レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

La compra fue fácil, la recepción rápida (al día siguiente ), el embalaje protegió a la perfección la caja que contenía la réplica, y ésta estaba en perfectas condiciones. Gracias.

5぀星のうち5の評䟡

Llevo años siendo cliente y siempre han cumplido, en las buenas y en las malas siempre han ofrecido una solución. Gusto de tratar con gente profesional y la seguridad de tratar con gente que disfruta... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

El embalaje era un blindaje espectacular para proteger el artículo que compré. De 10!!!!. Enviaron rápidamente aunque la empresa de transportes tardó un par de días de más por festivo nacional.

5぀星のうち5の評䟡

Tercera vez que compro en esta tienda, esta vez ha sido un Paul Atreides de importación, y como en las antiguas compras ha salido todo perfecto. Facilidad a la hora del pago, comunicación excelente... もっず芋る

䌁業情報

  1. コレクタヌズ ショップ

圓該䌁業による蚘述

Desde 2014, somos una tienda online especializada en artículos de colección inspirados en el cine, la televisión, los videojuegos y los cómics. Nos apasiona lo que hacemos, y por eso trabajamos con una amplia variedad de marcas reconocidas y productos siempre en stock para envío inmediato. Estatuas, bustos, figuras articuladas, réplicas y piezas únicas
 Si puedes imaginarlo, probablemente lo tenemos. Y si no, lo buscamos por ti: gracias a nuestros contactos directos en Hong Kong, conseguimos figuras agotadas de Hot Toys que parecen imposibles de encontrar. Solo trabajamos con productos 100% oficiales. Nunca encontrarás imitaciones ni artículos sin licencia en nuestra tienda. Apoyamos el coleccionismo genuino y respetamos el trabajo de los creadores, artistas y marcas que dan vida a estas piezas únicas. Además, te lo ponemos fácil: puedes financiar tus compras hasta en 37 meses con Aplazame o pagar cómodamente con Sequra para los productos en stock. No vendemos solo figuras. Vendemos emoción, nostalgia y piezas que hacen brillar tu vitrina. Bienvenido a tu nueva tienda favorita.


連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評䟡の5

463件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞2週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.8

すべおのレビュヌ

(463)

過去12か月のレビュヌ数: 243ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Tercera compra

Tercera vez que compro en esta tienda, esta vez ha sido un Paul Atreides de importación, y como en las antiguas compras ha salido todo perfecto. Facilidad a la hora del pago, comunicación excelente y rápida. El envío ha sido muy rápido, lo enviaron ayer y ya lo tengo en mi casa (vivo en Canarias) y la figura vino muy bien protegida. Sin duda de las mejores tiendas, por no decir la mejor. Seguiré comprando si siguen con esta calidad.

Muchísimas gracias.

2026幎10月7日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Otra merecida opinión

Otra merecida opinión:

Han sido mi tienda de referencia durante todo este año y estoy seguro de que lo seguirán siendo. Esta vez he comprado la que probablemente sea mi pieza de mayor valor, no sólo monetario, sino también estético y de coleccionismo; como siempre todo ha ido de maravilla, el envío ha sido rápido y perfectamente embalado (el tamaño de la caja ya lo ponía difícil). Mil gracias!

2026幎10月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Estupendo

He comprado muchas veces con ellos y todo muy bien. Paquetes bien protegidos y buena atención al cliente.
Recomendados.

2026幎9月21日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Muy buena experiencia

Muy buena experiencia, compré tres figuras de perros Sprocket (una para mí y las otras dos para regalar) y vinieron muy rápido y la experiencia con la página web fue muy sencilla. Así que seguro que vuelvo. Se ha convertido en mi página de coleccionismo favorita.

2026幎9月11日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Todo perfecto

Todo perfecto, como siempre, envío rápido y muy bien protegido. Siempre que he comprado alguna figura en ToysTnt el resultado ha sido inmejorable.

2026幎9月18日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Servicio impecable y envío perfecto Es


Servicio impecable y envío perfecto Es la primera vez que compro en Toys TNT y la experiencia ha sido inmejorable. Adquirí el Hot Toys de Spider-Man y el proceso de compra fue superfácil. Me sorprendió lo rápido que llegó el envío y, sobre todo, el embalaje: venía protegido al máximo, algo indispensable para los que coleccionamos este tipo de figuras. Da gusto comprar en tiendas que cuidan tanto al cliente y al producto. ¡Repetiré seguro!

