Th De Herramientas Yebra sl レビュヌ 104

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TrustScore 5段階評䟡の4

4.2

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Muy bien como empresa, rápida solución a problemas y con muestra de intereses en el cliente y su conformidad, una pega que pongo es la empresa de transporte con la que trabajan que no envian datos del... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Una empresa con herramientas de buena calidad y precios muy buenos. Si tienes una incidencia por el envío o defectos de fábrica, no hay que preocuparse. El servicio técnico te atiende y te solucion... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Tanto que hablan de la atencion al cliente, y dan una atencion pesima, llame, contacte por wasap y redes sociales para pedir informacion de varios articulos, me respondieron al wasap y me dijeron a to... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

No le doy 5 estrellas porq creo que sería necesario poder acceder a un seguimiento del paquete puesto q no sabes nunca dónde está aunq puedes preguntarles y suelen contestar rápido al was seria mas có... もっず芋る


連絡先

4.2

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

104件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

レビュヌ䟝頌の蚘録がありたせん

この䌁業は顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 45に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Buen trato y servicio

Pedí un carro de herramientas y un conjunto modular. El carro de herramientas una pasada (kraftmuller 399 piezas, 8 cajones) y el conjunto modular me mandaron uno de color diferente al que pedí pero mucho mejor y cargado de herramientas (el que pedí venía sin nada). Muy contento con la atención de Raúl por telefono y whatsapp resolviendo problemas y dudas. Recomiendo encarecidamente comprar en totherramienta. Un saludo

2025幎11月26日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Muy mala atención al cliente

Hice un pedido el 27 de noviembre de un producto que aparecía en stock y con envio express 24 horas. Estamos a 4 de dicembre y no lo he recibido.
Envié un par de correos para ver si me podían dar algo de información al respecto pero no recibí respuesta. Escribo un whatsapp y contestan con una imagen. Vuelvo a escribirles y contestan con el nombre de la compañía del envío.

Cuando hablo con la compañía de reparto, me comentan que hace dos días escribieron a Tot herramientas para que les corrigieran mi número de teléfono, pues el que le pasaron era erróneo, pero que a día de hoy no habían contestado y que por eso no han podido hacer la entrega.

Les doy la enhorabuena por los videos que hacen en Instagram, pues consiguen engatusarte, pero en cuanto al servicio al cliente, son pésimos. Me da que no vuelvo a comprarles nada... Espero no tener sorpresa cuando llegue el carro...

2025幎12月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Productos semi profesionales a muy buenos precios

Productos que cumplen con las expectativas a muy buenos precios.

2025幎11月3日
自発的なレビュヌ
Th De Herramientas Yebra sl ロゎ

Th De Herramientas Yebra sl からの回答

Buenos días,

La verdad que me sorprende tu reseña, después de las conversaciones que hemos tenido nosotros lo dábamos todo zanjado.

Se te dio la solucion de recogerlo y abonarlo en todo momento y después se pasaron todas las instrucciones de montaje.

De verdad Gorka te pido mil disculpas en este caso por el servicio, pero creo que no hace justicia a nuestra realidad.

Muchas gracias.

5぀星のうち5の評䟡

Espectacular

Espectacular, casi tanto como sus ofertas, me compartió un amigo uno de sus TIK TOKs ya que no tengo redes sociales, entre en su página e hice una compra de mas de 1000 euros, siendo un domingo me contestaron enseguida, me enviaron una factura proforma. Muy profesionales, los recomiendo.

2025幎11月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Incidencia solucionada

Puse una mala reseña pero tengo que decir que me llamaron automaticamente para pedirme disculpas y me lo solucionaron en ese mismo dia dandome una buena explicacion. y han estado pendiente en todo momento del pedido.
El carro de herramienta que he comprado muy completo y de calidad.
Volvere a compar

2025幎10月27日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Lo mejores

Raúl un grande! Precio/calidad inmejorable y el trato te hacen sentir como si estarías en el mostrador de la tienda pero desde la distancia. Y ya no voy a mencionar el tema portes, en mi caso desde Ibiza esto es algo de LOCURA! Muy grandes!

