レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Meget god proces overall. Starter med god solidt arbejde fra Jesper's side ift. at finde det rigtige savværk, som kan levere det trægulv, jeg ville have. Dernæst god fleksibilitet i forhold til af... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Virkelig, virkelig god service!! Gode priser, søde mearbejdere, og hurtigste levering jeg nogensinde har oplevet. Forløbet: Ringer tirsdag og får svar på spørgsmål. Bestiller gulv onsdag, får sms... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Desværre ærgelig kundeservice ifm. Reklamation Besvarelse til traegulvcentret response: - Jeg tror din besvarelse taler for sig selv og giver en rigtig fin gengivelse af den tone man kan forve... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Super god oplevelse at bestille gulve fra Trægulvcentret. Jeg har bestilt to forskellige gulve, hvoraf den ene var bestillingsvare. Jeg fik super god hjælp og kundeservice, både ved bestilling og leve... もっと見る

4.5

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

229件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Super proces - super slutresultat

Meget god proces overall. Starter med god solidt arbejde fra Jesper's side ift. at finde det rigtige savværk, som kan levere det trægulv, jeg ville have.
Dernæst god fleksibilitet i forhold til aftale omkring indkøb af træ, lægning af gulv og afslutning af projekt.
Også god oplevelse ifm aftale om pris og betingelser for projekt.
Jeg er meget tilfreds til slut-resultatet og har nu et unikt trægulv, som vil se super ud i mange år. Kan kun anbefale Jesper og Trægulvcentret!

2026年1月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Desværre ærgelig kundeservice ifm

Desværre ærgelig kundeservice ifm. Reklamation

Besvarelse til traegulvcentret response:
- Jeg tror din besvarelse taler for sig selv og giver en rigtig fin gengivelse af den tone man kan forvente af jeres kunde service.
-En lille tilføjelse, vores indeklima er inde for de fugtighedstolerancer fra leverandør på 30-60%. Hvor de 55-65% som du selv angav til mig per mail, desværre ikke var korrekte.
-Jeg er glad for at høre i vil sende en ud for at reparerer det, mange tak for det, det ser jeg frem til.
Bedømmelsen er udelukkende baseret på dialogen, som i min optik er langt fra imødekommende.

2026年1月31日
自発的なレビュー
TræGulvCentret ロゴ

TræGulvCentret からの回答

Hej Emil Voldum.

Tak for din anmeldelse, den er vi glad for.

Ja, det er ærgerligt.
Hvis du ønsker en ordentlig og konstruktion dialog skal du selv starte med at skrive pænt og ikke anklagende.

Det var præcis de ord du fik retur, hvorefter du afgiver * stjerne her. Det er flot Emil.

Fakta:
Du køber trægulvet den 17.10.2024.
Leveres den 24.10.2024.

Den 11.03.2024:
Du skriver en mail med reklamation kl. 09.45.
Samme dag kl. 09.52 sender jeg din reklamation videre til importøren af trægulvet.

Den 14.03.2024:
Cirka kl. 12.00 ringer importøren til dig for at lave aftale om reparation, du tager ikke telefonen, der er lagt besked om at du skal ringe retur for aftale.

Herefter hører vi intet fra dig.

Den 31.01.2026:
Skriver du igen til os kl. 11.16.
Hvorefter jeg svarer dig samme dag kl. 11.39.

Altså ren kundeservice, mener jeg ikke nogen kan gøre det ret meget bedre.

Du er total passiv, siden 14. marts 2024.

At at du ikke bryder dig om at der er en voksen som skriver til dig, er okay. Ønsker du konstruktion dialog, som du selv beder om, kræver det at du opfører dig voksent, og behandler andre som du selv ønsker at blive behandlet.

I de fleste reklamationer, som din – hvor der kommer revner i trægulvet eller ridser, opstår fordi der er for tørt i dit hus, det er faktisk meget sjældent at en reklamationer skyldes selve trægulvet, de fleste er enten montage eller de omgivelser trægulvet er under.

Retur svar til dig:
Når man ikke selv skriver pænt kan du ikke forvente andre svare pænt retur, det må give mening også for dig.
Du opfører dig utrolig umoden. Du havde opnået en væsentlig bedre imødekommenhed, hvis du havde ageret lidt mere voksent. Tak dig selv Emil.
At du har brug for at hænge andre ud, fordi nogen i dette tilfælde os, ikke finder os i din retorik, skal du være velkommende til.

Som sagt er vi glad for dit anmeldelse, den fortæller mere om dig end vores service.
Du har valgt ikke at tage imod vores service allerede tilbage i 2024.

