Goed verpakt en vlug geleverd, Heb de sneeuwklokjes direct geplant, want die kwamen al uit. Verder de Amaryllis bollen in potten gezet en alle 3 komen nu al heel mooi uit. De sneeuwklokjes kon ik hier... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mijn plantjes kwamen wat later dan ik had verwacht maar Georgina heeft mij echt supergoed geholpen. Vanwege de vertraging kreeg ik nog een grote zak dahlia's cadeau ook. Toppers zijn jullie!
企業が回答しました
De kwaliteit van de wortelstokken is uitstekend. De Orientaalse papavers zijn vol van leven binnen 3 dagen kwam er al blad uit ook de lupines waren van top kwaliteit. Helaas ontbraken er 4 (stokroos... もっと見る
Drie planten gekocht. Twee prima geleverd. Derde plant was met "hoogte bij aankoop" van 20-40 cm gekocht, maar een wortelknol ontvangen. Supportticket aangemaakt (contact via telefoon of e-mail niet... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Bij ons vindt u alles voor een bloeiende tuin: van bloembollen en tuinzaden tot vaste planten. We bieden een ruim en inspirerend assortiment, zorgvuldig geselecteerd op kwaliteit en betrouwbaarheid. Daarnaast kunt u bij ons terecht voor hoogwaardig tuingereedschap van o.a. Gardena, Burgon & Ball, Haws en Rostaing. Wij maken het u graag makkelijk: veilig bestellen, snelle levering en elk product met zorg verpakt zodat het in topconditie bij u thuis aankomt. Voor eenvoudig, betrouwbaar en plezierig online tuinieren bent u bij Tuincentrum Koeman aan het juiste adres.
連絡先
Industrieweg 56, 1613 KV, Grootebroek, オランダ
- tuincentrumkoeman.nl
3.9
ほぼ満足
1636件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 79％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Heel raar
Heel raar, al dagen besteld en betaald en geen info over bezorging en geen telefoonnummer of e-mail opties om contact op te nemen. Ik had besteld omdat ze “snelle levering” beloven maar dit lijkt dus niet zo te zijn en nu vraag ik me af of dit eigenlijk een scam is? Het kan eigenlijk niet zijn dat een fatsoenlijk bedrijf geen contact nummer of e-mail heeft?
Edit na antwoord van tuincentrum: ik heb meerdere malen het contactformulier ingevuld en ook een bericht op Instagram gestuurd - geen antwoord natuurlijk. Als jullie dit wel lezen, mogen jullie meteen mijn bestelling annuleren en het betaalde bedrag terug storen. Bestelling 3251460:
2026年5月6日
自発的なレビュー
TuincentrumKoeman.nl からの回答
Beste klant,
Dank voor uw bericht. We vinden het vervelend om te horen dat u het idee had geen informatie over de levering te ontvangen. Tijdens drukke periodes kan het helaas voorkomen dat de verwerking van bestellingen iets langer duurt dan normaal, al doen we ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen.
Ons klantenserviceteam is bereikbaar via het contactformulier en reageert op alle binnenkomende berichten. Soms kan het door drukte iets langer duren voordat u antwoord ontvangt, maar we nemen elke melding serieus.
Naar aanleiding van uw verzoek hebben wij bestelling 3251460 inmiddels geannuleerd en wordt het betaalde bedrag automatisch teruggestort. U ontvangt hiervan een bevestiging per e‑mail.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan helpen we u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Fleur
4 ostara aardbeienplantjes nagezonden
Aanvankelijk kreeg ik 1 ostara aardbeienplantje opgestuurd terwijl ik er 5 had besteld. Na wat mailtjes over en weer stuurde Koeman de ontbrekende 4 plantjes alsnog op. Klasse!
2026年4月23日
自発的なレビュー
Avoid !
So far it is disastrous! I ordered on line, the money gets taken but I receive no order confirmation. I tried to talk to them via chat (it's the only way) , no response, only an acknowledgement they received my message. I try again sending messages, I get a reply for a one KIKI (not sure she is real or virtual) who asks me for my order number....but if you never confirmed it! I reply, now total silence. AVOID AVOID AVOID!
After several emails and this review, I received an email to tell me that my order confirmation will be sent soon...still waiting....so if the issue is not my email address anymore, what are you waiting for to send the order confirmation?
2026年4月20日
自発的なレビュー
TuincentrumKoeman.nl からの回答
Beste Federica,
Dank voor uw bericht. We begrijpen dat het verwarrend is wanneer een orderbevestiging later binnenkomt dan verwacht. Soms kan er een vertraging ontstaan in de automatische e‑mails, terwijl de bestelling zelf wel correct is ontvangen en verwerkt.
Onze klantenservice reageert op alle binnenkomende berichten via het contactformulier en chat. Door drukte kan het soms iets langer duren voordat u een inhoudelijke reactie ontvangt, maar we nemen elke melding serieus en volgen deze op.
Naar aanleiding van uw berichten hebben wij uw bestelling opnieuw gecontroleerd en u laten weten dat de orderbevestiging wordt verzonden. Deze volgt automatisch zodra de verwerking is afgerond.
Mocht u nog vragen hebben of aanvullende informatie wensen, dan helpen we u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Fleur
Fijn
Fijn! Ik had een grote bestelling en er zat een koolmeeskast bij. Dit moest een vleermuiskast zijn. Gemaild en mocht de koolmees houden en de vleermuis is opgestuurd
2026年3月30日
Nettje ingepakt,snel leveren.maar Alles…
Nettje ingepakt,snel leveren.maar Alles planten zijn heel kleine geleverd waarvan 1 heeft elleen maar de wortel .nu is het 2 wekken maar die groeit niet . Ik ga voortaan naar de winkel jij koopt wat jij ziet in werkelijkheid.
2026年4月1日
Bestelling was wat lang onderweg
Bestelling was wat lang onderweg, maar dat mocht de pret niet drukken. Netjes verpakt. Nu wachten tot ze uit de grond komen. Zal er zeker vaker gaan bestellen.
2026年4月1日
Zag er goed verzorgd uit
2026年3月31日
mooie plantjes
2026年4月2日
Het pakket is wel wat later afgeleverd…mooi dahliabollen pakket
Het pakket is wel wat later afgeleverd dan verwacht en het was een gemengd dahliabollen pakket wellicht is het een idee om per bol even een sticker met de kleur eraan te bevestigen nu kan ik dat niet zien en moet maar afwachten wat waar uitkomt
2026年4月2日
Zeer goed erg te vrede
2026年3月30日
Schandalig
Schandalig! 3 Thunbergia Alata (Suzanna met de mooie ogen) besteld. Snelle levering dat wel! 9,99 euro per stuk. Totaal plus verzendkosten 36,96 euro. Wat schetst mijn verbazing. In een kleine doos 3 kleine stekkies van 20 centimeter!!!! Dit riekt naar...... Normaal bij tuincentrum zijn ze meer dan 1 meter en kosten ze net zoveel. Voel me bedrogen.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Toppie hoor!
Was op zoek naar een website voor planten met weinig verzendkosten (naar rato). Had deze gevonden. Goede planten voor een redelijke prijs. Snel in huis en nu al hup in de tuin.
2026年3月26日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。