tutore.eu レビュー 53

tutore.eu からの回答

2026年3月25日 に更新

Dzień dobry, rozpoczęli Państwo kurs 19.01. Pierwsze zajęcia normalnie się odbyły i nie było żadnych problemów. Później poprosili Państwo o zmianę terminu trzecich zajęć, nauczyciel zaproponował termin, na który się Państwo zgodzili. Zdarzyło się odwołanie przez nas zajęć z powodu awarii platformy, zajęcia zostały odrobione. Później odwołali Państwo i przełożyli termin 4 zajęć pod rząd. Później w marcu były propozycje nauczyciela ze zmianą terminów zajęć. Trudno nam się odnieść do słabej jakości połączenia. Co do odrabiania zajęć w niedzielę - daty odrobień są proponowane na podstawie grafiku nauczyciela, jeśli nauczyciel ma wypełniony grafik to są proponowane w takie dni, kiedy może poprowadzić zajęcia. Na prośbę istnieje też możliwość odrobienia z innym nauczycielem, wtedy jest większa szansa, że uda się znaleźć odpowiadającą godzinę.
Pozdrawiamy, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2026年3月23日

Dzień dobry, przykro nam z powodu tego doświadczenia. Niestety zmiany nauczycieli czasem się zdarzają. W sprawie wypowiedzenia umowy prosimy o kontakt na info@tutore.eu.
Pozdrawiamy, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2026年3月23日

Dzień dobry, płatności są liczone w taki sposób, że całościowy koszt kursu jest dzielony przez ilość miesięcy, w których odbywa się kurs. To nie jest opłata "za luty" tylko opłata za odpowiednią część kursu naliczona w lutym. Również odrabianie lekcji jest bardzo ważne, ponieważ sukces edukacyjny jest ściśle związany z ciągłością edukacji. Przykro nam, że kilka zajęć się nie odbyło. Niestety to się zdarza, szczególnie w sezonie chorobowym.
Pozdrawiamy, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2025年12月12日

Bardzo dziękujemy za tę opinię! Cieszymy się, że i angielski i matematyka spełniają Państwa oczekiwania! Przekażemy to również naszym nauczycielom. Pozdrawiamy, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2026年3月24日

Dzień dobry, w ciągu całego kursu zajęcia nie odbyły się 2 razy. Odwołali Państwo jedne zajęcia, a później kilka razy zdarzyła się propozycja od nauczyciela o zmianie terminu zajęć. Część była przez Państwa akceptowana, część nie. Przypomnienia o terminie zajęć przesyłamy do czwartych zajęć włącznie, wiąże się to z sugestiami klientów, żeby nie zasypywać ich potem powiadomieniami i sms.
Pozdrawiamy, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2026年3月24日

Dzień dobry. Nie wystawiamy kar za rezygnację z zajęć. Jeśli rezygnacja nie była złożona w terminie po prostu rozpoczął się zawarty w regulaminie okres wypowiedzenia, w którym mogli Państwo cały czas korzystać z zajęć. Niestety po samym Nicku nie jesteśmy w stanie dokładnie zweryfikować i opisać tej konkretnej sytuacji.
Pozdrawiamy, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2025年10月28日

Bardzo serdecznie dziękujemy za tę opinię! Przekażemy nauczycielom, że ich zajęcia się podobają.
Pozdrawiamy serdecznie, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2026年3月24日

Dzień dobry. Niestety rzeczywiście tak się zdarzyło. Grupa była cały czas nierentowna i w końcu nie powstała. Zwróciliśmy wpłaconą ratę zgodnie z obietnicą.
Przepraszamy za niedogodności,
pozdrawiamy, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2026年3月23日

Dzień dobry, bardzo się cieszymy, że zajęcia podobały się córce. Rozumiemy, że dla córki zajęcia offline były ważne, niemniej mamy nadzieję, że podobały się jej również nasze zajęcia online. Zazwyczaj zajmuje to trochę dłużej, jednak dzieci integrują się ze sobą również w grupach online. Często są to przyjaźnie na wiele lat.
Życzymy wszystkiego dobrego i pozdrawiamy!
Zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2026年3月23日

Dzień dobry, bardzo serdecznie dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że wspólna droga edukacyjna okazała się owocna. Życzymy dalszego skutecznego rozwoju pasji!
Pozdrawiamy, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2026年3月24日

