Trasporto Passeggeri Emilia Romagna レビュー 546

Prendo il giorno 17 marzo bus 36 dal stazione ferroviaria per sant orso ospedale. Mi prende nel posto di 1 euro e 50, la somma 18 euro. Chiedo informazioni TPER al stazione ferroviaria e mi dicono che dopo mezzanotte si sistema da solo... Oggi è 19 marzo 25 e la soma è ancora 18 euro di biglietto.

E' la quinta (o sesta?) volta che presento un reclamo usando il sito di TPER per un addebito sbagliato per il Marconi Express e se le prime volte mi si rispondeva almeno per indicarmi il tipo di informazioni da dover inviare, da un po' non ricevo neanche più risposta! Ovviamente del rimborso neanche l'ombra. VERGOGNOSO!
Aggiornamento in data 20/05/2025: dopo mesi (e dico mesi!) di mail e reclami ripresentati con le stesse medesime informazioni ho ricevuto il rimborso di 2,30 EUR che mi spettava. Per me si è trattato di una questione di principio, ma sicuramente un processo di reclami più snello favorirebbe utenti e azienda.

Non ho mai visto un servizio così pessimo, immaginatevi questo:
• L’autobus delle :39 non passa.
• Aspetti quello delle :51 e cosa succede? Ha 7 minuti di ritardo, minuti preziosi per chi è pendolare e deve prendere il treno.
• La cosa più assurda? Non solo l’autobus delle :51 era in ritardo, ma ce n’erano addirittura due insieme! Quindi quello delle :39 ha deciso di arrivare insieme a quello delle :51.

Perché non ne fate arrivare uno solo e, soprattutto, perché non sistemate i vostri ritardi?
La tratta di cui parlo è da [Aldini] a [Bologna Centrale] con l’autobus N32.
Aggiungo che non è la prima volta che mi succede questo.
Consiglierei inoltre alla città di Bologna di rinforzare i marciapiedi, perché molti autisti, oltre a essere maleducati, sembrano anche incapaci di fare il loro lavoro, finendo spesso per salire sui marciapiedi lungo la tratta.

Modena
Nonostante l'avvenuto pagamento con 2 carte del sistema bancomat e non uscite le transazioni al momento sul cellulare; ho dovuto fare il ricorso dei 2 verbali; e dopo giorni visto i documenti; Seta.... anziché scusarsi, ha risposto che se avessi già pagato non sarei stato più rimborsato.
Mi spiace di aver portato per me e per altre persone una voce positiva per questa città durante le elezioni sia comunali che provinciali; visto ciò, mi astengo alla prossima collaborazione mettendo a conoscenza ai candidati per eventuale riconferma; Nell'attesa che la Regione affidi l'incarico a società serie e competenti e che non fruiscono di sottosocietà che cercano di lucrare anche su persone in regola e soprattutto più deboli e tra l'altro del nostro paese

