J’ai commandé le 15/05/2026, 2 paires de lunettes avec leur offre duo, j’ai reçu mon colis le 29/05/2026, ça commence mal pour la livraison en 48h. Le colis, un petit carton sommairement fermé avec un... もっと見る
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I ordered 2 times with promo code duo and the two times I only received 1 sunglasses on 2.. So 2 sunglasses in total out of 4 and the support just answered once on all of my messages (with IA...) and... もっと見る
Petit problème pour recevoir les lunettes. Après changement, nous avons été remboursé par la société sur notre carte de crédit. Merci pour le remboursement. Nathan.
J’ai commandé une paire de lunettes qui se sont avérées trop petite ! J’ai lancé une demande de ticket pour un retour. C’est dommage car elle étaient très jolies. J’ai beneficié du remboursement,... もっと見る
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Received 2 sunglasses out of 4...
I ordered 2 times with promo code duo and the two times I only received 1 sunglasses on 2.. So 2 sunglasses in total out of 4 and the support just answered once on all of my messages (with IA...) and still no news for refund or send me the 2 sunglasses missing... An advice, RUN away !
remboursement après modification
Petit problème pour recevoir les lunettes. Après changement, nous avons été remboursé par la société sur notre carte de crédit.
Merci pour le remboursement.
Nathan.
Livraison partielle
J’ai commandé le 15/05/2026, 2 paires de lunettes avec leur offre duo, j’ai reçu mon colis le 29/05/2026, ça commence mal pour la livraison en 48h. Le colis, un petit carton sommairement fermé avec une seule bande de scotch, peut facilement s’ouvrir pendant le transport. A l’ouverture aucun document type bon de préparation ou bon de livraison et une seule paire de lunettes au lieu de 2. J’ai contacté le service client qui m’a proposé l’envoi de la seconde paire et m’en a même offert une 3 eme. Belle réactivité
lunettes top Reçu en 3 jours avec une…
lunettes top Reçu en 3 jours avec une pochette mais sans chiffon pour les nettoyer surtout l'ete c'est dommage.
Lunettes sympa et confortale reçu en 2…
Lunettes sympa et confortale reçu en 2 jours. Merci
A fuir !
A fuir !
Le site vend des lunettes affiché catégorie 3 en protection solaire et lorsque vous les recevez il s'avère qu'elles sont gravées catégorie 1
J'ai envoyé un mail afin de retourner l'article comme le veut la procédure et malgré plusieurs relances je n'ai jamais obtenu de réponse
Les délais sont désormais dépassés et je n'obtiendrais donc pas gain de cause

Trndyandchic からの回答
Bonjour j’ai commandé une paire de…
Bonjour j’ai commandé des lunettes de soleil pour le retard le commercial m’a contacté il va me faire un geste commercial est je vais bientôt les recevoir
Top très belle paire de lunettes
Bonjour jai passer plusieurs commandes sur le leur site franchement rien a dire les lunette top qualité top Aussi.
Bon service commercial
Bonjour, J'ai commandé une paire de lunettes de soleil le 15 mars, livraison assurée en 48h selon le site, il y a eu un problème système, l'équipe commerciale a fait un beau geste, je vais donc me faire rembourser l'intégralité de ma commande et recevoir mes lunettes sous 48 heures, je vous remercie
J’ai commandé une paire de lunettes qui…
J’ai commandé une paire de lunettes qui se sont avérées trop petite ! J’ai lancé une demande de ticket pour un retour.
C’est dommage car elle étaient très jolies.
J’ai beneficié du remboursement, je vais regarder pour commander un modèle plus grand.
Merci.
Service après vente super!
Service client très réactif et…
Service client très réactif et professionnel, après avoir passé 2 commandes sur leur site envoi et réception réussi, je suis entièrement satisfait de mes lunettes de très bonne qualité et chic!
Super cool je vien de recevoir la…
Super cool je vien de recevoir la commande complete je recommande au top 👍🤝
Une qualité des lunettes parfaites et…
Une qualité des lunettes parfaites et un SAV au top je recommande !
Lunettes sympa et reçu en 3 jours
Lunettes sympa et reçu en 3 jours. Qualité correcte
A fuir!!!!
Après avoir commandé deux paires de lunettes et avoir demandé un échange, ma demande n'a pas été traitée malgré de nombreux mails. Le site n'affiche ni numéro de téléphone pour le service client ni de numéro de siret, l'entreprise est introuvable, impossible de la dénoncer sur le site officiel "SIGNAL CONSO"du gouvernement.
Après avoir laissé un premier avis négatif, et un dépôt de plainte au tribunal judiciaire, bizarrement l'entreprise m'a proposé rapidement un échange presque deux mois après la réception des lunettes. L'entreprise m'a harcelée pour que j'enlève l'avis négatif. L'entreprise m'a proposée une paire de lunette gratuite en guise de geste commercial puis m'a recontacté le lendemain pour me dire que cette offre n'était valable que si j'enlevais mon avis négatif. Les mêmes lunettes se retrouvent sur Amazon à un prix moins cher que ceux proposés sur trndy and chic qui par ailleurs sont de qualité médiocre.

Trndyandchic からの回答
Échange de lunettes jamais réalisé
Demande d'échange de lunettes jamais réalisé, arnaque

Trndyandchic からの回答
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