2026幎9月13日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Una atención al cliente muy cuestionable.

No he tenido trato todavía en cuanto a compras; únicamente he realizado dos consultas por email para solicitar aclaraciones.

La primera fue sobre alternativas de envío a oficinas de Correos, PuntoPacks y similares. La respuesta fue rápida, clara y ofrecieron una alternativa mediante MRW. Hasta ahí, ninguna queja.

La segunda consulta fue sobre las condiciones de servicio para productos «Bajo Pedido», ya que percibí cierta confusión y ambigÌedad en la propia redacción de sus condiciones. En lugar de limitarse a aclarar la cuestión concreta que planteaba, recibí una respuesta extensa y bastante tajante, en la que se insistía en el compromiso de compra y se advertía expresamente de posibles consecuencias como la cancelación de la cuenta, incluyendo la cancelación automática en determinados supuestos para un primer comprador.

Personalmente, la forma de plantearlo me resultó intimidatoria y me hizo sentir que, antes siquiera de haber realizado una compra, se me estaba tratando preventivamente como un cliente potencialmente problemático o susceptible de solicitar un producto sin intención real de comprarlo.

No considero razonable que una simple consulta para comprender exactamente las condiciones de un servicio sea recibida de esa manera. Si las condiciones establecen un compromiso de compra, estoy dispuesto a conocerlo y respetarlo; precisamente por eso pregunté qué alcance tiene dicho compromiso cuando la propia tienda indica que primero consulta disponibilidad y posibles cambios de precio antes de crear el pedido.

Les escribí nuevamente planteando de forma concreta esta cuestión: qué ocurre si, tras solicitar un producto, el precio cambia de forma sustancial antes de crear el pedido y hasta qué punto el comprador puede decidir no continuar en ese supuesto. Transcurridas 48 horas desde ese correo, no he recibido respuesta.

No puedo valorar todavía la experiencia de compra, la calidad de los productos o el servicio de entrega, porque no he llegado a comprarles. Esta valoración se refiere exclusivamente a la atención recibida durante estas consultas y, especialmente, al tono y la forma en que se me han planteado las condiciones del servicio «Bajo Pedido».

La primera atención fue rápida y correcta; la segunda experiencia, sin embargo, me ha generado suficiente desconfianza como para replantearme si quiero utilizar este servicio.

2026幎9月8日
自発的なレビュヌ
ToysTNT ロゎ

ToysTNT からの回答

Podríamos llamarle **“cliente basura”**, pero sería bastante difícil considerarle cliente cuando nunca ha comprado nada. Digamos que, por ahora, se queda simplemente en **“basura”**.

No ha comprado nunca en nuestra tienda, solo vino a molestar., A escribir una conversación infinita y a tocar las bolas, Tenemos un olfato para gente que viene a molestar muy afilado de desde hace muchos año, y el señor basura olía desde lejos

Le hemos expulsado de la tiend, vergÌenza le tenía quedar que le hayan echado una tienda

5぀星のうち5の評䟡

buenas la verdad que el trato súper


buenas la verdad que el trato súper bien y buenos precios la verdad , todo bien protegido no será mi última vez que compré estoy ahorrando para comprarme ciertas cosas !

2026幎9月4日
自発的なレビュヌ
ToysTNT ロゎ

ToysTNT からの回答

Aclaramos, para empezar, que usted **nunca ha comprado en nuestra tienda**. Simplemente se registró para molestar.

Lo curioso es que, después de varias consultas, usted mismo planteaba si estaba obligado a comprar un artículo que pretendía solicitar “bajo pedido”, dejando claro que ni siquiera tenía intención de realizar dicha compra.

Es decir, quería conocer todos los detalles, condiciones y posibilidades de una operación que, al mismo tiempo, se estaba planteando si quería realizar. **Una especie de estudio de mercado personalizado, gratuito y con atención al cliente incluida.**

Evidentemente, nadie está obligado a comprar nada. Lo que tampoco estamos obligados nosotros es a convertir nuestra atención al cliente en un consultorio interminable para resolver una sucesión de cuestiones que ya están explicadas en nuestra propia web.