5つ星のうち5の評価

Rigtig god service og pris

Rigtig god service -svarer hurtigt, meget fleksible, leverede som aftalt og vi fik et rigtig godt gulv til markedets bedste pris. Næste gulv bliver helt sikkert også derfra.

2025年12月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super god oplevelse

Super god oplevelse at bestille gulve fra Trægulvcentret. Jeg har bestilt to forskellige gulve, hvoraf den ene var bestillingsvare. Jeg fik super god hjælp og kundeservice, både ved bestilling og levering. Også da jeg måtte ændre den ene ordre efter bestilling, fik jeg hurtig hjælp uden problemer. Tak!

2025年11月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

God oplevelse!

TræGulvCentret var hurtige til at svare på mails, både i forhold til tilbud på gulv og spørgsmål til ordren.
Et rigtig flot gulv leveret til aftalt tid.
Pengene blev først trukket dagen efter levering - rigtig rart ikke at have penge ude for en vare man endnu ikke har modtaget!

2025年10月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super pris og service

Giver trægulvscentret og specielt Jesper min varmeste anbefaling. De gav bedste pris på projektet og hjalp med utrolig god rådgivning undervejs. Da det vidste sig at vi havde bestilt for få planker, så fandt de en løsning meget hurtigt så vi kunne komme i mål. Kan VARMT ANBEFALE

2025年7月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

God service

God service, lervering iht. aftale.
Fin kommunikation med kundeservice.
Skarpe priser på det trægulv som vi ønskede.

2024年5月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Forkert lagerstatus

Det er lidt træls, når varer på hjemmesiden angives som "✔ Varen er på lager !" men viser sig ikke at være det alligevel.

På spørgsmålet om hvornår varen kom på lager igen, svarede chatsupporten bare "det er der ingen planer om pt." og henviste til, at "Forbehold for at varen er i restordre og eller er udgået og dermed kan leveres.
Din bestilling er først gældende når vi har sendt en bekræftelse."

Tjah, bum bum... med andre ord kan man ikke stole på hjemmesidens lagerstatus. Det er da lidt træls.

2023年10月31日
自発的なレビュー
TræGulvCentret ロゴ

TræGulvCentret からの回答

Hej Jakob Barfod.

Tak for din anmeldelse.

Desværre har du med dit besøg på vores shop ønsket et produkt der blev udsolgt før efterårsferie, vores IT har ikke nået grundet ferie at ændre status på varen.
Det er selvfølgelig træls.

Alle virksomheder har forbehold for udsolgte varer, gælder også os.

Vi er dog noget forundret over at en varer til 52 kr. giver dig anledning til 2 stjerne anmeldelse, vi henviste ovenikøbet til en konkurrent.
Jeg håber ikke du løber ind i at mælk eller fx smør er udsolgt når du handler ind, for så må du have det svært.

Jeg tænker der er større udfordringer i denne verden.

Held og lykke fremover.

TræGulvCentret

5つ星のうち5の評価

Køb af gulvbrædder

Præcis levering til tiden. Virkelig god vejledning og service. Hurtigt svar på henvendelser. En fornøjelse af handle med TræGulvCentret

2023年9月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Dårlig kundeservice og flabet…

Dårlig kundeservice og flabet personale. Vildledende markedsføring. Virksomheden markedsfører priser på nettet, som ikke er gældende. Det bliver i hvert fald ikke her jeg bestiller mit nye gulv.

2023年5月8日
自発的なレビュー
TræGulvCentret ロゴ

TræGulvCentret からの回答

Hej Henrik Bruun

Tak for din anmeldelse.

Nu er der to sider af en telefonsamtale.
Du ringer (1 gang kl. 11.49) og spørg på et udløbet tilbud, du siger ovenikøbet undskyld for at du ikke lige har læst hele vores annonce.
Samtalen slutter.

Du ringer (2 gang kl. 12.58) for igen at spørge til tilbuddet, jeg oplyser dig igen at varen ikke er på lager, du får en pris på varen, hvor den ikke er på lager, dermed højere end vores gl. lager tilbud.

Du er sur og på tværs i hele vores samtale fordi du ikke lige får din vilje.

Jeg spørg dig om du har fået en pris fra andre, som du så mener er et flabet spørgsmål, det vil du ikke svare på.
Dette er en skam du ikke vælger at være voksen her, for det kunne jo have være jeg ville hjælpe dig ekstra for at komme dig i møde med m2/prisen.

I stedet vælger du at smide telefon røret på som et andet 10 år barn som ikke får sin vilje.
Men ved du hvad Henrik Bruun, jeg kontakter dig engang i fremtiden i Bruunmunch - så kan du får lov til at give mig en service, hvorefter jeg anmelder dig.

Du får desværre 0 stjerner hos os som kunde.

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報