Excellent service et rapide. Avais besoin d’information sur le tubage , la personé m’y donnait toute les information on quelque minutes ils savais de quoi il parlais. A recommander
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Panier validé après un échange téléphonique avec un technicien afin de voir s’il manquait des éléments. Une fois la commande validée et réglée la livraison a été très rapide. 2 colis reçus par tr... もっと見る
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Une semaine après la date de livraison prévue, toujours rien reçu. J'avais convenu avec le livreur de déposer le colis chez un voisin ; ils ont confirmé, mais ne l'ont pas fait. Le colis se trouve dés... もっと見る
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Bonjour j'ai attendu 15 jours pour avoir ma command et en ouvrent le colie deux tubes sont abîmé , je suppose que le problème vient du transporteur . Cordialement Mr Feuillé .
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La société Tubage-Center, est spécialisée dans la vente en ligne de matériel et accessoires de chauffage et conduits pour poêle à bois et granulés. Vous trouverez ici nos différentes gammes de produits pour le chauffage et de la fumisterie avec une garantie de 25 ans. Nous sommes là pour vous aider ,vous avez des doutes sur un produit avant de commander ? Vous n’êtes pas sûr de la référence qu’il vous faut ? Notre équipe est là pour répondre à vos questions et trouver avec vous la meilleure solution pour votre montage
Alexander Bellstraat 11, 3261 LX , Oud-Beijerland, Pays-Bas, オランダ
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Objet : Refus illégal de garantie légale de conformité - Commande du 18/12/2025
Je signale le comportement abusif du service client de Tubage Center (Tirema B.V.). Suite à une panne d'affichage sur le cadran LED de ma pompe à chaleur achetée le 18 décembre 2025 (des chiffres et segments ne s'affichent plus), le vendeur refuse d'appliquer la garantie légale.
Le service client tente de justifier ce refus par un prétendu "mauvais entretien", en prétendant mensongèrement que le code d'affichage "E3" le prouve. Or, techniquement, le code E3 sur une pompe à chaleur est une simple sécurité hydraulique de débit d'eau (qui s'affiche normalement dès que la filtration s'arrête). Cela n'a absolument aucun rapport avec un défaut d'entretien ni avec une panne matérielle de l'écran LED.
L'appareil a moins de 2 ans et est sous garantie légale de conformité européenne. Le refus de prise en charge est totalement illégal. Sans réaction immédiate de leur part pour m'envoyer un boîtier de commande ou un écran fonctionnel, un dossier est ouvert auprès du Centre Européen des Consommateurs (CEC) et de SignalConso.

Tubage Center からの回答
L’entreprise constatant une anomalie dans la commande, n’a pas hésité à me contacter pour rectifier la commande. Ce qui nous a fait gagner du temps à tous les deux.

Tubage Center からの回答

Tubage Center からの回答
Le produit est conforme, mais livraison 15 euros par chronopost catastrophique, le livreur n'est pas passé me livrer à la maison, soit disant pas là alors que j'étais bien à la maison et livraison remis au lendemain et Rebeyrolles, déposé au relais, il a fallu que j'aille le récupérer, c'est inadmissible le sérieux des livreur et de chronopost !!!

Tubage Center からの回答

Tubage Center からの回答
Renseignement par téléphone par le responsable je pense très positifs. Charmant. Merci beaucoup

Tubage Center からの回答
Expérience conforme à mon attente. Livraison rapide. Les produits sont de grande qualité. C’est parfait pour moi.

Tubage Center からの回答

Tubage Center からの回答
Le site est clair, la commande facile à passer ( pas besoin de compte)
Franchement bien

Tubage Center からの回答
Vendeur très sérieux, n’a pas hésité à me recontacter pour me conseiller les bons tubes. Je suis super satisfait de leur service, efficace et rapide. Merci encore à eux.

Tubage Center からの回答
Pièces de bonne qualité, reçues rapidement, et surtout on y trouve des pièces qu onne trouve pas en magasin

Tubage Center からの回答

Tubage Center からの回答
On est tout de suite mis en relation avec un conseiller qui maîtrise parfaitement son sujet et qui explique très clairement ses conseils. SAV au top. C'est tellement rare. Bravo

Tubage Center からの回答
très satisfait du produit. Informations assez nombreuses sur la livraison qui a été très rapide. Produit de qualité et sans défauts .

Tubage Center からの回答

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