Después de varios mensajes y viendo que aquella conversación no llegaba absolutamente a ningún sitio, decidimos dejar de responder. Nuestro tiempo debe dedicarse a atender a nuestros clientes, no a mantener indefinidamente conversaciones que no avanzan.

Respecto a los artículos de **importación** y demás cuestiones que planteaba, nuestras condiciones están claramente publicadas. No están escondidas en letra microscópica ni requieren descifrar ningún jeroglífico: **simplemente hay que leerlas.**

Si busca un establecimiento dispuesto a mantener conversaciones interminables, investigar cada posibilidad, resolver todas sus dudas y analizar durante horas una operación que quizá nunca llegue a realizarse, probablemente encontrará otros lugares más adecuados para usted.

Por nuestra parte, asunto terminado.

Su cuenta ha sido cancelada para evitar que nuestros canales de atención continúen utilizándose con este propósito. **Nuestra tienda es para coleccionistas, no un servicio de consultas ilimitadas para quien viene a darle vueltas a todo sin llegar a ninguna parte.**

Nosotros seguiremos dedicando nuestro tiempo a quienes realmente valoran nuestro trabajo y, por supuesto, a nuestros clientes.

Y como remate de toda esta historia, después de semejante intercambio de mensajes, decidió dejarnos una reseña negativa.

Podríamos llamarle **“cliente basura”**, pero sería bastante difícil considerarle cliente cuando nunca ha comprado nada. Digamos que, por ahora, se queda simplemente en **“basura”**.

**Al menos consiguió usted completar una operación: no compró nada, pero sí encontró el botón de “publicar reseña”.**

5぀星のうち5の評䟡

⭐⭐⭐⭐⭐

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Una vez más, experiencia perfecta con ToysTNT. Compré la varita de Glinda de The Noble Collection de Wicked y ha llegado todo increíble: producto precioso, perfectamente protegido y en unas condiciones impecables.

Da gusto comprar en una tienda que siempre responde tan bien. Ya he comprado otras veces y nunca decepcionan. Sin duda seguiré confiando en ellos para futuras compras. ¡Totalmente recomendados!

2026幎9月1日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Nefasto en todos los sentidos

Nefasto en todos los sentidos.
pedido #34944. Cuándo llamas para pedir explicaciones te habla mal, prepotente y amenazante. Cuidado con este tipo de personas. No sabes dónde te metes hasta que tienes un problema con este individuo. Si podéis conseguir la figura o lo que sea por otro sitio os evitaréis mucho dolores de cabeza. Si alguien ha tenido algún problema que segurísimo que si, que se anime a reseñarlo. Os podéis dar cuenta de el tipo de persona que es por las respuestas a las valoraciones negativas, pués por teléfono aún peor. Si os fijáis ha quitado poder opinaren Google . Que teme?. Mirad las valoraciones positivas y muchas solo tienen una sola valoración, es decir, son cuentas nuevas falsas para compensar las negativas. Iros al perfil de Alejandro García por ejemplo y tiene 11 reseñas. Las 11 son a tnttoys e incluso en días consecutivos, jjajaj. Valiente coladero de bobos tiene el colega este

2026幎8月24日
自発的なレビュヌ
ToysTNT ロゎ

ToysTNT からの回答

La experiencia a la que hace referencia esta reseña puede corresponder a un único incidente, pero hemos detectado que esta misma persona ha publicado varias reseñas negativas utilizando diferentes cuentas, haciendo parecer que se trata de múltiples experiencias cuando en realidad existe un único problema.

Y ese único problema es que decidimos cancelar su relación comercial con nuestra tienda debido a determinados comportamientos que no aceptamos bajo ninguna circunstancia: cancelaciones injustificadas, informaciones falsas, actitudes irrespetuosas, provocaciones y amenazas.

Consideramos que utilizar diferentes cuentas para publicar varias reseñas sobre un mismo incidente distorsiona artificialmente la valoración de nuestra empresa. Hemos puesto los hechos y las pruebas disponibles en conocimiento de Trustpilot para que puedan comprobar la relación entre las distintas cuentas y reseñas.

Por respeto a la privacidad, no vamos a publicar datos personales en esta respuesta. Confiamos en que Trustpilot revise el caso y adopte las medidas correspondientes.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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