TUIfly Belgium レビュー 1,183

Eerste keer en zal de laatste keer zijn

Het ganse boekingsproces verliep super vlot.
Ook worden nuttige suggesties gedaan voor aanvullende diensten.

Traitement malhonnête. Tout juste 3 semaines avant notre vol pour Tenerife (tickets pris il y a 8 mois), on reçoit un e-mail qui dit qu’on peut consulter notre e ticket sans précisions. En l’ouvrant je constate que notre vol un samedi début d’après-midi a été avancé à 6h du matin. Tickets payés plus chers exprès pour éviter un horaire au milieu de la nuit avec des enfants en bas âge et aucune famille pour nous amener à l’aéroport. Du coup nécessité aussi de changer la voiture de location… énergie, temps et argent perdus sans considération, ni excuses, ni compensation. Je trouve ça inacceptable et malhonnête. Aucune considération pour le client et juste l’aspect financier de la boîte prise en compte sans aucune transparence. Conseil constructif pour Tui fly: n’agissez plus de la sorte et si indispensable, donnez une compensation à la hauteur du dommage aux clients.

Tout est clair,bien détaillé , rapide réactivité .

Prima website, gemakkelijk in gebruik.

Ik kon snel mijn voorkeuren invoeren en kreeg een mooi overzicht van wat ik had ingegeven. Enige minpuntje was dat ik boekte met familycard maar mijn aankoop niet geregistreerd werd. Daarom 4 sterren.

Duidelijk en gemakkelijk

Heb intussen redelijk wat vluchten geboekt met TuiFly. Het proces is gebruiksvriendelijk en niet te veel toeters en bellen, duidelijk en snel.

j'apprécie la compagnie car je parviens facilement à réserver en ligne - m^me si un peu plus cher que Raynair, je préfère une compagnie qui gère bien son personnel compétent

Duidelijke website met duidelijke uitleg

We zijn goede klant bij Tui en Tui.fly. Als goed gekende klant zouden jullie een registratie systeem moeten hebben dat ervoor zorgt dat ik samen met mijn echtgenote steeds onmiddellijk naast mekaar zitten in het vliegtuig, zonder dat er een extra vergoeding voor gevraagd wordt. Wij boekten nu een jaar op voorhand voor onze vakantie in de maand oktober 2026. Stuur ons nu eens een bericht dat dit in orde is en niet dat we weer voor verrassingen staan bij het inchecken.

Eerlijk en correct. Goede prijs. Vlotte afhandeling. Wel bevestingsmail niet gekregen. Maar opvolging via app.

Le black friday est vraiment intéressant ...

Site assez facile et clair à utiliser.
Par contre, le code Black Friday devrait apparaître automatiquement afin d'éviter un oubli, comme ce fut mon cas!!

Het boeken gaat goed, maar nadat je geboekt hebt begint de misérie! Laat mij toch gerust aub!! Ik word elke dag zelfs meerdere keren per dag overstelpt met mails van jullie! Ik ga jullie blokkeren als het nu niet stopt!

Het was erg makkelijk om online de juiste vluchten met de beste prijs te vinden. Het afhandelen van de bestelling en de betaling verliepen zonder enig probleem. We kregen direct een bevestiging per email.

Moi j ai trouvé l application très claire et très facile pour ma réservation

Le déroulement de la réservation c'est bien passé, j'ai suivi à la lettre les indications pour obtenir mon ticket sans difficultés particulières

1.opletten of he boekt vanaf Rijsel
2. Reeds viermaal probeer ik een stoel te reserveren, één nog vrij aan de exit. 4 keer tracht ik te betalen en dat lukt niet
3. 3 maal bel ik jullie call center op. De eerste 2 zeggen beiden iets anders en ik kan nog steeds niet betalen.
De derde heeft de telefoon neergegooid