, gut und professionell verarbeitet. Genau das richtige und stilvolle Heim fÃŒr teure Tablets. Die HÃŒlle fÃŒr den Pencil ist ebenfalls gut, sitzt ein wenig straff und ich h... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

Habe schon einige Dinge bei Torrow gekauft. Nun habe ich einmal etwas zurÃŒck versendet. Mir wurden danach 5,55 Euro Versandtkosten (fÃŒr die 1. Zusendung des Artikels) in Rechnung gestellt. Die RÃŒcks... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

FÃŒr die RÃŒckmeldung und "Betreuung" hinsichtlich Retoure gebe ich zwei Sterne, weil tatsÀchlich schnell und fachlich weitergeholfen wurde. Die QualitÀt sah ok aus in Leder, sofern sind die Artikel s... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 携垯電話アクセサリ店

圓該䌁業による蚘述

Entdecken Sie TORRO fÌr hochwertige Lederwaren. Von Premium-Leder Handy- und iPad-HÌllen bis hin zu stilvollen Geldbörsen finden Sie Ihr perfektes Accessoire fÌr zeitlose Eleganz.

連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

258件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 83に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち3の評䟡

Retoure-Betreuung gut, falsche Lieferung erhalten und Kosten dafÃŒr gehabt

FÌr die RÌckmeldung und "Betreuung" hinsichtlich Retoure gebe ich zwei Sterne, weil tatsÀchlich schnell und fachlich weitergeholfen wurde. Die QualitÀt sah ok aus in Leder, sofern sind die Artikel sicherlich in Ordnung. Daher ein weiterer Stern. AbzÌge gibt es, weil ich eine HÌlle fÌr 15Max Pro bestellt habe jedoch eine nicht passende HÌlle dafÌr erhielt und die Retoure einer falschen Lieferung von mir bezahlt werden mÌsste. Ich wÌrde verstehen, wenn GrÌnde wie "gefÀllt mir nicht/habe mir was anderes vorgestellt/falsch bestellt" zu Lasten der Kunden an Retoure anfÀllt, eine falsche Lieferung jedoch finde ich nicht fair auf den RÌcken der Kunden zu belassen.
Nachtrag am 28-APRIL-2026 nach RÃŒckmeldung: NatÃŒrlich dÃŒrfen Sie die Daten einsehen. Als Referenz wurde die folgende Nummer genommen #111722.
Wenn weitere Fragen bestehen, gerne jederzeit melden.

2026幎3月23日
自発的なレビュヌ
TORRO Deutschland ロゎ

TORRO Deutschland からの回答

Guten Morgen,

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Wir freuen uns, dass unser Team die RÌckgabe so schnell und unkompliziert abgewickelt hat und dass Sie mit der LederqualitÀt zufrieden waren. Es tut uns jedoch sehr leid, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir verstehen, wie Àrgerlich das ist.

Wir möchten Ihren Fall gerne genauer untersuchen, können Ihre Bestellung anhand der angegebenen Bewertungsdetails jedoch nicht finden. Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse, die Sie fÌr die Bestellung verwendet haben, mitteilen, prÌfen wir den Fall gerne weiter.

Mit freundlichen GrÌßen,
TORRO

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin bestens zufrieden

Ich bin bestens zufrieden mit Ihrem Produkt-im jetzigem Fall- meiner HandyhÃŒlle und das schon seit mehreren Jahren.
Mit meinem Bedarf an jeweils einem neuen Handy, sind Ihre HÃŒllen auch parallel passend dazu immer mit gekauft worden.
Es gab nie einen Grund zur Beanstandung, sie sind in einer hervorragenden QualitÀt und blieben das auch immer Ìber die Jahre (7-8 Jahre) des Gebrauchs. Abgesehen von Form, Farbe und Design, was mir persönlich an Ihren HÌllen so gefÀllt.
Gute QualitÀt zum guten Preis. Vielen Dank.
Mir persönlich ist eine Lieferung von “heute auf morgen“ ÃŒberhaupt nicht wichtig und zeigt mir nur den Überfluss in unserer Gesellschaft. Ich bekam Ihre Lieferung trotzdem sehr schnell.
Alles in allem, sehr zu empfehlen.

2026幎4月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Unschön

Mir wurde eine nicht passende HandyhÃŒlle zugesendet. Die RÃŒcksendekosten von knapp 5 Euro musste ich bezahlen und bei der Erstattung wurde mir ebenfalls ein Betrag von knapp 5 Euro fÃŒr den Versand abgezogen. Also insgesamt 10 Euro verloren fÃŒr ein ungeeignetes Produkt. Bisher habe ich immer fÃŒr meine Samsung Galaxy S Ultra Modelle von Torro bestellt. Das war das letzte Mal.

2026幎4月3日
自発的なレビュヌ
TORRO Deutschland ロゎ

TORRO Deutschland からの回答

Guten Morgen,

vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis unzufrieden waren.

Wie bereits erwÀhnt, haben Sie eine HÃŒlle fÃŒr Ihr Galaxy S26 Ultra bestellt. Die gelieferte HÃŒlle entspricht der bestellten. Da Sie den korrekten Artikel erhalten haben, wird diese RÃŒcksendung gemÀß unserer Richtlinie als unerwÃŒnschte RÃŒcksendung behandelt.

