Tubage Center レビュー 

3,481
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Excellent service et rapide. Avais besoin d’information sur le tubage , la personé m’y donnait toute les information on quelque minutes ils savais de quoi il parlais. A recommander

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5つ星のうち5の評価

Panier validé après un échange téléphonique avec un technicien afin de voir s’il manquait des éléments. Une fois la commande validée et réglée la livraison a été très rapide. 2 colis reçus par tr... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Une semaine après la date de livraison prévue, toujours rien reçu. J'avais convenu avec le livreur de déposer le colis chez un voisin ; ils ont confirmé, mais ne l'ont pas fait. Le colis se trouve dés... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Bonjour j'ai attendu 15 jours pour avoir ma command et en ouvrent le colie deux tubes sont abîmé , je suppose que le problème vient du transporteur . Cordialement Mr Feuillé .

企業が回答しました

企業情報

  1. 薪ストーブ専門店
  2. ・
  3. ボイラー部品提供業者
  4. 建材提供業者
  5. 断熱用品店
  6. 暖炉専門店

当該企業による記述

La société Tubage-Center, est spécialisée dans la vente en ligne de matériel et accessoires de chauffage et conduits pour poêle à bois et granulés. Vous trouverez ici nos différentes gammes de produits pour le chauffage et de la fumisterie avec une garantie de 25 ans. Nous sommes là pour vous aider ,vous avez des doutes sur un produit avant de commander ? Vous n’êtes pas sûr de la référence qu’il vous faut ? Notre équipe est là pour répondre à vos questions et trouver avec vous la meilleure solution pour votre montage


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

3481件のレビュー

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4.7

すべてのレビュー

(3,481)

過去12か月のレビュー数: 527件

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5つ星のうち5の評価

Bonjour

Bonjour, commande traitee rapidement ,embalage bien fait et livraison dans les delais ,parfait

2026年8月27日
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Tubage Center からの回答

Merci pour votre avis!

5つ星のうち4の評価

Un peu de jeux entre les tuyaux mais on…

Un peu de jeux entre les tuyaux mais on verra quant on mettra en place

2026年8月26日
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Tubage Center からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour vos 4 étoiles ! Sachez que ce léger jeu est tout à fait normal : il est techniquement indispensable pour permettre la dilatation du métal lorsque les tuyaux monteront en température.Une fois l'installation finale en place, tout sera parfaitement stable. Si jamais vous rencontrez le moindre problème lors du montage, sachez que je reste entièrement à votre disposition pour vous aider, avec l'objectif de mériter vos 5 étoiles !

5つ星のうち1の評価

J’étais en vacances au mois d’août et…

Très mauvaise expérience concernant un retour.

Lorsque j’ai effectué ma demande, j’étais bien dans le délai de 30 jours. Dans un premier mail, on m’a clairement indiqué : « Je viens de confirmer le retour, réessayez encore une fois et tenez-moi informé. »

Quelques heures plus tard, on me donne finalement une réponse contraire en me disant que le retour n’est plus possible.

Je trouve cela particulièrement regrettable : en suivant les indications qui m’ont été données, le délai a finalement été dépassé. J’ai donc le sentiment d’avoir été mené en bateau par des réponses contradictoires.

Le produit est pourtant neuf et dans son emballage d’origine.

Je trouve dommage qu’une situation qui aurait pu être réglée simplement se termine ainsi. Je ne recommande pas cette enseigne au vu de cette expérience et surtout du manque de cohérence dans la gestion de ma demande.

2026年8月31日
自発的なレビュー
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Tubage Center からの回答

Bonjour ,

Nous tenons à rétablir les faits de manière précise et factuelle.Votre commande a été expédiée le 31 juillet.

Conformément aux conditions de Tubage Center, vous disposiez d’un délai de 30 jours complets après réception pour effectuer votre retour. Ce délai constitue une extension commerciale avantageuse, représentant déjà le double du délai légal de rétractation de 14 jours.

Au moment de vos démarches, ce délai d'un mois était réglementairement et informatiquement dépassé. Le message initial de notre conseiller était une tentative de forçage manuel sur notre outil informatique afin de vous aider de manière exceptionnelle, mais notre système central l'a logiquement rejeté en raison de ce dépassement de date.

Ce ne sont donc pas nos échanges de courriels qui ont causé ce retard.Chez Tubage Center, l’action de renvoi doit impérativement être validée dans la limite de ces 30 jours. Par souci d'équité absolue envers l'ensemble de notre clientèle, nous appliquons nos conditions générales de vente de façon stricte et uniforme.

Nous ne saurions accorder de dérogation sous la pression d'une notation négative ou d'une proposition de modification d'avis sur internet.

Aucun article ne sera donc repris ou remboursé.Soucieux de vous accompagner de manière constructive pour la suite de vos travaux, notre geste commercial reste disponible : nous vous offrons les frais de port sur votre prochaine commande sur simple demande par courriel avant votre validation.

5つ星のうち5の評価

Le service commercial est au top

Le service commercial est au top, de bons conseils,très disponible pour répondre à vos questions,vous conseillez lors de l’installation.
Envoie rapide et soigné !
Je recommande ++

2026年8月27日
自発的なレビュー
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Tubage Center からの回答

Merci pour votre avis!

5つ星のうち5の評価

Site facile

Site facile , commande passée après avoir eu un conseil via WhatsApp avec un vendeur et cela est hyper pratique.comlande vite livrée .

2026年8月21日
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Tubage Center からの回答

Merci pour votre avis!

5つ星のうち5の評価

Efficace

Efficace, professionnel, la commande a été conforme à mes attentes. Et mes contacts téléphoniques ont été excellents

2026年8月19日
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Tubage Center からの回答

Merci pour votre avis!

5つ星のうち5の評価

Parfait

Livraison rapide 48h , produit de trés bonne qualité ,dommage que même pour un petit colis 15 euros de frais de livraison

2026年8月17日
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Tubage Center からの回答

Bonjour,Un grand merci pour votre retour positif concernant la qualité de notre produit et la rapidité de notre livraison en 48h. Votre satisfaction est notre priorité.Concernant les frais d'expédition, nous comprenons parfaitement votre remarque. Pour vous expliquer notre fonctionnement, nous appliquons un forfait fixe de 15 € imposé par notre transporteur français pour toutes les commandes inférieures à 1 000 €. En revanche, nous avons le plaisir de vous offrir l'intégralité des frais de livraison pour toute commande supérieure ou égale à ce montant.Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique et restons à votre entière disposition.

5つ星のうち5の評価

Très bien

Très bien.
Juste une remarque pourquoi les brides sont a ajouter sur les conduits alors que l'on ne peut pas faire autrement pour joindre les éléments.

2026年8月13日
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Tubage Center からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif et votre note !Pour vous éclairer sur ce point technique : la bride de sécurité est un composant indépendant au même titre qu'un conduit. Pour notre gamme en simple paroi, les conduits s'emboîtent directement sans collier intégré, et la bride reste un élément à part qui peut servir à d'autres usages ou configurations. En revanche, pour les installations en double paroi, la bride est systématiquement obligatoire pour assurer la jonction. Enfin, sachez que sur d'autres types d'installations, le raccordement peut se faire avec des systèmes totalement différents.Laisser la bride séparée permet donc à chaque client de composer son kit sur mesure, en fonction de la technologie et des spécificités exactes de son chantier.Nous vous remercions pour cette remarque qui nous aide à clarifier l'utilisation de nos produits.

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