TræGulvCentret レビュー 230

God service - pålidelig og ærligt håndværk.
Kunde på 10. År +

Wiking Lamel Fyr Planker var nemme at ordre på nettet, og opfølgningen fra TræGulvCentret kunne ikke være bedre.

Super god service i forbindelse med en ombytning af det bestilte gulv

Meget overskuelig website, prisen var god og service var fremragende. Dertil kommer et godt samarbejde mellem Trægulvcentret og producten, Wiking Gulve, hvilket gjorde det meget let at gennemføre en god handel hurtigt og let. 30.08.2018 / Steffen

Effektiv og venlig service - selv ved fejl fra kunde (min) side.

En meget negativ oplevelse. Vi havde bestilt gulv til levering på vores adresse d. 26 juli . Da jeg på dagen for aftalt ankomst vil tjekke op på leveringen af gulvet, viser det sig at gulvet hverken er produceret eller undervejs. Det i sig selv er jo ekstremt rystende, vi har ingen info overhovedet fået omkring dette. Det er på denne dag vigtig at vi får lagt gulvet, da personale er indkaldt til opgaven, der er bestilt møbler til ankomst nogle dage efter og vores Boxit abonnement ville udløbe 1. August. Jeg taler med sælgeren af gulvet, han beklager, men det virker på mig, at han dybest set er ligeglad og han henviser til en konsulent der er på 2 ugers ferie. Ekstremt uprofessionelt forløb!
Min kæreste ringer efterfølgende sælgeren op og informere ham om ovenstående problemstilling. Sælgeren er flabet og skælder stort set min kæreste ud. Han brokker sig og fratager sig alt ansvar, han mener det er leverandørens skyld. Han er alt andet end serviceminded.
Den ene stjerne går til at vi hurtigt fik annulleret handlen og pengene tilbage.
Vil absolute ikke anbefale firmaet, så hellere betale lidt mere ved en konkurrent.

Skulle bruge 20 m2 fletparket i eg som skulle tilpasses gammelt gulv. Virkelig lækkert produkt. Fremragende kundeservice vedr. størrelse, mønster, antal planker osv. Vi kan kun anbefale trægulvcentret både hvad angår produkt og service

Deres kundeservice var virkelige hjælpsomme i både køb af vareprøve samt det rigtige gulv. Vi kunne få det leveret den dag vi ville og først betale når det var vel ankommet :)

Hurtige svar og hurtig levering

Der var lidt udfordringer med at TræGulvCentret's leverandør havde ændret på aftalt bestilling. Men med en personlig og professionel opfølgning fra TræGulvCentret's side lykkedes det os at finde en god løsning til min fulde tilfredshed.

Gode priser og super response på forespørgelser. Leveringen ankom fint på den aftalte dag.

Virkelig god og behagelig service, og altid med hurtig svar og service. Absolut anbefalelsesværdig.

I det store hele en god oplevelse.
Har fået den bedste gulvlim til den bedste pris på nettet.
En ting som godt kunne forbedres er de relativt dyre og ikke særligt fleksible forsendelsesmuligheder.

Alt har været fint ved bestilling og levering
Bo J

Alt har været 100% i orden. Lige fra levering til vejledning af produkter. God service.

Er super tilfreds med Trægulvcentret so fare. Alt har været i orden lige fra bestilling til og med levering. Hurtig levering og opfølgning hele vejen. Skal jeg have mere træulv bliver der helt sikkert her jeg køber.

Super service og fleksibilitet- også selvom det ikke endte med en handel.

Jeg skrev lørdag om at blive kontaktet og blev ringet op søndag af en meget kompetent herre, som meget venligt og tålmodigt besvarede alle mine (mange) spørgsmål. Jeg endte med en både bedre og billigere løsning end den jeg selv havde haft i tankerne. Stor tak for hjælpen. Kommer meget gerne igen.

Super service og venlig kommunikation :-)