Trustoo レビュー 1,170

Excellent, Soufiane et Mustapha sont des experts très professionnels et qui m'ont bien conseillé.

Facilité du processus.
Expert compétent et sympathique.

Excellente expérience tout s'est très bien passé. Expert au top, rapide et efficace. Je recommande !!!

Très bonne expérience société fiable un expert à l’écoute et rapport complet
Je conseil vivement avant l’achat d’une voiture

J ai beaucoup apprécié le compte rendu détaillé et professionnel de Franck. Il est possible que je refasse appel à vos services. Merci

Pierre

Experts très réactif, disponible et professionnel. Également très l'écoute de vos besoins. L'expertise très détaillée fut reçue le jour même.

Expertise complète et rigoureuse.
Très bonne communication avec l'expert avant et après le rendez vous.

Un expert qui a consacré du temps à évaluer le véhicule à l'étranger... ce qui m'a en plus evité de m'y rendre
Un rapport complet et clair... ce qui m'a rassuré
Pour un achat réalisé... en toute connaissance

De la prise de contact avec le vendeur au rapport final du mécanicien expert, les collaborateurs de Trustoo ont été parfaits. En plus d'être réactifs et professionnels, ils sont agréables et nous avons eu avec eux des contacts très cordiaux que ce soit par email ou par téléphone.
Le rapport de 30 pages sur un véhicule de collection était parfait et détaillé et nous a permis de valider une décision d'achat sans nous déplacer. Une très bonne expérience et nous referons appel à leurs services en cas d'achat d'un nouveau véhicule.

Très bon accompagnement de tout le service client, du premier appel jusqu’à la vente. Anthony dans le 83 au top! Merci

Je suis très satisfaite de l'expertise d'Abdessamed, il est intervenu dès le lendemain matin, m'a fait un rapport téléphonique tout de suite après, et en suivant le rapport détaillé du véhicule par voie électronique.
Résultat, j'achète la voiture!

Réactivité exceptionnelle et contact très humain.

J ai commandé 2 expertises pour comparer 2 véhicules. Les bonnes offres sont rares, et il fallait être réactif. Les 2 expertises se sont faites sous 48H. Chaque vendeur a pu aussi apprécier la précision du rapport. Le temps passé sur place est de 3 heures environ. A Réception des rapports j ai été très agréablement surpris par la précision des informations et des multiples photographies. Les avis des experts sont impartials et ils sont restés tous les 2 disponibles pour commenter leur visite et répondre à toutes mes questions. C est sur l avis de l'un de que j ai validé l achat auprès d un vendeur situé à 700km de chez moi. Réellement une belle prestation pour un prix raisonnable quand on sait combien peut coûter une mauvaise décision.

J'ai eu à faire à une personne trés professionnelle
D'autant plus que j'ai assister à tout le processus.
Encore merci pour cette prestation.

Le 14 Avril 2023, nous avons fait appel aux services Trustoo pour expertiser un véhicule.
N’habitant pas à proximité du véhicule (6h de route), était pour nous essentiel de faire une expertise afin d’éviter une arnaque et des problèmes c'est donc pour cette raison que nous avons fait appel à Trustoo.

Suite aux résultats d'expertise favorable, nous avons décidé de réaliser l’achat de ce véhicule.

Le samedi 22 Avril, nous nous rendons chez le vendeur afin de faire l’acquisition du véhicule.

Apres achat et seulement après avoir parcouru 150km sur autoroute nous tombons en panne....,remorquage et diagnostique chez un professionnel, le verdict tombe, c'est un joint de culasse......

Nous prenons contact avec l’expert ayant effectué l’expertise qui nous maintient avoir rien vu d’anormal.

Nous avons fait appel à Trustoo pour éviter ce genre de désagrément et honnêtement nous avons l’impression que l'expertise n’a servi à rien....

L'expertise Trustoo est efficace seulement pour un contrôle esthétique du véhicule, car l'essai de l'expert ne garantie en rien un bon fonctionnement du moteur.

Mercredi 10 Mai 2023 Trustoo ne donne plus aucune nouvel à notre litige et n'apporte aucune solution n'y même un remboursement d'expertise.

J'ai fais appel à ce service car je souhaitais acheter un véhicule à Lyon (j'habite en Ile de France), l'expert (Akim) est passé, m'a appelé directement après sa visite, m'a envoyé le rapport (très complet) et a répondu à touuuutes mes questions. Avis recommandé, j'ai donc acheté la voiture et tout s'est très bien passé, voiture récupérée dans le même état que le rapport.
C'est très rassurant et Trustoo (le standard) sont très accessible et ont également répondus à toutes mes questions.
Je recommande ce service !

Très réactif, très professionnel, très satisfait de cette expertise qui me permet d'acheter une très belle voiture sans réserves. Encore merci !

Nous avons sollicité Trustoo pour faire inspecter un véhicule d’occasion vendu par un particulier loin de chez nous. Avec le professionnalisme et l’exhaustivité du rapport nous avons pu nous déplacer quelques jours pour acheter la véhicule en toute confiance, et sans avoir à faire le moindre essais. Une expérience très positive et rassurante.

Rien à dire, contrôle état véhicule et papier ok. Je recommande

L'expert Trustoo a été à mon écoute. Le diagnostique a été réalisé dans la journée et l'expert m'a évité l'achat d'une épave. Rapidité, écoute, expertise tout y est. Quand on est néophile dans le domaine d'automobile, ce type de service est incontournable. Je recommande vivement le site et l'expert.