2025幎11月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

La peor atención al cliente de España

Compro un maletín y una punta se rompió el primer día pido la reposición y me mandaron otra diferente y llevo más de 3 semanas esperando la reposición de la pieza y lo jodido que ni contesta a los wasat unos piratas

2025幎10月24日
自発的なレビュヌ
Th De Herramientas Yebra sl ロゎ

Th De Herramientas Yebra sl からの回答

Buenos días,

No es cierto que no te contestemos al whtasapp porque sino no hubiéramos repuesto la primera punta en garantia.

Y comentar además que no es un pedido que has echo en nuestra web, lo has echo en tiktok shop no en Totherramienta.com

Por lo que si encima que de buena fe te tramitamos una garantia de un producto no comprado en Totherramienta, no nos pongas una reseña de este calibre porque no tiene lugar.

Y solamente por si hay alguna duda, te he enviado las capturas del correo solicitándote a JBM que te envie una punta del día 24 de octubre. (Algo que no nos toca hacer pero lo hacemos porque no nos cuesta nada)

Te pedimos disculpas si algo no te ha parecido bien, pero tu reseña deberia ir dirigida a tiktok shop no a nosotros.

La siguiente compra con nostros y te ahorraras problemas :D

5぀星のうち2の評䟡

Una grúa de motores

Una grúa de motores, sin instrucciones de montaje, tornillos que faltan y otros que no pertocan, faltan piezas, un puro desastre.

Como empresa no tengo queja 5/5, pero el producto que yo compré es para tirarlo a la basura

2025幎10月2日
自発的なレビュヌ
Th De Herramientas Yebra sl ロゎ

Th De Herramientas Yebra sl からの回答

¡Gracias por lo de empresa 5/5!

Una lastima que la grua no haya cumplido con las perspectivas, en todo caso tienes nuestro telelfono, para devolverla, cambiarla por otra de mas calidad que tenemos en catalogo, y las instrucciones de montaje te las podemos enviar sin problema si no iban en la caja ya que todas las tenemos en PDF.

5぀星のうち5の評䟡

Muy buena gente,me atendieron el


Muy buena gente,me atendieron el washapp al instante para solicitar la altura de un carro de taller y respondieron al momento.Pedido hecho el domingo y lo he recibÍdo esta mañana con un pequeño percance que me lo an solucionado al instante por telefono.muy buena atención y volveré a repetir.

2025幎9月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Gran empresa

Son profesionales, las herramientas son las adecuadas, buena calidad y tambien packs a buen precio. La caja de envio muy bien preparada para el viaje, en Baleares los tiempos de entrega son un poco mas largos, pero llega en excelentes condiciones.

2025幎9月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Poca formalidad

El día 1 de Septiembre realizo la compra, porque me comentan que la primera semana de Septiembre reciben el producto, a mediados de semana,les llamo para preguntar y me dicen que recibirán el elevador para el día 8, viendo que no me dicen nada,vuelvo a llamar para informarme, me dicen que para el viernes día 12 lo reciben.Lunes día 15 viendo que no me informan,vuelvo a llamar y me dicen que lo reciben ese mismo día y que a lo largo de la semana lo recibiré en casa, de todas las veces que llamado no me han dicho en ningún momento de abonarme el dinero, ha sido al poner la reseña cuando me han llamado y ya me han dicho de hacerme la devolución, osea que son a parte de informales, mentirosos.

2025幎9月1日
自発的なレビュヌ
Th De Herramientas Yebra sl ロゎ

Th De Herramientas Yebra sl からの回答

Buenos días,

En este caso es un pedido de preventa, es decir un material que no esta en stock y se vende mas barato por esperar a que llegue.

El cliente es conocedor ya que es una campaña de preventa.

Cierto es que se retraso la entrega del material, en todo caso se informo y siempre se dio la opcion de abonar el importe.

Nos sorprende la reseña porque la comunicación fue fluida y siempre se fue informando,

Igualmente entendemos que no quiere esperar mas por el elevador y ya hemos emitido el reembolso del mismo.

Le hemos devuelto el importe pagado al 100% de su totalidad.

¡Muchas graicas por tu opinión, nos ayudara a mejorar!

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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