Dzień dobry, nawiązując do Pani opinii, proponujemy na odrobienia terminy, które są dostępne u danego nauczyciela. Z tego co widzimy, w maju zajęcia zostały odwołane 2 razy, w obu przypadkach powiadomienie trafiło do Państwa 2 dni przed planowanymi zajęciami. Podobnie z 10.09, gdzie powiadomienie zostało wysłane już 3.09, czyli 7 dni wcześniej. Rzeczywiście zdarzyły się odwołania w trybie nagłym 14.06 i 15.06, były spowodowane niespodziewanymi problemami technicznymi u nauczyciela i jedna godzina zajęć odwołana w dzień odbywania się zajęć. Za każdy z tych terminów został zaproponowany termin odrobień. Dodatkowo w sytuacji, kiedy nie pasują Państwu godziny zawsze można poprosić o odrobienie z zastępstwem, czyli takie, gdzie godziny są bardziej pasujące, ale inny nauczyciel. Nie możemy odwoływać nauczycielowi zajęć z innym uczniem, żeby zwolnić termin dla kogoś, kogo zajęcia się nie odbyły. Co do rezygnacji, wnioskujemy, że chodzi o nieuznaną reklamację, która miała skrócić okres wypowiedzenia. Przez cały okres trwania umowy dostarczaliśmy usługę zgodnie z regulaminem.
Pozdrawiamy, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2026年3月23日

Dzień dobry, bardzo dziękujemy za tę ocenę. Przykro nam, że czasami zdarzają się zmiany i odwołania zajęć, niestety nie zawsze mamy 100% wpływu na dyspozycyjność nauczycieli. Bardzo cieszy nas za to, że wspólny wysiłek przyniósł widoczny efekt edukacyjny! Gratulujemy!
Pozdrawiamy, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2025年8月12日

Dzień dobry, dziękujemy serdecznie za opinię! Cieszymy się, że zajęcia się podobały. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą wielkości grup. Pochylimy się nad tematem i pomyślimy, czy jesteśmy w stanie robić zajęcia w mniejszych grupach.
Życzymy udanych wakacji i nowego roku szkolnego!
Pozdrawiamy, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2025年7月21日

Dzień dobry Pani Katarzyno! Bardzo dziękujemy za zostawienie opinii. Cieszymy się, że nasze zajęcia programowania spodobały się córce i przekażemy też podziękowania nauczycielowi. Super, że dzięki dobrej postawie nauczyciela zajęcia spełniły Państwa oczekiwania. Życzymy udanych wakacji i pozdrawiamy!
Zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2025年7月11日

Dzień dobry, dziękujemy serdecznie za te miłe słowa. Z chęcią przekażemy je również pani Wiktorii! Bardzo się cieszymy, że Państwa dziecko mogło rozwijać się artystycznie i że wynosiło z zajęć 100% radości i umiejętności. Życzymy udanych wakacji i pozdrawiamy, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2025年7月8日

Dzień dobry! Serdecznie dziękujemy za tę opinię i ocenę. Bardzo się cieszymy, że zarówno nauczyciele jak i pracownicy obsługi spełnili Państwa oczekiwania. Pozdrawiamy serdecznie, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2025年7月7日

Dzień dobry Pani Małgorzato! Dziękujemy serdecznie za tak miłą i szczerą opinię! Cieszymy się, że platforma spełniła swoje zadanie, a Pani syn był zadowolony z zajęć matematyki z Minecraft! Przekażemy również miłe słowa infolinii. Pozdrawiamy, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2025年7月7日

Dzień dobry! Dziękujemy serdecznie, Panie Adrianie, za tak miłe słowa! Cieszymy się, że zarówno zajęcia z angielskiego jak i z matematyki tak bardzo się podobały! Przekażemy również ciepłe słowa naszym nauczycielom. Pozdrawiamy serdecznie, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2025年7月7日

Dzień dobry pani Anno. Cenny są u nas dostępne podczas samodzielnego zakupu zajęć, jak również można dowiedzieć się o cenie od doradców edukacyjnych podczas rozmowy telefonicznej. W razie pytań prosimy o kontakt na maila info@tutore.eu. Pozdrawiamy serdecznie, zespół Tutore.

tutore.eu からの回答

2025年7月4日

Dzień dobry, Pani Marleno! Bardzo się cieszymy, że platforma spełnia Państwa oczekiwania i że przy pomocy Tutore syn rozwija się w dziedzinie matematyki! Dokładnie o to nam chodzi, żeby uczniowie mogli pracować spokojnie w bezpiecznym i łatwym w obsłudze środowisku, a rodzice mogli mieć chwilę dla siebie.

Pozdrawiamy serdecznie, zespół Tutore.