TUI レビュー 1,025

Sinds 2021 hebben we voor de 11de keer een reis geboekt met Tui. Steeds super tevreden. Het boeken/reserveren, de vluchten, de transfers, het hotel, de begeleiding, de communicatie via mail/app/berichten;super!
Enige minpunt: bij de volgende reis is de transfer van/naar het hotel extra te betalen (22€/pp).

Trustful, good offer

Reis geboekt naar Zanzibar, blijkbaar verkiezingen. Niet verwittigd door tui voor boeking of afreis naar Zanzibar. We hebben door opstanden tijdens verkiezing geen uitstappen, zoals Safari kunnen doen. Mochten hotel niet verlaten. Geen internet voor meer dan een week, dus geen thuiscontact. Die van tui in Zanzibar durfde hotels niet te doen. Meer dan 700 doden. Leuke vakantie. Klacht ingediend. Antwoord tui “ spijtig overmacht en hopen dat je goede vakantie hebt genoten. Wij zaten precies in gevangenis, geen safari, niet uit hotel mogen komen, geen internet, maar serieuze rekening

Tui devrait se rendre sur place plus régulièrement pour constater l'état des hôtels. Un 4 étoiles à Djerba égale à 1 étoile en Belgique. Tui nous demande de remplir le formulaire de retour avec nos commentaires mais ne le rajoute pas sur leur site ! Donc l'hôtel garde toujours de très bonnes notes . Il faut ce méfier des trop belles promos car en général l'hotel nous met dans les chambres vétustes et vue sur les poubelles !.

Toutes les informations ne sont pas reprises...assurance annulation, le transfert mal indiqué

Goede prijs en vlotte aankoop

Application tres agréable
Très simple pour réserver son voyage hôtel et avion
J’ai eu affaire par téléphone à votre service pour demander des chambre voisine avec un autre couple très très bien reçu
Merci

Geboekt met een kleine vergissing van mijnentwege,paar uur later opgemerkt,na een telefoontje snel opgelost door een vriendelijke man aan de telefoon.

De boeking verliep vlot. Alle mogelijke extra's werden duidelijk benoemd. Eenvoudige procedure.

Tui houdt ons al 2 maanden aan het lijntje voor een gevraagde terugbetaling. Wij betaalden extra voor een betere plaats (raamplaats en plaats ernaast ipv 2 gangplaatsen). We kregen deze aanpassing niet. Op de luchthaven kon niemand ons helpen voor terugbetaling: incheckbalie, infobalie. Op onze eerste klacht via website geen reactie. Op tweede klacht melding dat we mail zouden krijgen om compensatie. Tweemaal moeten aandringen, de mail kwam dan een maand later. Beveiligingscode werd naar een onbestaand of onbekend numner ge-smst. Die terugbetaling kunnen we dus vergeten. Dit ruikt naar kwaadwillige manipulatie.

Rien à dire autant pour l inscription nous avons fait la même réservation que l année passée donc nous y retournons et ce grâce à vous !! Nous aimerions aussi la même chambre. Pouvez vous svp vous rn occuper
Un grand merci à toute la équipe et passez de joyeuses fêtes 🥳

Vakantie boeken verloopt zeer vlot. Nadien moeten zoeken naar rekeningnummer van Tui.

Het lukt me niet om de myTui-app te installeren. Ook niet met de hulp van een Tui kantoor.

Het boeken op zich is eenvoudig. Alleen moet je goed oppassen voor de verdoken kosten zoals de bagage maar ook de transfer naar het hotel.

Gevraagd voor VIP service optie aan telefoon (niet mogelijk) en dan economy luxe geboekt + stoelen + extra bagage. Nu (gisteren) krijg ik mail voor VIP met luxe maaltijd, stoelen, fastlane en bagage inbegrepen wat goedkoper is dan mijn extra geboekt ... En nochtans was dit niet mogelijk aldus telefonisch en boeking modules live ...

Heel gemakkelijk om te boeken

Makkelijk om online te boeken.
Goede service van de klantendienst

Vlot door het process gegaan.