TPER 😱😡😡😡
Do una stella, perché devo per forza🤮
Mai avuto esperienza peggiore!!!!!!
Personale TPER pessimo!!!!
Controllori ( ragazzini, messi lì a far multe ingiustificate) per niente qualificati e professionali!!!!
Siamo salite sul buss N.36 alle 12,25 e alle ore 12:26 il controllore( dei ragazzini messi apposta dall'azienda) hanno fatto la prima multa. Eravamo in tre con ognuna una valigia alla mano, bloccate sulla porta di uscita del bus, data l'affluenza di persone che non ci permetteva di muoverci per raggiungere la macchinetta e fare il biglietto, Cercando di farci spazio, aspettando che qualcuno scendesse alla prossima fermata, ma il controllore, se così vogliamo chiamarli ( due ragazzine e un ragazzino con fare per niente educato )non ci ha dato il tempo di farlo, perchè nel giro di pochissimi secondi dalla nostra salita, in malo modo e con fare poco educato, han ben deciso di procedere con la multa, sostenendo che noi non avevamo alcuna intenzione di fare il biglietto, sulla base di cosa?
Si è precipitata solo da noi, ignorando tutte le altre persone. Le abbiamo spiegato la situazione, dicendole : non siamo di quì. Stavamo cercando di capire come muoverci, che le tante persone ci bloccavano il passaggio e avremmo fatto subito il biglietto senza alcun problema , ma lei non ha voluto sentire ragioni, ha fatto la multa di ben €77 a tutte e tre noi, se la paghiamo entro 5 giorni. E quando le abbiamo detto che nel bar e nella tabaccheria a cui ci siamo riferite non avevano biglietti e quindi potevamo farlo solo a bordo, lei ci ha risposto: "QUI DA NOI nei bar si vendono i cornetti, non i biglietti" e non aggiungo altro.
Vorrei dire a quelle ragazzine ( preposte dall'azienda a mo di controllori...)
*Da noi oltre ai tanti pullman, che funzionano benissimo!
I biglietti si possono fare ovunque,
prima di entrare e nei bar non si vendono solo cornetti!
Poi... quì da noi, ci sono anche le metropolitane e spostarsi da un posto all'altro è uno spettacolo, apprezzata dai tanti turisti che vengono da tutte le parti del mondo, a visitare le nostre bellissime zone!
Abbiamo la metropolita più bella e più grande d'Europa!!!!
Aggiornatevi!!!!!
Dovete venire da noi per essere all'avanguardia! Da voi ci sono ritardi, scioperi , disservizi e aggiungo poca educazione e professionalità!!!!!!
Ci siamo sentite umiliate, e vittime di un'ingiustizia e posso aggiungere ( metodo mafioso).
Non è possibile fare una multa dopo pochi secondi dalla salita, vista l'impossibilità imminente di fare il biglietto.
Quando queste belle persone del nord.... vengono a farsi le loro belle vacanze, nei nostri meravigliosi posti del sud... vengono accolti meravigliosamente e con gran rispetto!!!
Se loro agiscono per discriminazione, se ne stessero al nord, rinchiusi tra loro e vi dirò di più " Non uscite dal vostro circondario, perché qui tra noi, gente come voi.. non è ben accetta!!!!".
Delusione totale!
Pensavo gli emiliani fossero persone accoglienti e gioviali... mi sono ricreduta!
Pessima ed ingiusta esperienza!!!!

Siete ridicoli
Sapevate della manifestazione ma non avete fatto niente per garantire un trasporto! Però i soldi dell'abbonamento quelli si vero? Vergognatevi. Sono le 22.20 ed ancora non so a che ora o come arriverò a casa dopo 8 ore di lavoro! Se non riuscite a fare un cerchio con un bicchiere cambiate lavoro!
Tutti in partiva iva vi metterei, altro che scioperi...
Ladri e buffoni....

il conducente del 30 alle 15.17 il 3 marzo ha fatto tappa in rizzoli e poi appena ripartito (in più il semaforo era rosso) non mi ha lasciato salire.

Non posso dare ZERO stelle. Pessimo servizio, nessuna attenzione verso i passeggeri, maleducazione dell'addetto al punto tper di Bologna. VERGOGNA

oggi ho ingiustamente preso una multa da un agente (263) che ha ben pensato che, appena salita sul pullman, potessi aver già timbrato il biglietto (lo avevo in mano e stavo andando ad obliterarlo). mi ha obbligata a pagare una multa senza senso (altissima). ha inoltre tenuto toni accusatori e di minaccia nei miei confronti per tutto il tempo. non ho parole, uno schifo davvero. non posso nemmeno fare niente perché il potere tanto lo hanno loro
UNO SCHIFO, -1 STELLA DAREI

Che schifo non ha rispetto neanche per gente disabile non racconto tutto quello che e successo ma dopo anni che prendo questi bus sono esasperato o torno due ore dopo a casa dopo il lavoro o me la devi fare a piedi e io ora per non pagare 2 30 devo farmi un abbonamento di 300 euro per prendere un bus che mi lascia a metà della distanza del lavoro perché in quella tratta i bus iniziano alle 12 30 grazie Tper Grazie

Mai puntuali, corse che saltano, sgarbati e impreparati oltre a essere i più cari d'Italia. Delinquenti legalizzati

Arrivano sempre in ritardo,lenti,disorganizzati,biglietti e abbonamenti costosi per un servizio pessimo...Per chi è studente serale si aspetta 1ora 40 min per prendere 11A nella fermata Barbieri solo per arrivare a Marco Polo, quando arrivi in anticipo arrivano troppo in ritardo (+40 min) ,se arrivi in tempo arrivano troppo presto o perdi l'autobus,non si capisce il loro orario esatto di arrivo. Non solo in questo quartiere ma penso che sia così in tutta la Bologna, inefficaci come al solito👎.
O iniziate a migliorare o chiudetevi e cambiate per un'altra azienda di trasporto.

