Die Bestellung lief nicht so gut denn das Gitter hat nicht zum Fahrzeug gepasst. Ich glaube da muss ein bisschen nachgebessert werden wenn ich "nach maß gefertigte" Hundegitter verkaufe. Dafür lief de... もっと見る
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Unglaublich schlechter Kundenservice. Das Unternehmen hat seinen Sitz in UK und die Kommunikation ist deshalb komplett auf englisch. Ich habe ein Produkt wegen einer falschen Beschreibung reklamiert,... もっと見る
Trenngitter für Kofferraum bestellt bei Travall.ch am Montag 13.00h - heute, 4 Tage später - immer noch nicht erhalten (Auf der Homepage gross hervorgehoben: Bei Bestellung vor 15.00Uhr Lieferung am... もっと見る
Wir haben am Samstag unsere Bestellung aufgegeben ( Set bestehend aus Guard, Divider und Matte ). Montag Vormittag erhielten wir die Versandbestätigung und am Dienstag kam die Lieferung. Schneller geh... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Travall – ist die weltweit führende Marke für fahrzeugspezifische Schutz- und Trennwände, Kofferraumwannen, Stoßfänger Protektoren, Einstiegsleisten und Gummi-Autoteppichen.
連絡先
Splieterstr. 67, 48231 , Warendorf, ドイツ
- 0800 589 0728
- info@travall.com
- travall.de
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Kundenservice war super freundlich
Kundenservice war super freundlich und hilfreich. Haben das Produkt nicht mal dort gekauft, sondern gebraucht geschenkt bekommen. Trotzdem wurde uns sofort und zügig geholfen.
Schnelle Lieferung und top Produkt.
Schnelle Lieferung und top Produkt.
Das Gitter wurde schnell geliefert und ist von guter Qualität. Der Einbau war einfach, schnell und unkompliziert.
Perfekter Service
Bei meinem Gitter habe ich einen Haken verloren, die Bearbeiterin war supernett, schon wenige Tage später hatte ich den fehlenden Haken in der Post, kostenlos!
Verweigert Rückzahlung retournierter Artikel.
Leider versucht dieser Verkäufer, die Kaufpreiserstattung von retournierten Artikeln monatelang hinauszuzögern mit den abenteuerlichsten Begründungen. Auch die Rückzahlung der erheblichen Retourekosten verweigert er.
Finger weg!
Skoda Superb BJ 2015-2020
Wir haben das Hundegitter für unseren Skoda Superb BJ 2015-2020 inkl. Trenngitter. Die Verarbeitung ist gut. Kann das Gitter empfehlen.
Anmerkung: Ein Kunststoffteil ist gebrochen. Eine Mail an den Kundenservice geschrieben. Am gleichen Tag wurde kostenloser Ersatz rausgeschickt. Das nenne ich Service. Top !!!
Habe Montag bestellt und am Mittwoch…
Habe Montag bestellt und am Mittwoch die Lieferung erhalten. Super Abwicklung mit direkter Kommunikation!
Einfach nur empfehlenswert.
Tolles Service Verständnis
Wir sind absolut begeistert vom Service Verständnis und handling!
Eine Beanstandung, in unserem Fall ein gebrochenes Teil, wurde mit der korrekten Beschreibung und passenden Bildern unkompliziert und echt schnell abgewickelt und kaum 5 Tage später können wir unser Gitter wieder einsetzen.
Zuverlässige und rasche Zustellung
Der Artikel wurde rasch und wie beschrieben geliefert. Eine Nachfrage wurde sofort beantwortet. Ich habe das erste Mal bestellt (Kofferraummatte), kann wirklich nur Positives berichten.
Perfekt angepasst & Hundesicher
Perfekt angepasst, super Kundenservice. Ging alles sehr schnell und reibungslos. Das Gitter ist sehr stabil, auch für 2 große Hunde, und sie können sich nicht verletzten, da alles gut verarbeitet ist. Klare Empfehlung. Hier stimmt der Preis
Unglaublich positiv dieser Service
Da ich Fragen hatte , habe ich per Mail die Firma angeschrieben und schnell eine Antwort bekommen, die Unterstützung ging dann telefonisch hin und her. Ich könnte immer mit der gemleichne Person sprechen, die meine Anliegen kannte. Elena hat alles gegeben und fast Wunder bewirkt. Danke für diesen Service. Ich kann nur sagen, besser geht es nicht. Immer wieder gerne.
Alles ist prima gelaufen
Alles ist prima gelaufen! Samstag bestellt und am Dienstag war die Bestellung da. Ware klasse und passt wie angegossen. Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich würde dort soforz wieder kaufen.
Der Service ist herausragend!
Der Service ist herausragend! Vor knapp 6 Jahren habe ich ein Hundetrenngitter Set gekauft und dann ist mir bei dem Ein- und Ausbau versehentlich ein Plastikteil abgebrochen.
Ohne wenn und aber habe ich nach kruzer Zeit sogar 2 Teile als Ersatz zugesandt bekommen. Geht es noch besser? Nein!
Die Firma kann nur empfohlen werden!
Ich bin absolut begeistern von dem…
Ich bin absolut begeistern von dem Produkt und dem Service. Ich habe für meinen Golf 7 variant ein gitter für zwei Hunde gekauft. Von einer Seite ist mir ein gummistopfen abhanden gekommen. Ich habe mich an den Service gewendet und kostenlos und ohne Theater einen Ersatz bekommen. Die Qualität ist toll und was noch wichtiger ist das ich nach dem Kauf noch immer gut bin behandelt wurde. Vielen Dank an den Service.
Ich werde gerne wieder dort kaufen.
Ich möchte mich bei der Service Stelle…sehr bedanken, Franz Strohmaierr
Ich möchte mich bei der Service Stelle bei Frau Elena Randle für ihre Hilfsbereitschaft und Kompetenz sehr bedanken!
Top Service!
Wir haben vor einigen Jahren für unseren Passat eine Gepäckraumabtrennung bei Travall gekauft und vor ein paar Wochen ist uns in der Werkstatt eine Befestigungsschraube verloren gegangen. Der Travall-Service hat uns die neue Schraube innerhalb von zwei Tagen zugesendet. Super Service auch nach Jahren. Top, vielen Dank!!!
Problemlos
Habe am 05.04. den Travall Guard + Divider bestellt und über Paypal gezahlt. Aufgrund von Ostern waren entsprechend vom 07. - 10.04. Feiertage. Am 12.04. ist die Bestellung angekommen.
Also alles in allem ein reibungsloser Ablauf.
Super Support und passgenaues Produkt…
Super Support und passgenaues Produkt 👍. Einfaches Einbauen.
Top Service
Top Service, persönlich, humorvoll, unterstützend und zielorientiert! Für Service 5 Sterne
Gutes Produkt. Qualität passt für den Preis 4 sterne hier
Hundegitter Subaru forester passt wunderbar
Die schnelle Antwort und Abwicklung
Und Kundenfreundlichkeit 🙂
Werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen Danke Isabel 😉

Travall GmbH からの回答
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