Traghetti-Giglio.it レビュー 

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月27日

Gentile Silvio,
ricevere un riscontro come il suo ci fa davvero piacere. Sapere che abbia trovato il nostro personale disponibile e le informazioni chiare per la prenotazione e gli orari è il miglior riconoscimento per il lavoro del team. Grazie per la fiducia.

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月27日

Gentile Camelia,
ci fa piacere che abbia trovato la prenotazione semplice e immediata. Grazie per aver condiviso il suo riscontro.

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月27日

Gentile Lorenzo,
che bello leggere il suo entusiasmo! Siamo contenti che abbia trascorso una splendida giornata e che il viaggio sia stato piacevole. Gli aspetti del traghetto e della traversata dipendono dalla compagnia di navigazione, ma ci fa piacere aver contribuito a organizzare il suo viaggio verso l'Isola del Giglio.

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月27日

Gentile Daniela,
ci fa piacere che abbia trovato il servizio pratico e veloce. La ringraziamo anche per suggerirci ad altri utenti: sapere che ci raccomanderebbe ad altri è per noi un grande riconoscimento.

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月25日

Gentile Alessio,
ricevere un riscontro come il suo ci fa davvero piacere. Sapere che abbia trovato il nostro team sempre presente, puntuale e cordiale è il miglior incoraggiamento per continuare a lavorare così.

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月25日

Gentile Silvia,
fa piacere sapere che abbia trovato l'acquisto semplice, rapido e con tutte le informazioni essenziali a portata di mano. Grazie per il suo apprezzamento!

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月25日

Gentile Margherita,
ci fa piacere che abbia trovato tutto chiaro e veloce e che il sito abbia soddisfatto le sue aspettative. Grazie per il suo apprezzamento!

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月24日

Gentile Cliente,
è bello sapere che abbia trovato il servizio facile da utilizzare e preciso. La ringraziamo per le sue parole e le auguriamo un buon viaggio!

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月24日 に更新

Gentile Roberta,
ci dispiace per i disagi subiti ma crediamo ci sia stata un'incomprensione sull'oggetto della recensione da noi richiesta.

TraghettiPer è un comparatore di traghetti e centro prenotazioni multicompagnia e multidestinazione.
Abbiamo richiesto la recensione per quanto concerne il nostro servizio di comparazione online, prenotazione, assistenza pre e post vendita. Non abbiamo controllo sulla qualità dei servizi offerti dalle singole compagnie di navigazione che rivendiamo, e che ne sono le uniche responsabili.

Comprendiamo il suo sfogo ma la sua recensione negativa pensalizza TraghettiPer parlando unicamente di tematiche che riguardano esclusivamente i servizi offerti da una compagnia di navigazione e sui quali TraghettiPer non ha alcuna responsabilità.

Le chiederemmo cortesemente di recensire TraghettiPer per i servizi di propria competenza e recensire la compagnia di navigazione prenotata negli appositi spazi reperibili online ad essa dedicati.

Cordialmente

Staff TraghettiPer.it

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Aggiornamento del 24/07 - ore 17:45

Gentile Roberta,
prendiamo atto del suo punto di vista e le rinnoviamo il dispiacere per i disagi subiti.
Dopo l'aggiornamento da parte sua della recensione le dobbiamo alcune risposte:

1 - quando in uno scritto si mettono tra virgolette delle frasi, lo si fa notoriamente allo scopo di citare fedelemente quanto detto/scritto da qualcuno. Dal momento che da parte nostra dette frasi (da lei riportati come virgolettati) non sono mai state proferite/scritte, questa sua licenza appare una notevole e immotivata forzatura che getta discredito sulla nostra azienda.

2 - Siamo un comparatore di traghetti e come tale dobbiamo proporre la pluralità di soggetti che servono una destinazione e farne una selezione a monte potrebbe essere addirittura vista come un tentativo di veicolare la vendita su alcune compagnie piuttosto che su altre, realizzando di fatto una distorsione del mercato. Nella fattispecie fra corse complete e scelta di orari proporle entrambe rappresenta un plus per l'utenza su una destinazione per la quale è spesso un lusso trovare posto. A parte questo esattamente come in un supermercato esistono 10/15 marche di pasta o conserve di pomodoro, non significa che il supermercato non debba proporne alcune solo perché qualitativamente inferiori alle più conosciute. Sicuramente se le escludesse secondo personali pareri di qualche cliente, qualcun'altro non ne sarebbe soddisfatto.

3 - Non abbiamo titolo per scegliere quali compagnie di navigazione proporre e quali no. Lei può permettersi di dare giudizi. Noi no. Ci sono enti preposti a tali scopi.

Cordialmente

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月23日

Gentile Francesca,
grazie per il suo commento. Ci fa piacere che la sua esperienza sia stata positiva e la ringraziamo per consigliarci ad altri utenti.

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月22日

Gentile Francesca,
ci fa piacere che il nostro servizio di assistenza sia riuscito a contattarla rapidamente e ad aiutarla a completare la prenotazione. Per quanto riguarda il viaggio di ritorno, ci dispiace che il comfort non sia stato all'altezza delle aspettative ma si tratta di problematiche fuori dal nostro controllo, essendo di diretta gestione da parte delle compagnie di navigazione. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月22日

Dear Roman,
we understand your point of view regarding the booking fee. However, all costs are clearly displayed before the purchase is completed, so customers can review the total amount before confirming the booking. Our booking fees are generally lower than those charged by many comparable ferry booking websites, and they help us provide attentive customer support 7 days a week, from 9:00 AM to 8:00 PM, before and after the booking. We appreciate your comment and thank you for taking the time to share it.

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月21日

Gentile Patrizia,
che bello leggere il suo commento! Grazie per per aver scelto TraghettiPer.it.

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月21日

​grazie ☺️🙏!

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月21日

Gentile Gabriele,
per la puntualità dei viaggi non è merito nostro ma della compagnia di navigazione da lei prenotata. La ringraziamo per aver scelto TraghettiPer.it, comparatore e centro prenotazioni multicompagnia

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月20日

Gentile Roberto,
parole semplici che ci fanno davvero piacere. Grazie per averci scelto!

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月20日

Gentile Cristina,
fa piacere sapere che il nostro servizio abbia risposto alle sue aspettative. La ringraziamo per il suo commento e per la fiducia accordataci.

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月20日

Gentile Cliente,
ci fa piacere che abbia apprezzato la velocità e la chiarezza del nostro servizio. Grazie per aver condiviso il suo riscontro.

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月20日

Gentile Anna,
ci fa piacere che, nonostante qualche difficoltà durante il pagamento, sia riuscita a completare la prenotazione e che il supporto del nostro servizio clienti abbia chiarito ogni suo dubbio. Faremo arrivare con piacere i suoi complimenti all'operatrice che l'ha assistita. La ringraziamo per il suo riscontro e le auguriamo un piacevole viaggio verso l'Isola del Giglio.

Staff TraghettiPer.it

Traghetti-Giglio.it からの回答

2026年7月20日

Gentile Marco,
ci fa piacere che abbia trovato l'acquisto semplice e veloce e che i biglietti siano arrivati in tempi così rapidi. Grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto TraghettiPer.it.

Staff TraghettiPer.it