Azienda di trasporti vergognosa ed inefficiente, a mani basse la peggiore in italia. Bus sempre in ritardo, linee modificate senza preavviso, controllori che fanno i controlli solo a chi e quando conviene. Uno schifo assoluto da evitare ad ogni costo. Meglio spostarsi a piedi o in altro modo.

Il servizio pubblico peggiore di tutta Italia, gli operatori al telefono sono sgarbati e ti insultano sempre!!!
Una vera vergogna!! Portatevi un po di vergogna, pajazz

Poi fate la multa a uno che una volta in tutta la sua vita non aveva il biglietto perché l'applicazione di roger non funziona e la macchinetta a bordo lasciatela perdere che a me avevano fregato 50 euro dal conto per un biglietto da 1 zona....
Quindi la colpa è vostra!!!!
Portate un po di verguenza pajazz....
È una vergogna perché un servizio pubblico dovrebbe essere efficiente e invece fate venire lo sbrattazzo a capofitto!!!!

operatori scortesi e autisti che guidano non rispettando le regole stradali!!!!

VERGHENZAAAAAAA VERGUENZAAAAÀ

Un personale maleducato degno di un'azienda non rispettosa del consumatore

società di trasporti pubblica manchevole di rispetto e di trasparenza, da evitare il più possibile, meglio utilizzare la macchina e purtroppo inquinare, ma sempre meglio che avere a che fare con sti soggetti!!!
Sono un abbonato che non rinnoverà mai piu l'abbonamento, ho preso un bus di linea dall'aeroporto pagando la corsa speciale con la carta di credito... e il bus ha fatto 4/5 fermate prima di arrivare a piazza malpighi (per via anche dei lavori a borgo panigale un ora piena impiegata per arrivare a piazza malpighi) e in più mi sono ritrovato un addebito per uso di marconi express!!!!
invece dei 4 euro mi sono ritrovato 12,80 euro e alla richiesta di chiarimenti mi hanno detto che a volte il bus fa tariffa marconi express se ci sono problemi sul marconi express..ossia sovente da quel che si sa!!!!
pessimi in tutto

Una vergogna,
Servizio peggiore di anno in anno, con ritardi di oltre un ora , corse saltate, autobus sporchi, tragitti modificati senza avvisi, autisti scocciati e indisposti (probabilmente perché lavorano per la tper poverini) e come se non bastasse biglietti abbonamenti sempre più costosi multe comprese. La vera vergogna dell Emilia Romagna siete voi, sempre peggiorando, un servizio storicamente improponibile.
Se penso agli anziani che pagano il biglietto OGNI GIORNO e stanno ore sotto la pioggia al freddo ad aspettare autobus che non passano…
Non si scherza con la vita delle persone , che pagano per un servizio vomitevole.
Riguardatevi

Ps. Da non dimenticare i CONTINUI scioperi non comunicati , come se non bastasse.

Siete degli sfigati, nel 2025 non è possibile ricaricare on line l' abbonamento, licenziate i siete un branco di incompetenti

Sul treno 3939 in partenza da Bologna alle 20.34 a Rimini il 26/01 sono scesa a Imola ed ho lasciato lo zaino nel portapacchi. Ringrazio il capotreno per averlo recuperato, custodito e riportato. Volendolo ringraziare personalmente mi ha risposto “ Ho fatto solo il mio dovere ! “ Ringrazio anche tutti i suoi collaboratori che hanno contribuito al recupero del mio zaino.

Forte Angela

Pessimo servizio , non arriva mia in orario e a volte non arriva neanche , non mettete orari che poi manco si presentano .