Trippel レビュー 73

Min vuxna dotter och jag tänker ibland likadant. Hon startar en trippel i januari och berättar glatt för mig. Det visade sig att jag gjort samma dagen innan så hon säger upp sin. Alltså inom 48tim från signering. Hon har aldrig aktiverat något! Ändå kom faktura på 189kr (tiden den gällde var från mitten december)! Som dom vägrar riva fakturan så sa jag upp mitt konto, vill inte ha med dom att göra. De säger att hon tidigare haft ett Viaplay och därför inte får testa gratis i 30dagar. Därtill säger dom att de haft kostnader som hon har inloggning på Netflix… ett konto via Telia som startades i oktober. Så oseriöst, otrevliga och sena med svaren. Det tar dagar/veckor mellan svaren så hållit på med mailkorrespond sedan 14/1 till idag och ingen lösning mer än betala.

Jag tecknade ett prova på abonnemang hos Trippel.se den 18 januari och avslutade det den 17 februari, alltså inom 30 dagar. Trots detta blev jag debiterad 189 kr.
Avslutet gav en otydlig bekräftelse som såg ut som ett nytt köp, vilket skapade förvirring. Kundupplevelsen upplevs som vilseledande och jag anser att debiteringen saknar grund.
Rekommenderas inte. Kundtjänst vill inte lösa.

Hade provperiod via dem, försökte sedan avsluta den men det gick inte. Först när jag blivit debiterad för en månad gick det avsluta. Deras kundtjänst vägrar hjälpa till utan avsäger sig bara ansvar i nån form av upprepat svar som skickas mitt i natten. OSERIÖST!

Hedrar ej ångerrätten, trots att jag kontaktade dem direkt efter avtalet tecknades. Blev tvungen att betala en stor summa pengar, som dom vägrar återbetala.

Ingenstans står det vilket Storytel abonnemang som avses. Ohederligt.

Be very very careful with this company the so called deal sounds good
but it’s really not !!
You vill end up paying 184kr per month that is WITH the 50% off and they will try to have you add to that amount !
(Via play directly you vill pay 169kr)
Så just a heads up !!
It’s not a deal it’s a steal your money !!

I just canceled my subscription with trippel as their customer service is not very customer friendly either!

Vääääldigt glad att jag kollade era recensioner först, jag hade en magkänsla och därför googlade jag trippel recensioner och fick fram tidigare kunders upplevelser. Inte en chans att jag använder mig av den "gratis" månaden. Ska också be coop ta bort dem från deras partner-erbjudanden.

Bristfällig information om vilka abbonemang som ingår man får t.ex den minsta talbokstjänsten (20h) vilket gör att erbjudandet inte är så prisvärt Jag hittar inte om går att uppgradera.

Otroligt bra tjänst med flera valmöjligheter! Extra plus med så bra pris också ⭐️

Försökte avsluta mitt abonnemang på hemsidan som de hänvisade till, det gick inte (23/11). Efter ett väldigt utdraget mailande fram och tillbaka av kuntjänst sa de till slut att de avslutat abonnemanget (24/11).

Frågade då vad som händer med fakturan som förfaller över en månad framåt (28/12) då den fortfarande var aktiv och inget belopp hade ändrats. Gått en vecka nu utan svar eller ändringar av fakturan.

Bedrägeri

Dom följer ej sina egna villkor. Dom nekar ångerrätten.

Jag är nöjd med tjänsten. Bra kundservice!

Detta passar mig perfekt då jag hade alla tre tjänster separat innan 🙏

Riktigt otrevlig support

Bra grejer, man får vad man betalar för.

Riktig nice att kunna få allt i ett paket och enkelt att komma igång!