Aus diesem Grund können wir Ihnen die RÌcksendekosten leider nicht erstatten.

Wir verstehen, dass dies nicht das gewÌnschte Ergebnis ist und bedanken uns fÌr Ihr Feedback. Sollten Sie weitere Fragen haben oder UnterstÌtzung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen GrÌßen,
Toshi
TORRO Kundenservice

5぀星のうち5の評䟡

QualitÀt der Ware

Die Ware kam sehr schnell und entsprach meinen Erwartungen. Sie ist qualitativ hochwertig (HÌlle fÌr I-Phone). Das Leder fÌhlt sich gut an, die NÀhte sind akkurat, Passgenauigkeit ist exzellent und der Magnetverschluss arbeitet einwandfrei.

2026幎4月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

gute QualitÀt, schnelle Lieferung, aber ramponierte Verpackung

Ich nutze Torro-HÃŒllen fÃŒr verschiedene GerÀte. Da meine Erfahrungen sehr gut sind, bestellte ich eine größere Ipad-HÃŒlle. um diese zu verschenken. Leider erreichte mich die Bestellung zwar schnell, aber mit bschÀdigter Verpackung. Also fiel die HÃŒlle als Gechenk aus ....

2026幎4月2日
自発的なレビュヌ
TORRO Deutschland ロゎ

TORRO Deutschland からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung und Ihre Treue zu TORRO.

Es tut uns leid zu hören, dass die Verpackung beschÀdigt angekommen ist, insbesondere da die HÃŒlle als Geschenk gedacht war. Unsere Außenverpackung dient in erster Linie dem Schutz des Artikels wÀhrend des Transports und ist keine Geschenkverpackung. Daher kann sie manchmal Gebrauchsspuren aufweisen, die beim Transport entstehen können.

Wir wissen Ihr Feedback zu schÀtzen und haben Ihre Anmerkungen an unser Logistikteam und den Kurierdienst zur ÜberprÃŒfung weitergeleitet.

Mit freundlichen GrÌßen,
Joe
TORRO

5぀星のうち5の評䟡

ALLES WIRD GUT

Heute erhielt ich den bestellten Artikel. Customer Care hat sich sehr gut um die Ersatzlieferung gekÃŒmmert!
Vielen Dank!

ALLES WIRD GUT!

Leere Verpackung erhalten. Trotz Anschreiben per Mail bisher keine Reaktion.
TORRO.DE hat sich ÃŒber Trustpilot gemeldet: erstes Mail von mir wohl im Spam gelandet, Mail nochmals versandt mit Foto der leeren Verpackung...

2026幎4月2日
自発的なレビュヌ
TORRO Deutschland ロゎ

TORRO Deutschland からの回答

Hallo,

vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Paket in leerer Verpackung angekommen ist.

Wir haben unseren Kundenservice-Posteingang ÃŒberprÃŒft und konnten leider keine Nachricht von Ihnen in den gespeicherten Bestelldetails finden. Bitte senden Sie Ihre E-Mail erneut an customercare@torro-de.com (mit Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos). Wir bemÃŒhen uns, Ihnen innerhalb von 48 Stunden (Montag bis Freitag) zu antworten.

Mit freundlichen GrÌßen,
Joe
TORRO

5぀星のうち3の評䟡

Den Rechnungen muss man leider "nachlaufen"

Leider muss man den Rechnungen hinterherlaufen, da die nicht (wie bei anderen HÀndlern) sofort per E-Mail bereitgestellt wird. :-(

Das Produkt ist aber (bis auf den schwachen Haltemagneten) sehr gut! :-)

2026幎3月5日
自発的なレビュヌ
TORRO Deutschland ロゎ

TORRO Deutschland からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie die Rechnungen nicht erhalten haben. Wir haben sie Ihnen nun per E-Mail zugesandt und entschuldigen uns fÃŒr die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt insgesamt zufrieden sind und bedanken uns fÌr Ihre Anmerkungen zum Magneten. Wir achten sehr darauf, die Magnete in unseren HÌllen nicht zu stark zu gestalten, da stÀrkere Magnete bestimmte Funktionen des Telefons beeintrÀchtigen können. Alle unsere HÌllen werden sorgfÀltig mit den jeweiligen GerÀten getestet, um ein optimales VerhÀltnis zwischen Benutzerfreundlichkeit und Leistung zu gewÀhrleisten. Wir haben verschiedene MagnetstÀrken getestet, und das aktuelle Design ist so konzipiert, dass es jegliche Störungen vermeidet und gleichzeitig eine praktische Alltagstauglichkeit ermöglicht. Da wir nur sehr selten Meldungen Ìber solche Probleme erhalten, sind wir Ìberzeugt, dass wir die richtige Balance gefunden haben.

Vielen Dank nochmals fÃŒr Ihr Feedback – es hilft uns, unsere Produkte und unseren Service stetig zu verbessern.

Sollten Sie weitere UnterstÌtzung benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit freundlichen GrÌßen,
Toshi
TORRO

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報